MiCableOnda
Algunas de las funciones que puedes realizar desde el app son:
Consulta de factura: Conoce tu saldo actualizado, así como todos los detalles por cargos a tu cuenta. También puedes revisar facturas anteriores y tu consumo actual.
Pago en Línea: Puedes pagar tu cuenta de Cable Onda desde tu celular con tarjeta de crédito y el saldo se actualiza en el App dentro de las siguientes 2 horas.
Wifi Finder: con el WiFi Finder de MiCableOnda app puedes encontrar los WIFI Hotspots de Cable Onda y navegar en Internet de forma gratuita.
Centros de Pago por Geolocalización: Puedes ubicar el centro de pago de Cable Onda más cercano a tu ubicación con un solo clic.
Seguimiento de Visita Técnica: Puedes darle seguimiento a tu visita técnica, así como monitorear el tiempo estimado de llegada del técnico con notificaciones personalizadas a tu celular. También podrás reprogramar tu cita de ser necesario.
Reinicio del Módem: desde MiCableOnda puedes reiniciar tu módem en solo segundos y de forma remota para restablecer tu señal WiFi y conseguir una mejor conexión sin necesidad de llamar a servicio al cliente.
Soporte Técnico: con los videos y tutoriales del app, podrás contestar todas tus dudas sobre los equipos y servicios de Cable Onda. Además, contarás con atención al cliente con el chat en vivo desde la aplicación.
Accesos directos: Para mejorar tu experiencia, el app te da acceso directo a todos los apps de Cable Onda.
Categoría : Herramientas
Reseñas (30)
Es muy molesto tener que ingresar los datos nuevamente cada vez que ingreso a la app, aunque ponga la opción de permanecer conectado, cuando quiero reiniciar el módem sale que no se pudo procesar la solicitud, tomando en cuenta que hay que reiniciarlo a cada rato 🙄, llevo usando esta app por 3 meses y la verdad deja mucho que desear. Quise una vez cambiar la contraseña y me apareció disque error de servidor, que molestia.
Mal servicio en la señal de cable. Desde hace varios meses se viene reportando afectación en la señal, donde han enviado técnicos a resolver el problema y sin éxito alguno. Informan enviar el personal de MCO y a estos no se les ve venir y pasan reporte de que si asistieron a revisar el problema que aún persiste. La factura la cobran puntual y se paga sin falta alguna par un servicio que a mí parecer no cumple con lo acordado
Es una buena aplicación. Me gustaría que le agregaran una función en la cual podamos ver quienes están conectados a nuestra red WiFi y poder administrarlo, poder eliminarlos o quitarle el acceso ya que hay muchas personas que utilizan aplicaciones para saber la contraseñas y se conectan sin ningún tipo de permiso.
Si te hacen alguna actualización ya sea de moden por algún upgrade o cambio de velocidad. La opción del servicio desaparece y debes bajar el app nuevamente para que actualice y veas los servicios. Es mi tercera actualización y la tercera vez que la bajó. La primera vez el chat no funcionó, pero en la segunda vez si y podría reiniciar mi moden sin problemas pero me cambiaron el moden y tengo que volver a bajarla 🤷🏾♀️ Orrible! Eso es incómodo! No es amigable del todo!
Cada vez que entro a la aplicación siempre me sale que hay un error y que lo intente más tarde primero pensé que se cerraría la aplicación pero, incluso se cero la sesión vuelvo a ingresar la contraseña y me sale que las credenciales no son válidas(niencambiardecontra) cuando leo eso pienso que es que algo mal sucedió con la cuenta y por eso se cerro intento crearla de nuevo y me sale que ya hay una cuenta. Me gustaría que me ayudaran ya que con esta aplicación puedo estar pendiente de mi cuenta
No soy de poner mala calificación sólo porque la app no me guste o el diseño de la misma, pero se me hace imposible tan si quiera ingresar, siempre me tira el mismo error message de que mi solicitud no se puedo procesar en este momento, y cuando finalmente logras ingresar después de intentar repetidas veces, al intentar hacer algo te sale el mismo error. Terrible. Espero puedan solucionarlo.
Solo se ve saldo y no la factura a detalle, se actualizó la App y esta mas lenta y llena de errores, el módem solo se puede reiniciar, pero no puedes administrarlo. Para pagar no lo usaria ya que prefiero usar la banca en línea, pues con tanto errores de la App, da miedo meter los datos de la tarjeta.
Cambié de celular y tuve que reinstalar la app y ahora solo sale televisión y teléfono. No sale la parte de internet, así que no puedo reiniciar mi módem cuando tengo problemas o anda lento. Pésima app. Cada vez que intento usarla me indica que se ha producido un error y que intente después. Ya la desinstale 2 veces y la volvía instalar y nada. Y el renglón de Internet nunca aparece
La aplicación es práctica y presenta generalmente la información actualizada. Puntos a mejorar: Para el pago con TDC podrian hacer uso de la captura para tomar a parte del número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el titular. El recuadro de texto es pequeño y no permite ver el msn completo. No sé diferencia el botón de enviar del ENTER para cambio de línea.
La aplicación es buena. Tiene buena interfaz y muy bien rendimiento, pero a pesar de que tiene mucho potencial tiene casi nada de opciones. Deberían meterle las opciones de más control sobre el router como cambiar la contraseña, etc
Para ser justos, la app tiene información importante y reslizo el pago de mis facturas mediante ella, sin embargo, está mostrando fallas a la hora de ingresar (no deja logearse, pues sale un mensaje de que intente más tarde) otra es (que la información ingresada no es correcta) lo cula es falso, y por último (no mantiene la sesión como lo hacía antes) hay que estar ingresando los datos a cada consulta que uno intente realizar o cualquier otra razón por la cual uno acude a la app. ¡Mejoren esto!
Soy nuevo usando esta aplicación. Pero ya me empezó a fallar. Estaba funcionado bien. Quize entrar en la cuenta de mi familia para ver lo que se debe, pero, dice que las credenciales son inválidas, incluso, en la misma página web, me hace lo mismo. Y yo ya habia registrado todo. Pero ahora ya no me deja entrar. Tienen que corregir eso y también lean los otros comentarios de otras personas, es incómodo que funcione mal la consultas en línea.
La app se cae demasiado, siempre que quiero verificar mi factura o reiniciar el módem (cosa que se debe hacer constantemente, debido al servicio que brinda cable onda), aparece el mensaje de que no se puede procesar la solicitud, lo cual obliga a tener que ingresar los datos nuevamente; para la bajada es incómodo.
De que me vale tener la app y realizar el pago por este medio si a la final el servicio no responde, y siempre antes de la fecha de pago empieza a dar problemas como si dijeran "paga o te quitamos el servicio" siempre se anda cayendo 2 dias antes de la fecha de pago... ya hice mi pago y no tengo servicio, a la final uno tiene que ir de manera personal, de que sirve la app si no se refleja el pago a tiempo
Pesima APP solo sirve para pagar y muy lenta. Claramente solo les intereso crear una aplicacion para recibir pagos. Los clientes queremos productos para estar informados, sacarle mayor provecho a los planes contratados, ver cable onda en los moviles, cero informacion al respecto.
Cuenta 92696552, estoy en el mes corriente el mes se vence el 30 08 2020 y desde ya estoy recibiendo servicio malo. Me mandan mensajes en el cel. Esta compañía es un desastre. No debo por que me bajan o restringen el servicio, es muy aburrido dedicar horas todos los meses a lo mismo. Mejoren, sean diligentes. Gracias. Ademas de todos tengo ya casi 6 meses con esta cuenta, pagando la y me dicen que no tengo contrato. NO entender.
Entro al apps y no me muestra ni la cantidad ni la facturas. Ni mis facturas anteriores. Como pretenden q voy a pagar en esta apps si no veo el monto a pagar. Antes lo mostraba todo y me era mas facil pagar a tiempo. Ahora no. Desde q cambiaron a Tigo el servicio es fatal.
Hace su funcion. Solo tengo un inconveniente y es el hecho de que la app da la opcion de no cerrar sesion despues de iniciada y a cada rato que entro debo realizar el paso. Pero por lo demas, cumple su funcion.
Pésimo el tiempo de espera y no ofrecen la posibilidad de guardar el chat con atención al cliente. Nunca se puede ver la pantalla completa en el chat. Se sale uno muy fácil del chat interrumpiendo la sesión sin desearlo. Espero les sirvan los comentarios.
Seguimos con menos estrellitas a ver si esta gente aprende. No entiendo porque aqui en latino america te ofrecen un monton de megas has 1000 megas descarga y cuando ves la velocidad de subida si mucho llegan a 40 megas de subida y te toca pagar un monton de plata, ojala estas empresas de europa o USA estuviesen aqui para darte un servicio de calidad y con megas iguales de descarga y de subida. Y lo mejor de todo aun buen precio, por esa razon una estrellita, muy mal servicio.
Les daré un 5 cuando al momento de pagar por tarjeta de crédito quede guardada en su app ya que cuando viene la siguiente factura tengo que volver a poner todos los datos de la tarjeta de crédito. Por lo demás todo esta bien.
Terrible aplicación. La gestión de visitas técnicas es un desastre: hace cambios arbitrarios a los horarios de visitas, y no indica si hay o no disponibilidad. Es preferible llamar a la central telefónica y evitar perder tiempo y paciencia.
Lenta y Me cobraron 2 veces un pago. Malisima aplicación. Nunca recibi un correo pidiendo disculpas por lo sucedido. Tengan mucho cuidado con esta app. Al final termine cancelando mi cuenta de cable onda. Actualización: Al final me regresaron lo que me cobraron demás. Despues de pelear de forma titanica.
Me gusta que hayan creado una aplicación para realizar la pagos con tarjeta, ya que desde la página web no se puede, ojalá también la habiliten. Sugerencias: dar opción de imprimir el comprobante de pago y colocarle fecha de pago. Gracias de antemano
La peor App que he usado...siempre es un lío entrar...no reconoce ni guarda contraseña y se demora una eternidad cada vez que se da un click para ver algo. Me frustra.
Sirve para pagar la factura (solo con tarjeta de crédito), buscar hotspots, saber los nombres de los dispositivos. - no muestra la factura - de la App me lleva al soporte técnico por whatsapp y en WhatsApp te dice "vuelve a la App". So nadie te va a ayudar. - no permite administrar los routers. Saber quién está conectado y/ó cuanta data estás recibiendo. - te lleva a cajellones sin salidas o respuestas "" no existe "/en blanco = 2 ( * por poder pagar * hotspots) por favor mejoren!
Regular. Tiene el problema que no te mantiene conectado. Cada vez te saca de sesión y debes reconectarte. Además para varias de sus funciones envía constantemente mensajes de error. En el servicio de chat te dejan esperando una eternidad o simplemente no responden.
Es sencilla y funcional, pero falta. No se puede ver el monto de la factura actual (mes corriente) ni se sabe el rango del pago y cobran antes del mes vencido, por ej. Facturan el 15 de Marzo, cobrando el mes de Abril... Sin haber recibido el servicio (aun estando en Marzo)
La contraseña no la recuerda el aplicativo y tengo que ponerla cada vez que intento pagar y luego no la acepta y tengo que recuperarla siempre... muy complicado recordar las contraseñas que obligan a cambiar constantemente...
Luego de mucho problema para lograr ingresar, ya abierta la aplicación te das cuenta de que es un asco, sin ánimos de ofender. La intención de la idea inicial de al app es buena, pero no cumple con sus funciones, lo cual la hace obsoleta, mi consejo es que consigan un buen desarrollador de app que les pueda ayudar. La interfase es demasiada simple. Demora mucho para cargar cada vez que tocas cualquier opción. Hay menús que te dejan en el aire. No te da ni detalles ni control de tu consumo.