Mit Telenor, Danmark

My Telenor es su acceso directo a nosotros: verifique el consumo, vea las facturas y los datos de suscripción.

En la aplicación, puede realizar un seguimiento de sus facturas, realizar un seguimiento del uso de datos y comprar GB extra si se acaba. También obtiene una buena visión general del consumo en el extranjero, donaciones para cobranzas y compra de boletos de autobús. Además, encontrará la mejor descripción de sus suscripciones a Telenor Step y su grupo familiar.

- Resumen simple de sus suscripciones.

En la aplicación obtiene la descripción más clara de las suscripciones propias y de la familia. Ambos móviles, internet y internet móvil. Puede ver cuántos datos les quedan a los niños o verificar si el período de enlace ha expirado.

- Descripción del consumo extra

La aplicación proporciona una visión general del consumo extra. Estos pueden incluir boletos, llamadas, mensajes, datos en el extranjero o donaciones y competiciones.

- Resumen de sus facturas

Obtenga la mejor visión general de sus facturas en la aplicación. Puede ver rápidamente todas sus facturas y verificar que todo esté como debería.

- Pago de cuentas.

También puede pagar sus facturas en la aplicación si no está registrado en Betalingsservice o no ha registrado una tarjeta de pago.

- Cambiar el método de pago.

Si tienes un nuevo Dankort o quieres cambiar de BetalingsService a tarjetas de pago, puedes hacerlo de forma fácil y rápida en la aplicación. Con unos pocos pasos, actualice su información de pago.

- Compra de datos extra.

Si se ha quedado sin datos, puede pensar directamente en la aplicación. Esto también se aplica si está viajando tanto en Europa como en el resto del mundo.

- Información de suscripción

Encontrará toda la información más importante sobre su suscripción en la aplicación. Por ejemplo, el número de tarjeta SIM, el código de pukkode y el de banda ancha, así como el nombre y el precio de la suscripción.

- Mantener un registro de la familia.

Puede ver a su grupo familiar directamente en la aplicación y obtener una visión general de sus suscripciones a Telenor Trin, así como ver el descuento para usted y su familia. Desde la aplicación también puede ver, invitar y aceptar invitaciones.

- Ver y cobertura de informe de errores.

¿Ha experimentado una cobertura pobre en su banda ancha móvil o móvil? Así que nos gustaría saber de usted: en la aplicación, incluso puede informarnos errores en la red. Una vez que haya reportado el problema, nuestros técnicos se encargarán del asunto.

- Ver comunicación de Telenor.

Desde la aplicación puede acceder fácilmente a una descripción histórica de todos los correos electrónicos que recibió de Telenor. De esta manera, puede encontrar rápidamente un código antiguo para su Wi-Fi o los documentos de su compra.

- Ver cuotas y SWITCH.

Si ha comprado su teléfono móvil con un acuerdo inteligente, encontrará un resumen claro de las cuotas restantes y el monto total que debe pagar. Si compró su teléfono móvil con SWITCH, también puede ver cuándo puede reemplazarlo con el último modelo.

Para obtener acceso completo a la aplicación, debe ser cliente de Telenor y tener una cuenta CONNECT para My Telenor. Si aún no tiene una cuenta, puede crearla directamente en la aplicación. También puede utilizar la aplicación con acceso limitado a través del inicio de sesión de SMS: esta función también funciona para clientes comerciales. Si solo tienes curiosidad, echa un vistazo a la aplicación como usuario de demostración.