Mondo - Asistencia 24h para clientes
Disfruta, durante el viaje, de servicios que te harán la vida más fácil:
1- Chat médico 24 horas: servicio exclusivo de chat con médicos especialistas en consulta online.
2- Llamada de asistencia gratuita: conecta con la plataforma de asistencia, en caso de que lo precises, a través de una llamada por internet.
3- Gestión de incidencias: gestiona de forma ágil, rápida y sencilla cualquier incidencia ocurrida tu viaje.
4- Área de cliente y consulta de pólizas: accede a tus datos y tu póliza en cualquier momento.
Estamos cerca cuando tú estás lejos. Mondo
Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
La mejor app para viajar completamente tranquilo. muy intuitiva y cómoda, nos facilita todo ante cualquier incidencia. Es una maravilla viajar con Mondo.
Se trata de una buena aplicación muy útil para cuando te encuentras en el extranjero y que el estupendo equipo de Mondo trata de mejorar continuamente. Contratar los seguros con ellos es una garantía de tranquilidad y trabajo bien hecho.
Nunca me funcionó el chat médico, había como 4 doctores y siempre estaban en no disponibles. Pregunté en el chat general mis dudas sobre covid, test o vacunas y me dijeron que para nada de eso aplica. No tuve incidencias afortunadamente pero esto me dejó mal sabor de boca, y me hizo dudar con respecto a sus otros servicios
Una aplicación genial y de cómodo uso. En destino pude usar el Chat Medico y fue de especial ayuda ya que me encontraba en una zona remota donde nadie hablaba inglés ni español! Ya son mi compañía de seguros preferida!
me he registrado en la web puedo entrar en la zona cliente, pero cuando intento entrar en la app me dice que la combinación de DNI y contraseña no es correcta. MAL. PORQUE pasa eso no lo se.....
Mi seguro de viajes!!! la atención y el servicio es de lo mejor si viajas sola....ellos te acompañan!! Gracias por el trato y el servicio, a la que pueda me vuelvo a sacar el anual!!!
Funciona todo fenomenal, el chat médico, la llamada de emergencia, la atención... Es la segunda vez que la uso y sólo tengo buenas palabras. Muchas gracias.
El servicio de atención telefónica ha sido excelente, quedamos a la espera de la carta para ir al medico, imagino dede ser igual de rápido como la atención telefónica.
Buenas noches ....aquí dice que atienden 24h para cualkier incidencia.. pero ya me entra la duda??yo nesecito de vuestra ayuda y no se como ponerme en contacto...ya que en mi viaje de ESPAÑA A PERU me abrieron la maleta y me robaron un WHISKY DEWARS SIGNATURE que traía de regalo Y NO SE A DONDE ACUDIR ..YA OS ESCRIBI UN CORREO SE VE QUE NI CASO????
Excelente servicio. Un mes después de mi iniciar mi viaje se me presentó una novedad y el servicio fue de inmediato.
Adquirí un seguro a través de la pág web y ahora q tengo la app es imposible asociar la póliza, no permite registrarmeme pide el DNI asociado y por supuesto a no existe pues al estipular la poliza no me pidió el DNI. Me es completamente inútil.
genial, atención rápida y profesional, nos resolvieron todo al. momento. Sin duda para repetir.
Aplicación muy intuitiva y de fácil manejo.
He tenido un problema en el extranjero y dos meses después no se ha resuelto mi incidencia. Mientras tanto correo va, correo viene, la aseguradora no responde a los correos, el tiempo pasa... Doy gracias que no he enfermado porque no quiero imaginarme que sería de mi estado de salud.
Aún estoy de viaje, de momento me están respondiendo bien. Mi hija se enfermo y hasta ahora no han puesto pegas diciendo que se nos va a reembolsar los gastos médicos. En 10 días sabremos si todo sale bien.
La aplicación es muy práctica y el personal de asistencia muy profesional y amable.
Hola, no está funcionando la app en mi móvil y la necesito en los proximos dias!
Excelente atención, muy agradecida
Excelente servicio, atienden prontamente las solicitudes.
Se queda colgada la aplicación y no hace nada
Tuve un problema y lo solucionaron muy bien.. he vuelto a contratar con ellos el seguro
el chat médico es muy útil. resuelve muchas dudas y es eficaz
Un timo, innecesario como la mayoría de seguros.
Acabo de bajar la aplicación y me pide D.N.I y contraseña. No me permite entrar.
Aplicación muy completa
Me pone todo el tiempo que la contraseña o el dni es incorrecto.
Nunca consiges lo que buscas
Una buena experiencia
buena atención
Buenas tardes, Tengo contratado un seguro y me he registrado en la página web, pero cuando intento entrar en la APP me indica que la combinación de DNI y de número de póliza no es correcto. He leído en alguna otra reseña que hay que registrarse también en la APP, pero a mí no me aparece ninguna opción para registrarme, solamente la opción de introducir el DNI y el número de póliza. Por favor, ¿pueden ayudarme?