Categoría : Herramientas
La app es excelente y funciona muy bien pero en el iPhone, en Android queda en blanco y no corre, le doy las 5 estrellas porque es excelente, tiene cosas por mejorar como poder cambiar los nombres de los contacto (no hay primos por ejemplo) sería genial poderlos personalizar. Pero es una gran herramienta.
La aplicación es una porquería desde que la actualizaron, no permite entrar, y no funciona para nada, y llamas al centro de servicio de alcatel yo único que te dicen es que borres la memoria caché del teléfono donde esta la aplicación
muy mala app pesima, y pesimo el equipo. se deconfiguran. el de mi pequeña no lo he podido sincronizar. ni ver nada de su ubicación. si esta o no en el lugar seguro. mala compra. no lk recomiendo para nada.
Desde hace como una semana la app no funciona bien, puedo comunicarme con mi hijo y mandar mensajes pero no me da su localización, ya desinstale la app y la volví a instalar y nada sigue igual, por favor una actualización para corregir este error, saludos
La aplicación no reconoce el IMEI indicado en el reloj y tampoco puedo leer el código QR con el móvil. He escrito al Soporte Online de Alcatel pero aún no me han respondido. Decepcionada con el Servicio, devolveré el producto. Una pena que algo que dicen que funciona tan bien hay que devolverlo por esta tontería
La última actualización FATAL no me deja mandar mensajes de voz, con lo cual no puedo hacer uso completo de las opciones del reloj. Espero que Alcatel solucione este problema.
No me ha ido muy bien con esta aplicación, ya me ha pasado dos veces que cuando cierro cesión ya no vuelve a reconocer la clave y cuando hago cambio de clave me dice que el usuario y contraseña no coinciden.
El reloj no permite realizar ni recibir llamadas ni mensajes de voz, también sale que el número del familiar no está establecido, reinstale la aplicación de mi teléfono y ahora no puedo iniciar sesión, me sale un error que no se puede conectar con el servidor.
Que mal ha estado el servicio con esa última actualización, pésimo de lástima, todo el día falla en la conexión con el servidor y no puedo saber la ubicación de mi hijo, haber si lo mejoran en eso, antes estaba de maravilla por eso ahora le doy solo una estrella.
Ha dejado de funcionar. Duró dos meses. No se puede entrar en la cuenta ya que sale el mensaje de no se puede conectar al servidor comprueba tu conexión. El mismo problema que tienen los otros usuarios. Perdida de tiempo y dinero. Servicio inexistente. Pésimo producto.
Por qué no pueden arreglar los errores del reloj el reloj lo pude registrar cuando mi hija vivía en Bogota ahora estamos en otra ciudad y sigue saliendo que está en bogota le cambie el número al reloj no lo puede reconocer ni por el imei que pasa con una empresa tan prestigiosa como esta dando estos productos que a la final son juguetes para los niños un reloj de un simple y básico diseño que no sirve y es bien caro Waooohh Alcatel la rompiste de verdad máster en robos legales
No indica posicion gps como menciona, una estafa. He esperado mas de 6 horas y sigo.. Esperando, Seguridad? Inseguridad para los fines que fue realizada esta aplicación. Alcatel se desprestigia cada vez más.
La aplicación se quedo pasmada después de agregar el reloj y no puedo editarle nada El reloj anteriormente se había utilizado en una cuenta, se elimino y al darlo de alta en una nueva se queda pasmada la aplicación y no muestra información del reloj
La aplicación mas mala q existe para este tipo de rastreo. Nunca da la ubicación correcta, no se ubica en tiempo real, etc.. bote mi plata comprando este reloj para mi hijos... No la recomiendo para nada... Por q no funciona ni cumple cn lo que promete.. cero 🌟
No funciona. Solo me sale una pantalla blanca. No puedo devolver el reloj porque dicen q no es problema del reloj y en Alcatel me dicen que no ven problema en la APP. NO FUNCIONA. NO SE ABRE LA APLICACIÓN!
Conecto el reloj y intentar entrar en mi hija pone "Error; no hay ubicaciones para este niño" y no me deja hacer nada más. No se que hacer para arreglarlo, la tarjeta está activa y con la G, recibe llamadas pero nada más. ¿Alguien sabe como solucionarlo)
La aplicación me funciono muy bien. Pero el reloj lo vendi y aun la aplicacion NO me desactiva mi cuenta para que la otra persona la puede activar. Le agradeceré que corrijan esto. Gracias
la aplicacion da fallos, no consigo ver el mapa ni nada.indica q se tiene q actualizar el relo move time pero no hace absolutamente nada
Simplemente el intento de crear la cuenta ya es batallar con ese "error no válido". ¿Así de mal funciona también la app con el reloj? Porque no puedo saberlo porque ni siquiera me deja crear cuenta.
Últimamente va fatal no da ubicación exacta y los mensajes han dejado de funcionar,espero lo solucionen pronto
Dejo presionado sobre el perfil de mi hijo y no me deja hacer nada ni meter números de telefono, ni ver ubicación... Qué mal producto, Dios! Maldito el día en que decidí comprar el dichoso reloj!!!
Me llegan los mensajes a destiempo, y tengo uno que nunca se pudo escuchar. Por favor mejoren la aplicación.
No permite enviar mensajes de voz, al intentarlo la aplicación se cierra.
La app no funciona me sale sólo una pantalla blanca y no puedo ver nada arreglenlo xfavor antes estaba bien y ahora ya no funciona
Tengo un Problema he eliminado la Cuenta. Pero el reloj no me deja usarla en otra cuenta porque dice que está en uso de la antigua y no entiendo si la cuenta esa ya ni existe. Como puedo recuperar el reloj en cuenta nueva??
La ultima actualización está pésima, no funciona correctamente, arreglen lo de inmediato, pésimo servicio
no reconoce el IMEI es nuevo y no puedo registrarlo. podrían ayudarme con esto ppr que es desagradable si no se puede utilizar como corresponde
esta chingadera no sirve no reconoce el ime del reloj , por lo cual no puedo usar el reloj , y no se puede modificar la cuenta es un pinche asco basura
No funciona en android, se queda en blanco
Una pena de app, muy limitada para padres, me gustaría poder elegir el numero de contactos y no limitarlos solo a 10 ya que solo esos números son los que pueden llamar al reloj, sino el numero aparece como fuera de cobertura. Al igual que me gustaria poner el nombre a los contactyos, por defecto viene como tio, primo, etc y no se puede editar. app muy floja, una pena porque tendré que devolver el reloj ya que solo funciona con esta app