Movilnet en línea (Oficial)
Una vez instalada la aplicación, deberás ingresar el número telefónico y la clave recibida previamente vía SMS. En caso de no tener dicha clave, la podrás solicitar llamando desde tu celular al número *611. La cual, le será enviada posteriormente por un mensaje de texto.
Al ingresar a la aplicación, podrás visualizar la información asociada a tu línea: saldo disponible, fecha de corte, fecha de vencimiento del plan, además de los cupos disponibles de llamadas para Cantv/Movilnet y otras operadoras móviles, cupos disponibles de mensajes de texto y datos, así como el plan y los servicios asociados a su línea.
Además pulsando el botón de Autogestión podrás gestionar el cambio de plan de
voz, activación o desactivación de servicios, estatus de solicitudes y cambio de paquete de SMS.
Adicional a esto, a través de la pestaña de “Oficinas” podrás ubicar los centros de antención al usuario donde Movilnet tiene presencia comercial a nivel nacional. Si seleccionas la búsqueda automática, el aplicativo mostrará aquellas oficinas más cercanas tomando como referencia la ubicación geográfica de su teléfono. Para la consulta de oficinas no es necesario autenticarse con la clave y debes tener activado el GPS.
Estamos trabajando para ofrecerte más opciones, por lo que iremos añadiendo más funcionalidades para tu comodidad. Por lo que te recomendamos que mantengas la aplicación actualizada en todo momento.
Categoría : Comunicación
Reseñas (30)
Yo descargué la App porque me llamó la atención lo que promete y en apariencia Nunca he podido acceder a la misma me da éste error: "SISTEMA INACCESIBLE" El sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Por favor intentelo nuevamente en unos minutos No es por falta de señal porque tengo wifi. Es una lástima que esta operadora quien en otrora fue la principal del país haya caído tan bajo donde todos los medios que se disponía no den soluciones. La voy a desinstalar LES RECOMIENDO "MUEVE"
buenas tardes, puedo decir q la linea movilnet. no funciona presenta fallas: para env msj de texto, realizar llamadas y los datos tampoco funciona, ademas se desconoce los precios de los planes. no ha mejorado, el servicio ,.es una lastima ,yo soy cliente, desde hace muchos años .
No puedo dar una opinión al Movilnet, ya desde que su sistema en los meses anteriore presentó probkema, mi teléfono o cel lo està presentando, no me llegan mensajes, no puedo llamar y además me dice "NO REGISTRADO EN RED", cuando pulso "X" contacto, por favor necesito ayuda. Cuando trato de registrar o actualizar me pide una clave de autogestión y no llegan lis mensajes. Gracias. No se que pasa al parecer está suspendido temporalmente, presenta Error, medicen los vecinos que esta zona no tiene
Si pueden evitar descargarla mucho mejor, es una perdida de tiempo, no la recomiendo, es totalmente obsoleta, siempre saldrá error aunque tengan buenos datos o wifi.
Es un asco no permite ingresar. Ni en esta mugrosa app ni mediante la wed ya que tiene casi 1 año caido y no lo solucionan solo. Por que no les combien ya que las marañas esta en obligar al cliente a ir a una oficina para ser chantageados obligando a pagar una cantida elevada de dinero para prestar ayuda en algun cambio de plan o otro tramite...
Abre Normal pero me pide clave de buzón de voz la cual no la puedo solicitar por el *611 dice que la plataforma tiene inconvenientes que intente mas tarde y otra cosa si amuntan las recargas aumenten también los límites en las plataformas de recargas por que los que tenemos planes de alto costo tenemos que recargar poco a poco cuando debería ser una sola directamente.
Descargue esta app en busca de un mejor acceso para estar informada del status de mi linea y lamentablemente la aplicación no me ha funcionado jamas he podido usarlo y que me que el sistema presenta fallas e intenté luego.
la clave de autogestion para usar la app se solicita a traves de *611 de movilnet; y han logrado, quizas, que solo expertos en interpretar el oscuro y castigador pensamiento de los ingeniosos de su sistema la puedan obtener. Hasta han logrado que NO se pueda pagar las tarifas de uso telefonico. No ofrezcan esta app y todo resuelto: a comprar la tarjeta Unica de pago, vaya...les parece 5 estrellas?
Fatal como el servicio que están prestando. No sé puede recargar, no puedo consultar cuántos megas quedan en mi plan. Todo un desastre! Ya llevan años presentando inconvenientes y nunca terminan de solucionarlos
Les boy hacer una pregunta es qué cuesta mucho mejorar la app antes era buenísima pero la abandonaron como todos los servicios. de este país. las veces que intento ingresar me dice Sistema inaccesible. me gustaría qué le pusieran corazón y la mejoraran.
Me pide que agregue mi número de teléfono con uno de los dos códigos que aparecen abajo en pantalla. No sé ni que son esos códigos pero cuándo agrego uno de ellos llega al límite de dígitos y no me deja poner mi número completo! Encima hay que tener saldo para obtener una contraseña... malísimo! Seguiré usando la versión web de la app, es mil veces mejor.
pésima, la verdad, la descargue y nunca abrió, siempre decía: SISTEMA INACCESIBLE, intenté muchísimas veces y nunca pude, deberían corregir ese problema, después de eso talvés cambie de opinión.
Instale la app hace poco, sin dejarme llevar por los comentarios aquí expresados; lo cual tienen razón, no ingresa al sistema. No se puede llamar tampoco a los números de atención al cliente o de solicitud de saldo, simplemente porque no comunica. Por eso instale la app pero veo que es más de lo mismo. Pésimo servicio, lamentable ya que fue una de las mejores lineas del país.
Es bueno saber si movilnet se fue del país? porque el 611 suena ocupado el * 5 no manda saldo, el 0800 te dice que tiene inconvenientes (hace más de 2 meses) movilnet en linea no sirve, es imposible conseguir una vía con la que puedas pedir saldo, imposible recargar por 1 institucion bancaria (así sea de gobierno) por lo tanto se paga un servicio mediocre y no se sabe cuanto, aumentan las tarifas y no publican ni siquiera en la web para saber cuál es el monto. Pésimo servicio que prestan
Ya que quitaron la pagina web para acceder a mi informacion de consumo de mi linea accedi a esta app que encontre de casualidad pero No funciona no esperaba mas. Me dice que revise mi conexion a internet, y obviamente mi conexion de internet lo presta ustedes mismos movilnet... o no funciona la red o no funciona la app o no funciona el personal?? Vean las calificaciones.. damos 1 estrella es para poder opinar porque les aseguro q nadie les daria estrellas por el mal servicio.
Hace tiempo funcionaba, hasta finales del 2019, daba cuantos min o seg iban consumidos, el plan de mensaje y servicio de datos, un resumen fiel al.que mostraba en movilnet en linea, ahora hay sistema que dan el.saldo pero hasta hay, si sabes el plan registrado te toca a lo manual, si es de datos y sabes de cuanto, es facil porque puedes configurar la restricción
No merece ni una estrella siquiera por que realmente es pésima la aplicación y el servicio actualmente, que está prestando Movilnet. Q lastima que no valoren a sus clientes, no respetan a sus clientes. Sin pura publicidad y más nada, como todo lo que toca el gobierno. No recomiendo el uso de la aplicación. No conecta, esta fuera de servicio, no atiende el *611, nada sirve.
Para que ofrece una aplicación.. Si no sirve para nada deberían borrarla de esta plataforma... Es una basura de aplicación por lo menos que la arreglen para la consulta de saldo
Si pudiera no darle tan siquiera una estrella lo haría, el sistema es patético como todo lo del gobierno, NO SIRVE, en su momento fue una de las mejores líneas en el país, pero desde que el gobierno la tomó pues quedó hecha 💩
Muy atentos, solo falta y es muy necesario que por favor incluyan la forma de hacer las recargas prepago de alguna manera por esta via, puesto que las recargas bancarias rara vez se pueden hacer.
Cuando creí que no podía ser el peor servicio de telefonía, ahora sacan está aplicación que no funciona, si viene una guerra, a los primeros que hay q fusilar.. mejor no digo
Tengo serios problemas. Cuando llamo a atención al cliente y sigo todos los pasos para recuperar mi clave de buzón.. no me atiende nadie y dice red ocupada. De verdad necesito esa clave. No puedo dar más mi opinión de una app que necesito y nisiquiera puedo acceder.
Como voy a pedir mi clave si cuando llamo al 611 no sirve, al igual q *55, no se xq se llaman la señal q nos unen, debería ser la señal q nos estresa xq el servicio es patético, aunq nuestro teléfono estee full señal y con saldo muchas veces no caen las llamadas y no podemos enviar sms, definitivamente lo q toca la revolución lo destruye.
Cuando la instale pude entrar con mi clave de voz que nunca he olvidado pero después cerró la sesión. ahora pide que coloques el código que sale más el número telefónico y lo único que te dice es o que el código está mal escrito o que el sistema está caído y que lo intente más tarde. Péeéeeeeeesimo
La aplicación fue creada para una versión de Android vieja, por eso no trabaja correctamente. No hay actualizaciones en google pkay
Realmente no me agrado, la estrella es porque no acepta comentario si no la colocas, la app no conecta, para ser una app es muy complicada, pues en vez de conectar de una te manda a colocar un código de confirmación que nunca reconoce, y lo mas importante NO FUNCIONA
Cómo destruyeron móvilnet, es la peor línea que puede existir por los momentos. Pésimo en todo, conectividad, planes, atención al cliente, todo es un desastre que tristeza como hecharon a perder todo. En mi opinión personal de ser por mi ya fuese desechado mi chip solo que tengo años con mi línea y todos mis contactos se comunican conmigo por ese número si no desde hace tiempo que fuese votado esa línea ya que móvilnet actualmente es una porquería total.
No se puede negar que la aplicación brinda lo que todos los usuarios de movilnet tenemos años esperando. Ojalá algún día la aplicacion funcione realmente como muestra en su portada.
no es muy buena la descarge para estar pendiente del costo de mi plan ya que acada rato estan aumentando las tarifas y es lo que menos refleja y siempre me quedo sin saldo dado a los costos y repetitivos aumentos mejoren por el bien de todos
Es una basura, se supone que esta aplicación sustituiría a la función desaparecida de auto gestionar tu cuenta, pero sólo hace un supuesto contacto con atención al cliente. Encima de esto exige ubicación, para qué? La verdad es que cada día van a peor. Si no saben administrar una empresa de telecomunicaciones, mejor entreguen a alguien que sí sepa.