MY Renault España

No puede ir mas mal esta app, funciona cuando le da la gana, el coche muchas veces no me avisa al finalizar la carga (y tiene cobertura) la preclinatizacion funciona 2 de cada 10 veces, se suponia que se iban a poder hacer rutas y de momento nada de nada, tarda muchisimo en actualizar el estado, no te dice el tiempo restante de la carga casi nunca, ademas podrian poner localizar el coche no el movil en el que usas la app. En fin... la anterior app era mala, pero esta solo es mas bonita, es peor.

Los primeros meses ha funcionado "bien", aunque la verdad ofrecía muy poco, ahora ha dejado de mostrar la ubicación del vehículo. Resulta increíble que en un vehículo tan tecnológico, en su app solo puedas ver su ubicación y ver información fija del mismo (como una ficha técnica), y ahora ni eso. Se podría agregar km recorridos, estado del depósito del carburante, temperaturas a las que ha trabajado el motor, presión en los neumáticos, y así mucha información más con alertas.

Lleva más de un mes dando error de servidor y no se puede inicializar la app. Por las dos últimas imágenes informativas de las funciones de la app se deduce que guarda la ubicación del vehículo cuando lo dejas aparcado y también que puedes enviar una ruta al mismo desde la app. Ojalá fuera cierto, son funciones interesantes. De lo contrario deberían retirarlas por ser publicidad engañosa. Espero que pronto vuelva a funcionar la app

La aplicación funcionaba bien al comprar el nuevo Captur hace unos meses. Pero desde hace un mes ha dejado de funcionar la opción de planificación de itinerario del GPS para cuando llegas al coche se descargue automáticamente. Al buscar cualquier ubicación no se muestra ningun resultado. Las demás funciones si van bien. Espero solucionen este problema cuanto antes. Gracias.

Indican que para sincronizar MY Renault con el vehículo, esté dentro con el sistema multimedia activado y le de "al botón" sincronizar.... ¿dónde demonios está el botón para sincronizar la app con el coche? Con lo que cuesta el vehículo, bien podría añadir los kilómetros solo a la app al conectarlo por bluetooth o USB. Tampoco funciona la "utilidad" de buscar gasolineras o concesionarios, siempre da error. Si no sincroniza con Rlink2, no sé cómo lo puede hacer con los otros equipamientos...

Muy mala APP, el tercer intento no consigue ni acercarse a la primera aplicación de hace 6 años. Ya no hay histórico de cargas, los datos se actualizan muy tarde, faltan muchas funciones que se podrían tener cómo abrir y cerrar el coche incluso arrancarlo a distancia, saber la posición incluso los trayectos realizados, la eficiencia de conducción y de carga, etc. una pena disponer de tanta información y no aprovecharla para estar a la altura de los mejores eléctricos y tener que acudir a otro Xee

En el nuevo Clio la única opción disponible es la de mandar los trayectos y/o ver la posición del coche. No funcionan ninguna de las dos, y nunca llega a aceptar los servicios conectados. Faltan funcionalidades que podrían haber añadido desde la app (programado de encendido, historial de viajes con consumo medio y otras métricas, editar pantallas de inicio o los modos de conducción, ...) entre otras. Una pena ya que podría ser la clave para diferenciarse de la competencia.

Una vergüenza de app para tratarse de una herramienta tan necesaria en cualquier vehículo eléctrico. Más aún tratándose de Renault y dando servicio a tantos Zoes como han vendido. Deberian poderse hacer cosas que se podían hacer con la versión anterior como algo tan básico como saber si el coche está enchufado / cargando. Además, las solicitudes de carga / programación de carga tardan muchísimo en ejecutarse... incluso no se ejecutan muchas veces. Lo mismo con la climatización.

Me encanta, pero estaría bien poder tener más control sobre el vehículo. Ya que solo permite ver donde esta estacionado, hora de apagado del motor y enviar rutas al coche. Debería de dejar ver presión de neumáticos, nivel de depósito del carburante del vehículo. Aun así mis 5 estrellas👏 Actualizo: Desde hace un par de meses no me deja enviar la ubicación GPS que buscó en la APP, la búsqueda no se realiza quedandon en blanco. Estoy dentro de un grupo de Captur en Redes Sociales y general.

Lo que propongo, entiendo que es de facilísima solución. Cuando el vehículo no está cargando (Renault Zoe) aparece "unplugged", hasta ahí correcto, pero es que cuando carga, aparece "desenchufado". Hay que cambiar "desenchufado" por "enchufado" o "plugged in" o como diablos se diga en inglés. Fácil no??? Otra sugerencia sería que actualizase cada 15 min. al menos, no como ahora que lo hace cada media hora. Gracias!!!

Poco útil. No es que no acceda a algún ajuste del vehículo, es que no puedes ver ni el nivel de carga de la batería. Vamos, es el libro de datos del coche pero en el móvil, y poco más. A tenor de lo contestado por el desarrollador es más que probable que haya sido torpeza mía. Lo miraré con más atención.

Muy decepcionado con la App. Muy contento con el coche. cada vez que cambiais la versión de la app, la hacéis peor. vais quitando funcionalidades, vais haciendo apps que funcionan peor, menos intuitivas. la app es casi tan importante como el coche y no lo tenéis en cuenta.

No puedo abundar mucho, hace poco que la instalé, pero, debiera ser más interactiva. Algo lenta, los contenidos debieran ser independiente y bien señalados. Por ejemplo, las ofertas, están muy arrimadas unas a otras y apenas se pueden leer, por tanto, entender.

La sincronización con el vehiculo es nula. La opción de buscar trayecto es para abrir el google maps pero no para el navegador del coche. Además faltan opciones cómo localizar donde está aparcado el coche; poder gestionar los posiciones guardadas, etc. La aplicación es básica y sin valor añadido

Con el nuevo Clio tiene pocas opciones. Espero puedan añadir el kilometraje real, y la info de consumos de viajes guardados. La función encuentra mi vehículo, funcionó sólo durante la primera semana, tras esto, cada vez que arrancó el vehículo me aparece el mensaje de aceptar los servicios conectados (cosa que ya he aceptado decenas de veces), supongo que por este motivo no funciona la localización en la app. ¿Alguna ayuda Renault SAS? Saludos

He llamado a Renault y hablé con el departamento multimedia. Es un atraso que no se pueda sincronizar la app myrenault con el rlink2 de un megane, solamente es válido para los eléctricos. No se pueden ver los consumos ni nada de nada en la app salvo las revisiones. Cualquier otra marca le da mil vueltas en eso a renault. Espero que ya que la marca intenta ser moderna diseñen una app en condiciones.

Sinceramente, es triste que en el 2020, en la era del 5g, un clio nuevo RS Line con todos los extras, con SOS, con Sim, etc... Que no puedas interactuar con el coche, saber kms, nivel de combustible, recorridos, etc. La verdad fustra mucho. Por favor desarrolladores intenten hacer una aplicación que enividien todas las marcas. Una triste Peugeot Partner, del 2016 interactua y eso que no lleva Sim. Con bluetooth.

Ahora los kms recorridos solo aparecen en la aplicación y han desaparecido del display del vehículo. ¿Es eso una mejora?. ¿Llevarse una función básica del vehículo a una aplicación que será de pago?. Ademas, sobre la anterior versión esta aplicación ha perdido el histórico de cargas que a mi juicio era útil. No hay funcionalidades nuevas en esta versión sobre la anterior que aporten valor al Cliente. Renault no piensa en el Cliente. Piensa en ellos mismos. Un bluf de aplicación

Tengo un Renault Megane IV con R-Link 2 de Noviembre 2019. La aplicación no sirve mas que para ver las características del vehículo y los contratos. El resto de funcionalidades (encontrar tu vehículo, compartir una ruta con el coche, ...etc) no están habilitadas. Ni tan siquiera conecta con el vehículo para mostrar información (kilometraje, consumos...etc) No le encuentro ninguna utilidad ya que la información que muestra es la misma que la web.

Llevo 10 meses intentando usarla para con mi Zoe, con consultas y quejas a Renault servicios conectados En resumen, la programación de carga funciona cuando tienes suerte, los datos se reciben en el coche sólo cuando lo usas cosa que me ha dado más de un susto cuando he ido a cogerlo, es mejor usar el programador del coche, y la programación o encendido del climatizador desde la app no ha funcionado ni una sola vez. Todo esto habiendo pagado el servicio ze interactive.

La aplicación ha perdido importantes funcionalidades con respecto a la ZE Online, sobre todo el aviso de fallo de carga e inicio y fin de carga y el historial de cargas. Así mismo falla en ocasiones en el preacondicionamiento y en las notificaciones de estado de carga y fin estimado de la carga. No indica los puntos de carga, como se prometió.

Pobre, muy pobre. Igual que los servicios conectados de Renault (Actualizaciones de mapas que no llegan.Otras sí llegan pero dan error en la descarga y te quedas sin actualizar la cartografía...). Esta app sólo sirve para ver los contratos y tabla de mantenimientos, no se puede gestionar nada.

Hace tres dias que la app no actualiza la ultima ubicacion de el vehículo y es algo que me gusta mucho y es útil cuando aparcas en sitios fuera de lo habitual. Tampoco es capaz de cargar los mapas de Google ni calcula rutas y claro, no puedo enviarlas al coche.

De momento, y después de años esperandola, no hace todo lo que indica. ...como por ejemplo enviar las rutas al coche. Tampoco veo las promociones. Me interesa mucho una respuesta sobre la opción: Prepara tu trayecto sincronizado con tu vehículo.

En el apartado del mantenimiento del coche no aparecen los datos actualizados del vehículo, de forma que no se puede ver cuándo realmente hay hacer los mantenimientos. Hice un cambio de batería que tampoco está reflejado. Es decir no me deja ver hasta cuándo estará en garantía.

La aplicación es muy util, registra cualquier vehiculo de la marca tenga los años qie tenga e introduciendo el kilometraje te avisa de cuando tienes que hacer mantenimiento. Además puedes llamar al servicio de asistencia desde la misma aplicación y buscar talleres/concesionarios cerca de ti. Muy recomendable

Sirve para lo mismo que la versión web, es decir, únicamente para saber cuando tienes la próxima revisión. ¿ Cuando disfrutaremos de una app util de verdad, que se conecte con el coche y podamos mirar todos los datos del mismo, o donde está aparcado, enviar rutas, etc.?

En la web de Renault pone que vale para un monton de cosas pero es todo falso, en realidad no vale para nada. No permite enlazar con el coche como si hacen las apps de otras marcas. Dicen que están trabajando para añadir nuevas funciones y eso espero pronto, porque actualmente es la app de una marca de coches más inútil del mercado.

Poco útil para un VE. La anterior era mucho mejor con historial de cargas y mejor gestión navegación y posibilidad de saber si el coche estaba enchufado y cargando, el tiempo invertido, si la recarga era lenta o rápida.... Vamos mejorando, sres. de Renault

Sencilla pero con toda la información de tu vehículo, y del mantenimiento a realizar. Envían ofertas, puedes elegir tu concesionario favorito. Puede no ser buena para muchos pero para los que compramos el coche de ocasión te informa de las revisiones a realizar y si tú coche tiene GPS permite enviar tu destino directamente al multimedia del coche. En mi caso la veo muy interesante.