Categoría : Finanzas
No puedo vincular la tarjeta a Paypal debido a que la aplicación es defectuosa. No permite vincular el dispositivo. Si envía un código al mail y se abre en el mismo dispositivo, se cierra la sesión en la aplicación. Así con todo. Ah.....no se puede acceder de manera cómoda al homebanking desde un ordenador. Y para empeorar la vinculación de dispositivo deja de funcionar.
Me parece una aplicación muy fácil de usar, muy intuitiva. Además de contar con un montón de opciones como espacios para ahorrar. Aunque la tarjeta cueste 10 euros vale mucho la pena es una tarjeta súper chula además de que en los bancos 6000 en España puedes sacar dinero sin comisión. Me encanta. Solo le añadiría bizum o algo así ya que las transferencias inmediatas cuestan un poco de dinero.
Por favor, revisen el proceso de onboarding. Al realizar las fotos de los documentos, se descentran totalmente, por lo que te obliga a repetir las fotos en múltiples ocasiones. En el paso a continuación, al pedir introducir el número, se queda congelada. Actualización necesaria
El proceso de verificación de identidad es imposible, si te falla, estás perdido porque en atención al cliente se limitan a colgarte el teléfono sin ayudarte lo más mínimo. La vinculación del tl no funciona bien y me sale como nuevo dispositivo cada vez que entro en la app. Ayuda 0.La competencia es mucho mejor
Malísima app y peor atención al cliente.Me abrí ayer una cuenta a través de la app la cual te indica una serie de pasos a seguir,cuando llegue a la verificación de identidad me hicieron una vídeo llamada y después me devolvió a la app la cual desde entonces se quedó cargando en el punto de verificación de identidad y no me deja avanzar ni hacer nada y no hay manera de encontrar un teléfono de atención al cliente o algún sitio q te resuelva nada FATAL!!
Muy contento con este banco online. Lo mejor: las tres retiradas gratuitas de efectivo mensuales y poder pagar en cualquier moneda. Lo malo: las comisiones mastercard que se aplican al pagar con el cambio de moneda son mayores que en la competencia; y añadir dinero a la cuenta a través de una tarjeta de débito/crédito externa tiene comisón, mientras que otros bancos online de la competencia no lo tienen. Cosas a mejorar, por lo demás muy contento
Necesito ayuda por favor. Necesito terminar el proceso de inscripción, vivo en francia pero aun no hablo muy bien el idioma, así que al momento de confirmar información personal con un asesor especializado por videollamda no puedo conmunicarme correctamente. La aplicacion no me da la opcion de cambiar el idioma, pues aun la cuenta no esta abierta y no puedo configurar nada. Ayuda por favor, necesito la cuenta lo mas rapido posible.
La mayor estafa que te puedes encontrar ahora. Entiendo que aplican un sistema de seguridad riguroso, pero llega a un extremo ridículo e innecesario, además de facilitarte un servicio al cliente( si es que lo hay) nefasto conformado por gente borde, fría y con poco dominio del español. En fin...
Me ha funcionado de maravilla. Desde hace 4 años que tengo la cuenta. La tarjeta de débito en algunos lugares no la han tomado, pero en general estoy satisfecho con el banco y con la ayuda del centro para clientes, siempre responde correctamente y en tiempo. Super fácil de usar la app y el banco es serio.
Muy fácil e intuitiva. Todo lo que necesitas para gestionar tus cuentas, y nada más. Se nota que es directamente un banco online, y no un banco que intenta pasarse al online y tienen aplicaciones lentas y malas llenas de cosas inútiles. Muy satisfecho.
Aplicación super sencilla e intuitiva. Hacer traspasos entre espacios con solo arrastras de uno a otro falicita las cosas. Sin objeciones por el momento, como cabría esperar de una app bancaria.
Muy buena aplicación y muy práctica. Estaría bien si se pudiera solicitar tarjeta de crédito y porque no préstamos. Llevo más de 2 años y estoy muy conforme con este banco. Poder hacer mis pagos, realizar compras por internet, sólo en este punto me gustaría que implementaran poder cancelar un pago cuando se realiza y no estoy de acuerdo con ello. También si hago una domiciliación y ya no estoy interesado, poder darse de baja y cancelar ese cobro. Estoy muy agradecido de tener N26 como mi banco.
Es una app bastante minimalista, eso se agradece Pero tener que pagar por tener espacios, me parece que le quita funcionalidad (no sé si se podrían añadir y poner otras cosas para premium) Y sobre la verificación menos mal que me funcionó bien, pero me da miedo que al cambiarme de móvil me vuelva a dar fallo
La app funciona bien solo tiene un problema que es que si te pasan un recibo en tu cuenta y no hay saldo te cobran 9 euros, no es posible anular la domiciliación si no hay mandato y a mí me envían cada mes 3 recibos de cosas que ni he contratado ni he firmado mandato por lo que no puedo anular dicha domiciliación, solo devolver esos recibos y pagar 27 euros de comisiones, al final cerraré la cuenta y acabaré con el problema
Mi anterior reseña no era buena porque la app fallaba al hacerme la foto selfie de verificación de identidad. Pero hace unos días volví a probar y funcionó. Además en unas horas verificaron mi identidad y tuve acceso a la cuenta. También hice una transferencia por la tarde y al día siguiente por la mañana ya tenía el dinero en la cuenta. A falta de probar más funciones y utilizarla en el día a día, le subo la puntuación a 4 estrellas.
La verdad que hace más de una semana que está trabada la aplicación en verificar la identidad espere más de dos meses en una lista de espera para abrir mi cuenta y ahora resulta que no funciona la aplicación. Proporcione la documentación que piden hice las selfies y lleva ahí trabado en verificando tu identidad.
Hace poco empecé a trabajar con este banco ya que era interesante para hacer transacciones y pagar a la jornada viajar. He realizado mi primera transacción y es un total desastre. Realicé una transferencia y a día de hoy lleva una semana y todavía no ha llegado al destino correspondiente, por lo tanto tiene una repercusión negativa en mi persona ya que era algo urgente y confié en ellos. La solución que dan es que te esperes, y si no en unos días. Un desastre. No la aconsejo.
Llevo usándola casi 2 años y estoy encantado. Todo automático, sin comisiones e intuitivo. Solo me faltarían 2 cosas para que fuese perfecta: Bizum, que creo que estan en ello, y tarjetas desechables/prepago para pagos online sin tener que usar la principal. Con esas 2 cosas no necesitaria tener mas bancos. Otra cosa que mejoraria seria poder pagar desde los distintos espacios sin tener que pasar el dinero al espacio principal antes de una transferencia.
El mejor banco online que existe. Con N26 todo son ventajas, lo que más me gusta es la facilidad con la que puedes hacerlo todo. Aplicación minimalista y súper funcional. Mis cinco estrellas!
Recomendable. Me gusta el seguimiento y clasificación automática de los movimientos, el "espacio" gratuito, que es como una subcuenta, y el no pagar comisiones por hacer pagos en moneda extranjera.
Una odisea para la verificación de identidad, que no me pueden oír cuando el micro está activado perfectamente. Y un señor que me ha atendido súper desagradable y me ha tratado de muy malas maneras, si no le gusta tratar con clientes, dediquese a otra cosa. Espero que el problema de abrir mi cuenta se pueda solucionar lo antes posible, ya mandé un correo. Ya que ni puedo acabar de verificarme la cuenta, ni puedo eliminarla para empezar de 0. Demasiadas complicaciones. Espero una solución pronto
La app me gusta pero tiene que haber un sistema alternativo para ver la cuenta. Hoy me quedé sin móvil toda la mañana y no podía acceder desde mi ordenador porque necesitaba un sms que se enviaba al móvil que no tenía. La tecnología es que inútil si no sirve para facilitarte las cosas sino que te esclaviza a un único procedimiento.
Todo muy bien hasta que hice una transferencia a principios de mes desde este banco a la caixa, nunca llegó, abro una reclamación (20€) que cobran para investigar el caso, a parte del dinero que nunca llegó, para que hagan su trabajo. Decepcionado con este banco no lo recomiendo para nada.
No sirve para negocios. Además de bloquear sin previo aviso mi cuenta, contacté muchísimas y veces me aseguraron que el problema no venía de la cuenta... Al cabo de 10 horas me dijeron que estaba en revisión... Imaginaros mi cara después de discutir con los compradores que el problema lo tenía supuestamente el banco de ellos ... Horrible, casi me cuesta el trabajo. Ahora con dinero retenido, múltiples apelaciones y a la espera (hasta 3 semanas de recibir noticias). Facilitando con antelació doc
No necesito ni un certificado de titularidad ni un extracto mensual o anual de mi cuenta. Necesito un certificado fiscal válido para el Impuesto sobre la renta de las personas físicas. Cualquier economista español sabe a lo que me refiero y es un documento que todos los bancos facilitan a sus clientes por estas fechas. ¿Por qué no contratan a algún español que les guíe cómo hacerlo? No es tan difícil. Saludos.
Llevo año y medio con la cuenta, la verdad que me ha gustado mucho, la he usado sin problemas, puedo hacer giros al extranjero y la comisión no me sale tan elevada. No le pongo 5 porque no tiene Bizum y esto es un gran inconveniente que deberían solucionar. Por lo demás satisfecha con N26
Me encanta la app, pero le añadiría bizum y poder ingresar efectivo con más facilidad. Por lo demás es genial, sin comisiones y pudiendo extraer dinero de casi cualquier banco.
El mejor neobanco de todos los que se han ido incorporando. Buen seguro de viajes. Retiradas gratis en cajeros (limitadas) y un buen cambio de divisa si viajas. No le doy cinco estrellas porque les falta sacar una tarjeta de crédito y préstamos personales. Si hacen eso serán cinco estrellas.
Buen banco sin comisiones y app muy fácil e intuitiva. resultó un poco más complicado el cambio a un móvil nuevo...recomendaría que tuviesen bizum pero sin duda lo recomendaría y lo seguiré usando
Me gusta mucho y la recomiendo. Fácil y segura casi por completo, sin comisiones sorpresa al usarla en el extranjero. Me parece solo una gran falla de seguridad que la aplicación del ordenador esté condicionada al uso del teléfono móvil. Si éste se extravía o es robado junto con la tarjeta, tendrán acceso a todo y no podré hacer nada para bloquear mi cuenta de N26. ¡Espero corrijan esta falla pronto!