Naranja

Me resulta muy practico. Me ahorro muchas llamadas. Me parece genial que se puedan denunciar las tarjetas extraviadas y su reposicion. Es muy simple. No todas las tarjetas tienen esta opcion tan sensilla. Para las 5 estrellas, pienso que visualmente cuesta encontrar los items. Me costo varios clicks ubicar las cosas que queria hacer (Tal vez es dureza mental mia).

Excelente aplicación, mejorando siempre en cada actualización. Se evita de ir a una sucursal o tener el papel siempre a mano para control de consumos. Siempre ágil y con la información a la mano, no solamente de los consumos sino con las promociones, beneficios y novedades de la tarjeta En esta ultima actualización, me gustó mucho que, al cambiar la contraseña alfabética por la numérica, hayan incorporado el teclado solamente numérico.

Hola, no se si ustedes son los encargados o otra area pero la verdad no se xq cambiaron la forma tan práctica que tenían antes para ver el resumen. Es bastante confuso ahora, demasiada redacción, en vez de hacer un cuadro tan simple como tenían antes con las opciones más claras. Hay que releer, y releer. Ojalá vuelvan a los cuadros simples de antes en vez de tanta redacción. Gracias saludos

Buenas! Hace un par de semanas no puedo entrar a la aplicación, lo intente en horarios distintos, eliminando la aplicación y volviendo a instalar y no pasa nada. 🤷‍♀️ Buenas, quiero avisar q ya se solucionó el problema q tenia, elimine la app, reinicie mi cel al bajarlo nuevamente funcionó perfectamente. Gracias por la atención. Saludos.

El cambio en el login fue absurdo. Ahora te abre un navegador dónde pones exactamente las mismas credenciales que en el login anterior pero se queda cargando y no pasa nada. También te saca automáticamente. No te guarda el dni ni el email y tenes que volver a ingresar todo desde cero. La peor elección de los desarrolladores. Les pondría cero estrellas.

Deberian mejorar la aplicación de tal forma q uno pueda consultar el resumen, el detalle de las compras en plan z y las opciones a pagar . Como era hace unos meses atras. La actualización empeoró la app. Si se pieden ver los consumos asi como tb el redumen total. Y las opciones de pago? Brillan por su ausencia. Sería muy oportuno q estuviese. Ya q al no estar lo mismo uno debe recurrir AUna sucursal y solicitar el resumen con las formas De pago (1, 3, 6, 9 y 12 cuotas) Saludos

No sé qué quisieron experimentar con esta aplicación.. pero anterior a esto, todo era bastante bien.. ahora hasta es inentendible, en cuanto a poder llevar la cuenta de los gastos(esto me pasa a mi). Pero al margen de eso, se cuelga, te deriva a naranja x, sin que uno quiera.. no funciona para nada.. solo ocasiona perdida de tiempo y eso la verdad que ya molesta.. mi marido la dió de baja.. no soportó tanto inconveniente. Pónganse las pilas Sres. Que no todos estamos para perder el tiempo

Muy eficiente, tenes lo necesario es dos pasos siempre. Pionera en innovacion, marcó tendencia. Lo unico que cambiaria es tener que confrmar al ingresar despues poner el pin. Tal vez sea por el tamaño de la pantalla de mi celular pero me obliga a bajar para ingresar, con la app de galicia por ejemplo ingresas automaticamente al terminar de poner los cuatro digitos. Por lo demas ninguna queja, rapida, simple y muy eficiente. Sumó mucho para que me quede con la tarjeta.

esta buena porque te permite simular compras, lo unico feo q no te muestra el detalle de la factura, por lo q me tengo q llegar todos los meses a la sucursal mas cercana para ver q gastos son los q me llegan ya q no soy la unica usuaria y dividimos gastos la titular de la tarjeta con las adicionales. si agregaran la opcion de poder ver el detalle completo del resumen seria genial. saludos!

La app es más rápido simplifica el moverte con dinero en estos tiempos .lo q debería tener es la opción individual de poder elegir la cantidad de cuotas de los productos comprados en z .por q dificulta comprar a veces todos en la misma cantidad de cuotas . Es decir si compras dos productos y uno lo querés pagar en dos cuotas y el otro en 3 o 4 te redondea montos y no puedo pagar como hubiera planificado

Hola, quería dar una buena reseña pero hace poco me surgió un inconveniente con esta aplicación porque al ingresar mis datos y clave no me deja entrar, me aparece un cartel con una rata diciendo que algo fallo que vuelva a entrar, la verdad no se si es un problema general o es solo a mi pero la verdad me parece una pena ya que la aplicación me venía respondiendo de una manera muy agradable, además de que cambié la clave unos pocos días desde ese instante que la cambié no me surgió ningún probl.

A veces se cuelga, antes era una app de verdad. Ahora te redirige a una página y demora en cargar. Con respecto a las funcionalidades muy completa y útiles. Lo mejor es poder pagar el resumen y/o elegir las opciones de financiación desde la misma. También conocer los límites disponibles de compra.

Sacaron las opciones de pagar en Rapipago y la opción de pago con mercadopago al reverendo pe2, en épocas de pandemia, en vez de dejar múltiples opciones de pago a ustedes se les ocurre "innovar" y encima lo hacen mal, la aplicación no funciona, a veces te valida los datos y luego te tira error, no te deja ver el saldo disponible porque da error y podría seguir, pero no me alcanzan los caracteres. Si pudiera ponerles cero estrellas sin duda lo haría. Esto pienso de su app 🤢🤮

No funciona, se queda en blanco total. De un tiempo a ésta parte que la aplicación no funciona. No se que esperan para arreglarlo! Mil veces instalando y desinstaladola de nuevo. Encima la empresa luego te harta con mails pidiendo valoración sobre "cómo fue tu experiencia". O respondiendote la opinión en el Playstore con respuestitas estandarizadas que no te ayudan en nada mucho menos solucionar el problema. Por favor no respondan. LOS CONSIDERO DESASTROSOS.

Malísima. No es una app. Es un acceso directo que te envía al navegador web para ingresar. Porque no crean una app de verdad que ingrese directo? me parece incómodo ya que cuando te redirecciona al navegador podes estar un buen rato esperando que cargue aunque tengas una buena conexión de internet. Encima las nuevas políticas de privacidad les permiten hacer con nuestros datos lo que quieran. Manden el resumen detallado por mail por favor, solo envían el importe. Sean serios.

La última actualización funciona para atrás, se congela, no responde, no va para atrás ni con el menú de navegación de la app ni con el retroceso del telefono. R: ya probé reinstalando la app desde 0 incluso realizase un Hard Reset al móvil para optimizar el rendimiento y sigue sucediendo lo mismo incluso probé desde otro Sony M4 y sucede lo mismo

Muy buena la app, responde correctamente y tiene una interfaz muy intuitiva. Lo que si no me gusta es que cada vez que tengo que loguearme me lleva al navegador, aunque automáticamente una vez ingresado me regresé a la app (preferiría que el logueo se haga directamente en la app, no es tan difícil de programar)

Buenas noches, nunca suelo puntuar mal, pero cero estrellas. Desde el chat de la web que te deja a medias con las consultas sin resolver; a la app que me figuran Gastón sin constar el nombre del comercio y detallar qué es lo que uno "ha comprado" o el nombre del concepto que se le está descontando. Envié mail, envié capturas al chat arriba mencionado y nada. Ojo cuidado que para cobrar la puntualidad para notificarte es súper eficaz, del mismo modo q han sido mis pagos en dos años como cliente

Naranja siempre me brindó un servicio excelente, inclusive en el exterior. Respecto a la app, debe mejorar la rapidez con que debita el pago del resumen. Sigo abonado por mi home banking porque me gusta que se debite al instante así planifico mis cuentas. Por otro lado, también demora mucho en sumar los débitos automáticos. Quise aprovechar la promo en la cual abonaban la mitad de los servicios si adherias el servicio antes de cierta fecha y no se efectivizö. Por lo demás, muy bien.

Estoy cansado de que no funcione. Cada vez que la abro me pone datos incorrectos, y siempre es cuando vence el pago. Tengo que hacer un montón de cuestiones para poder pagar. Es una app que no sirve. Teniendo el esquema que tienen, dan lástima con los servicios al cliente. Una pobreza de app. Sencillamente amarretes!

Contraten a los programas de naranja x ..esta es pésima. Encima vas a la sucursal y te atienden para el traste...no te quieren dar los papeles impreso,te piden q entres a la app y que pasa?... Descargas la app y no sirve para nada. Gracias a este que vengo pasando hace más de 2 años que utilizo cada vez menos la tarjeta naranja. y cada vez más convencido de darle de baja. ¿¿PARA QUE TENERLA?? si NO SIRVE. x8

Le doy 2 estrellas por lo que fué, no por lo que es. Ahora me lleva al navegador que se detiene y cuando funciona no puedo validar los datos requeridos. Muy feo... La primera vez que pasó me generó desconfianza. Nunca una comunicación. Tuve que enterarme en la store de Google que los cambios eran por seguridad.

La última actualización de la forma de loguearse dónde sale de la app y entra al navegador web que luego de loguearse se queda tildado con el círculo de "cargando" eternamente y luego cuando uno quiere volver a la app que había quedado en suspenso producto del cambio al navegador no responde, teniendo que cerrar todo y recién luego de eso y volviendo a entrar a la app la misma ingresa logueado.. muy mal resuelto, queriendo inventar un modo de ingreso nuevo cuando ya está todo inventado. Pulgar 👎

Hola la app es muy útil pero quería informarle sobre un error que estoy teniendo. Es que en la sección de tarjeta no puedo entrar. les escribo acá porque no aparecen número de teléfono o algún chat en la app antes pensaba que era error de conexión pero sigo si poder entrar ahi

Es la mejor App que tuve hasta el momento, fácil, intuitiva y muy segura, estaría bueno que el pago se acredite en el momento, como otras apps y no en 72 ha, así uno se queda tranquilo, también podría poner un tipo de ahorro en la misma app, que pueda pagar con mi tarjeta con un mínimo interés y ese dinero quedé alojado ahí hasta que decida usarlo...

Básica. El monto q dice q hay q pagar no es el mismo q te informan x teléfono y tampoco es el mismo q te cobran en los puntos habilitados o en la sucursal. O sea q no se estarían poniendo de acuerdo. No es de confianza la app ni el archivo de atención al cliente. El simulador de compra no sirve para nada xq solo te marca si es posible la transacción, pero no dice el monto de la cuota y a cuánto se eleva la misma con los impuestos. Básicamente, es lo mismo q la nada.

Ahora ni siquiera funciona la aplicación. Hay que ir a sucursal también para obtener el resumen, ver los consumo y pagar? Para todo obligan a los clientes a ir a sucursal. Y siguen con la publicidad: ES TIEMPO DE QUEDARSE EN CASA. Por lo visto, esta gente nunca se enteró de que estamos en cuarentena. En lugar de facilitar las cosas, cada vez la complican más para todo. Quiero pagar todo y darla de baja. Y si no voy a sucursal no me toman el pedido. Ahora ni la aplicación funciona.

Muy mala la actualización de la app. Para entrar te redirecciona a la página web y si tenes suerte podes ingresar. Una que ingresas podes utilizar la app pero si te deslogueas de la misma cuando intentas ingresar nuevamente desde la app te vuelve a redireccionar a la página. Verdaderamente en vez de simplificar con esta actualización hicieron todo mucho más complicado

Imposible ingreso ! Me comuniqué por chat con naranja, llame por teléfono y nada te responden que la aplicación tiene problemas y los operadores no tienen la menor idea de cuando se solucione. Ya valide el mail. Se queda en Ingreso unos minutos y se sale nuevamente a la página que desde un comienzo te manda... no es error es horror. La idea es que mejore la interacción con la aplicación y sucede todo lo contrario.

No funciona correctamente, intentas ver el detalle de "últimos movimientos" o "próximos vencimientos" y te muestra una pantalla en blanco. No entiendo como no dan respuestas sobre el problema o por lo menos controlan estas situaciones. Para qué siguen agregando productos si con los que tienen ahora no pueden manejarse correctamente!