Categoría : Finanzas
Pésima. La única aplicación de banco que tiene horario de uso. No puedo realizar transferencias a cuentas de otros bancos porque no están registradas, lo que hace imposible transferir en una emergencia. Si puede y tiene el tiempo haga sus gestiones en una sucursal. Una estrella de calificación es hasta mucho.
Buenas noches me gustaría que no hubiera demasiado seguridad, solo unica opcion de una forma de guardar PIN se encuentra, lamentablemente, sólo en las oficinas se tiene que presentar para cualquier preguntar no se puede Villa teléfono, deberían ser más considerados con la clientela.. Pido una más plataforma digital de presentar la cuenta bancaria.
Que mala aplicacion aparte de ser tan limitada, presenta fallas y en ocasiones ni siquiera puedes ingresar como justo ahora me pasa. No se puede hacer transferencias a otros bancos y tiene muchas limitaciones, Seguro como es gratis el uso de ella, no les importa crear una buena app para sus clientes.
Al principio muy bien, ahora deseo transferir a terceros y no puede, dice que espere un código de confirmación para transferir, y nunca llega el dichosos código, corrijan eso 😡, también desde ayer deseo ver mi saldo y no carga la plataforma.. 😡
Ayer fui a abrir mi cuenta y al mismo tiempo la activación de la banca en línea. Mañana ya quiero ir a cancelar todo. Nada que ver con las aplicaciones de los otros bancos.
Funciona bien,pero recomendaría que hubiese una opción, que verifique automáticamente el nombre de la cuenta a transferir cuando se ingrese el número de cta. El cual evitaría transacciones erróneas de usuario
La aplicación se ha quedado atrás, deberían de actualizarla e incluir más servicios y la opción de transferencias ACH, verificar la información de la cuenta al momento de hacer una transferencia, un historial de las transacciones. En fin le falta mucho.
Ayer firme el contrato para tener la app. Y el código que me enviaron del banco incluye letras y en el pin no puedo poner letras. No entiendo.
Es la app más mala que nunca he visto!!! Tantos años en el mercado y tener una app tan mediocre! >Los felicito porque definitivamente han mejorado la App ya se pueden realizar más gestiones! Gracias por escuchar a los clientes que hacemos de uso de las nuevas tecnologías, sigan siempre en vías de la Mejora Continua
Muy mala, la actualización la dejo peor ahora ni tan siquiera puedo entrar tarde como una ora para abrir y al registrarme dice error de red
Es necesario que se puedan ver mas movimiento, no solo los del mes. PERO DEBERÍAN TOMAR EN CUENTA LA OPINIÓN DE LOS CLIENTES.
Quiero ver transacciones de cuenta de ahorro y no se puede. Aunque veo el saldo, pienso que uno de los objetivos de tener una app en línea es poder validar al menos ultimos movimientos. Brindar al cliente la facilidad de no movilizarse a las instalaciones es clave para seguir disponiendo de nuevos clientes. Tienen muchas restricciones, políticas y cobros para todo, está bien que cobren pero mínimo ofrecer calidad al cliente con tanta competencia en el país existe un punto de comparación.
Buena app solo falta la forma de poder hacer depósitos x lo menos de 500,000 a número de cuenta y q q caiga el nombre de la persona a quien se le hace el depósito
Haber cuando se actualizan y dejan realizar transferencias a otros bancos desde la aplicación sin tener que usar toquen
Parece que unos principiantes hicieron esta app le falta mucho para competir en esta nueva era digital
Fácil y rápida de usar es práctica solo extender horario por la noche
Mi pregunta es porque la app deja funcionar en el mismo horario que cierran el banco, entonces que provecho tiene? Deberían dejarla activa las 24 horas, cada vez que hacen una actualización en lugar de ayudar más bien complican las cosas, la app se va haciendo más lenta, procuren darle mejor mantenimiento
Que mala app, no puedo hacer ningún movimiento, ni consulta ni nada. Al menos me deja de ingresar, más de una semana de haber reportado el caso, más de 15 correos y no logran solucionar el error.
Sería bueno que en toda la actualización que le hicieron a la app estuviera la opción de ver el nombre de la persona a la que se le está haciendo la transferencia porque así, si hay algún error en algún número poder corroborar con el nombre de la persona.... Eso les hace falta al igual que el asunto de la transferencia. Le falta mucho a esta app en comparación con la de otros bancos, deberían de mejorar.
No permite hacer transferencias ACH. Tampoco aparece el nombre de la persona a quien se le deposita (cuenta a terceros)
Malisima, tiene un horario para su uso, no muestra con detalle los movimientos realizados en la cuenta, al hacer transferencia debería automáticamente mostrar el nombre de la persona propietaria de dicha cuenta. Además hago transferencia de otra cuenta y no actualiza los saldos de manera inmediata, debería ser posible acceder a la versión web con el mismo usuario de la app. Es una app con muchas limitaciones. Deberían echarle un vistazo a la app de BAC.
La experiencia en línea parece estar muy atrasada referente a otros bancos, muy limitado el catálogo de operaciones. Deberían solucionar ello. Ya que ustedes cobran por hacer uso del mismo servicio y lo único que hacen es cambiar el nombre. Haciendo creer que es una experiencia innovadora y segura, cuando en verdad solo agregan un autenticador de seguridad.
La interfaz está mejor que la anterior pero aún así sigue siendo demasiado mala. Parece que decidieron hacer todo lo contrario a buenas prácticas en diseño y funcionalidad de apps. Una completa vergüenza los desarrolladores de esta app y el banco por asignar un presupuesto tan limitado a algo tan importante actualmente. Al ritmo que actualizan la app, probablemente tendremos una app 5 estrellas en unos 100 años.
1- al abrir la aplicación en primer intento tenés suerte si no te sale en blanco sin imagen 2- el botón: menú, regresar al menú principal, botón salir, en cualquiera de las opciones no funciona ningún botón 3- no está el servicio de transferencias ACH, 4- más detalles en los estados de cuenta y transacciones del mes o por periodo, 5- la aplicación está en total abandono desde jun,Jul-19 Que no actualizan la aplicacion y espero que sirva de algo está sugerencia y mejoren toda la interfaz.
dos estrellas nomas porque al hacer un pago en banca movil en determinada empresa transnacional de telefonia celular (tigo) no permite dijitar uno el monto que decee en numeros , seria bueno habilitaran esa funcion😎👍
Le falta mucho por mejorar. No es tan buena. Por ejemplo: - le falta hacer transferencias ACH. - no se puede retroceder al menu principal porque cierra la sesion,- falta agregar compra de divisas,- agregar mas empresas para pagos de cuotas como por ejemplo YAMAHA.- agregar a la playstore TOKEN APP. Espero mejore ya que es un banco solido y de prestigio. Pero con retaso en tecnologia y mucho.
Con toda sinceridad, puedo decir que para el uso que le doy a la aplicación está actualización ha sido para mejor. Con el cambio del interfaz se deshicieron de muchos de los bugs anteriores, no he tenido suficiente interacción para decir que es lo mejor que hay, pero es un avance significativo.
Espero mucho tiempo para que actualizarán la app y al parecer solo cambiaron la apariencia y repararon algunos de los errores que presentaba la app, aún están muy atrasados en comparación con otros bancos. esperemos que no tengamos que esperar varios años más para poder ver una nueva actualización en la cual puedas realizar transferencias a otros bancos y ver con detalle a quien transfiero.
Hace mucho tiempo la uso, sin embargo les hace falta mucho. No se puede transferir a cuenta de otros bancos, hay "funciones" que no funcionan.(valga la redundancia) como por ejemplo tigo money. Se traba a veces cuando quieres regresar a menú principal y no puedes pagar servicios como cable local, y otras cuentas comerciales etc. Ya es tiempo que mejoren bco. De occidente.
Banco de Occidente se ha demorado años en actualizar esta aplicación. Y para decepción de muchos cada "renovación" no es más que un cambio de apariencia (que continúa siendo desagradable a la vista) con las mismas funciones limitadas de siempre. No hay duda que cualquier aplicación de banca en línea es mejor que esta.