Categoría : Noticias y revistas
Aplicación anclada en 2010, llena de bugs. La probé porque me parecía la mejor forma de leer el periódico en mi tablet, pero se ha quedado muy atrás en relación a otras opciones. Debería ofrecerse una experiencia así, pero desde el Premium, como hacen con éxito otros diarios. Me gusta El Mundo, pero si no hay producto a la venta, no es posible comprar. Buscando otras opciones para leer el periódico todos los días. Esta opinión será como clamar en el desierto.
Llevo muchos años con el periódico El Mundo en Orbyt, en mi tablet Samsung, he tenido muchisimos problemas, que se ha ido resolviendo más o menos bien. Pero hay uno que suelo indicar cada año más o menos para que les digan a los técnicos que den la posibilidad de borrar todos los periódicos y revistas que se han cargado sin tener que ir de uno en uno. Yo he tenido a veces de pasar 20 min. borrando y no es broma. Luego inmediatamente recibes un correo para que valores la atención del personal.
Desde el pasado día 19/02/21 y después que la última actualización solucionara los problemas de acceso, venía utilizando la aplicación diariamente sin problemas, en mi tablet Samsung. Pues bien, hoy sin motivo aparente (no se ha lanzado ninguna actualización) ha dejado funcionar. De nuevo error de identificación. Lamentablemente tendré que cancelar la suscripción.
Siendo suscriptor premium de Expansión en la web, hay que volver a pagar otro tanto por acceder al mismo contenido a través de otra plataforma distinta (orbyt). Ningún servicio de suscripción de contenidos digitales cobra el doble por acceder al mismo contenido desde dos sitios distintos, el contenido, la propiedad intelectual o su disfrute temporal, ya la has pagado. ¿En qué siglo viven en Unidad Editorial?
Una tomadura de pelo esta app. Desde que la actualizaron me da problemas para entrar y ya hace casi un mes no me deja acceder a mi suscripción. Por lo que estoy pagando y no tengo servicio. Después de enviar correos y hacer llamadas para solucionar el problema, sigo igual. Es una clara invitación a cancelar mi contrato.
Imposible leer en la tablet. Sale el mensaje ocurrió un error al intentar identificarnos. A pesar de haber llamado mil veces al servicio de atención al cliente y haber recibido mensajes de que ya está solucionado sigo sin poder entrar. Cuando llamo me hacen creer que el problema es solo mío de manera que hasta en un momento dado pensé en comprarme otra tablet, aunque ahora se que les está pasando a montones de usuarios de Android y mientras pagando la suscripción. Deberían devolver el dinero
Muy decepcionado, cuando intento introducir los datos de mi cuenta me dice que ha habido un error y no puedo entrar y así repetidamente. En resumen estoy pagando un servicio que no puedo disfrutar cuando quiero. Espero se pueda solucionar cuanto antes.
Es un pena que está aplicación cada x meses presente un nuevo problema....ahora la autenticación y hace unos pocos meses no se podía utilizar con determinadas versiones de Android....deberíais poneros las pilas si queréis estar en el mercado
No le doy un cero porque no se puede. Son unos sinvergüenzas. Han actualizado la aplicación y no hay manera de que funcione en mi tablet, donde llevaba funcionando 2 años. Tras correos y correos con el servicio técnico me dicen que en próximas actualizaciones lo arreglarán, y mientras que lea el periódico en el ordenador. Una vergüenza. Deja de funcionar un servicio y te dicen que te busques la vida pero que no te devuelven el dinero. Lo tienen claro conmigo.
los articulos guardados no son legibles. Aparecen en codigo fuente. Deberia permitirme no eliminar periodicos comprados y solo permite guardarlos 30 dias. Tampoco entiendo por qué si compro un periódico hoy desde el movil porque no estoy en casa, por qué, no me permite descargarlo al dia siguiente en otro dispositivo de los 3 que tengo registrados (tablet). Si lo he comprado debería aparecerme en mi lista de descargas.
No carga la imágenes del diario el mundo y no pueden hacerse a los pasatiempos
Tengo 3 dispositivos registrados. ¿Por qué me repite un iPad dos veces?. ¿Por qué no puedo administrar mis dispositivos en la app.?. La aplicación está calificada con un 2 por la audiencia, y lo tiene merecido. Es un desastre. Soy cliente antiguo y me ocasiona estos conflictos injustificados continuamente. Hagan algo, por favor, revísenla de una vez.
Lamentable....La app horrible, o no te deja entrar o se descarga mal el periódico y se bloquea y te tira de la aplicación....si entras por la web tampoco te deja o has de estar media hora para que se pueda...El servicio de atención al cliente vergonzoso...te ponen en espera, te cortan la llamada....Un 0
Pide varios permisos inexplicables 1. Me pide permiso para controlar las llamadas 2. Me pide permiso para ver mis contactos. 3. Me pide acceder a mis archivos. Los 3 son obligatorios nada más encender la aplicación, yo esta cosa que te espia no la quiero.
Creo que es imposible que exista una app peor que ésta. Se cierra sola, te hace identificarte cada vez que entras... De verdad que no pueden mejorar estos problemas? Lleva tiempo pasando...
Increíble. Fallo constante y pesima atención. No entiendo como una empresa que considero seria y FUÉ pionera en España de la prensa digital puede estar dando un servicio tan PESIMO. Un día puedo descargar el periódico al día siguiente no, llamo por teléfono y después de esperar escuchando la música de espera y una locución anunciando que "nuestros agentes continúan ocupados.. " la llamada se corta. Me ha ocurrido ya tres veces en una semana PAGO POR UN SERVICIO QUE NO DISFRUTO.
Darle una estrella es ser muy generoso. Una vez entro con mi usuario, al pinchar comprar Expansión para 1 día, aparece la pantalla elija su suscripción en blanco. Simplemente, a veces, es imposible comprar!!! Increíble. Me será más fácil conseguirlo gratis!!!!
falla muchas veces. Es lenta en la apertura y no tiene mucha fluidez. la he probado en el sistema IOS y funciona mejor que en android.
Tengo una tableta Samsung y hoy 22 de marzo de 2021 dice que no reconoce mi contraseña. Falso. Intento cambiarla. La cambio. Sigue sin funcionar. Esto ya me ha pasado varias veces en esta plataforma. Me he quejado varias veces por el mismo problema. Mi diario sin leer en mi tablet.
Una auténtica VERGÜENZA. Lo único que funciona es que te cobran. Pero luego si falla la descarga y el log in que te den...ni atienden el teléfono ni atienden nada. Una ESTAFA para la que no seguirán contando conmigo, me doy de baja para siempre. Bye bye
Bien el contenido, pero la aplicación es mala, poco práctica. Se parece a la primera versión de la prensa online. Creo que el periódico se merece algo mejor.
Se han corregido rápidamente los errores de la actualización. Así se hace. Gracias. En el Pixel 4a, 4a 5g y 5 funciona sin problema.
Otra vez problemas de auténticación: cada vez que abres la aplicación después de cerrarla salta un error de usuario incorrecto, y vuelta a autenticar de nuevo. Pésima app
La verdad que esperaba más. Además deberían de advertir que no tienen NADA que ver con el servicio Premium de los medios de UNIDESA. Si pretenden competir...creo q no es el camino, aunque creo que han abandonado este formato, por lo mal que lo tienen.
La aplicación es una patata, pero el acceso al contenido es peor todavía, incómodo de leer es poco. Solo hay una cosa que les supera: la atención al cliente es aún más mala.
Falla mas que una escopeta de feria, porque todos los días se me cierra sola y hay que reiniciarla. El caso es que en el fondo es muy útil poder leer el periódico por aquí
Lleva ya varios dias sin funcionar, no reconoce el usuario/contraseña. He tenido que desinstalarla y volver a reinstalarla 2 veces. Así consigo entrar, pero hay algún problema en esta versión
el 6 de septiembre contrate marca por 1 euro. Antes de que terminara el mes me di de baja, pero sin embargo me cobraron los 7,99 euros el 6 de octubre. Desde entonces les estoy reclamando ese importe y no hay forma....
Muy lenta hay que reiniciar constantemente alguna vez tendrán que explicarlo, tarda mucho en abrirse muy lenta, no la recomiendo
Ya veo lo que opinan otros suscriptores. Esta aplicación va fatal. Hasta hace unos meses me reconocía como suscriptor premiun a El Mundo y hasta se descargaba automáticamente. Pero tras no sé que cambios que reconocían que estaban haciendo "para mejorar", han conseguido todo lo contrario. He probado todas las recomendaciones que me han dado: Verificar clave de acceso, desistalar y reinstalar, etc, etc, y no consigo que funcione. ESTO DEBE TENER ALGUN TRUCO QUE NO CONSIGO DESCUBRIR.