Ouvidoria Digital - Santos

El Defensor Público Municipal (OPM) tiene la función de canalizar la participación popular en la administración pública, mejorando de este modo el logro efectivo de la ciudadanía. El Defensor público asiste a las quejas, reclamaciones y representaciones pertinentes a las cuestiones relacionadas con los departamentos y otras instituciones municipales, incluida la atención inadecuada y servicios ineficientes. También recibe sugerencias con respecto a asuntos de interés público. Los avisos se envían a los sectores responsables, por lo que un ciudadano de corto plazo se da cuenta de las medidas adoptadas.