PacificID
Atención permanente las 24 horas y los 365 días del año, a través de su dispositivo móvil.
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
Cambios que solo quitan el tiempo al usuario. Además de la activación es un problema ya que el mensaje no llega y si queremos pedir asistencia, utilizar el saldo para llamarles o acercarse al banco. Las app deben facilitar el servicio al usuario, no poner trabas. No se realizan cambios así y menos cuando no tienen una atención al cliente eficiente. Muchos se cambiaron de bancos, sea de quien sea la decisión. Pésimo
Por qué nos hacen la vida cuadritos. La única hora que puedo dedicar tiempo es a las 8 o 9 pm a esa hora dudo que pueda llamar para perder mi tiempo con esto. La aplicación estaba muy bien como la usábamos, ahora hay que descargar otra aplicación que no sirve porque no envía un código al correo. Esto es una pesadilla. Por favor regresen a como estábamos antes, deben pensar en los usuarios. Soy una persona mayor de la 3ra edad y esto me tiene muy frustrada.
Estaba bien el código que llegaba al correo o por mensaje de texto, esto es una pérdida de tiempo porque la app se activa y desactiva y hay que volver a llamar ahora que por llamada no se puede activar sino que hay que ir al banco y en mi caso tengo que viajar a una ciudad donde haya agencia. 😪😪😪
Si pudiera dar cero estrellas lo daría, es lamentable, no se entiende el por qué de esta app, obligan a pagar 8 $ para contratar el servicio y hacer transferencias, el único banco que lo hace, en otros bancos se puede realizar desde la app todo, mientras q yo no puedo hacer si no pago los 8$, pero eso no es todo, me dicen q de la computadora si puedo hacer sin pagar, lo cual es falso, de alguna manera te trae acá, xq te dice q debe llegar un código a la app, q tienes q pagar para usar
No puedo usar PACIFIC ID. Se lague y se cierra la aplicación. Porque no usar el correo electrónico o los mensajes de texto? Pienso que deberían usar las cosas que ya tenemos y funcionan bien. Para usar la aplicación BDP, piden que las opciones de desarrollador esten deshabilitadas. Es el único banco que lo pide, pero ni aún así funciona bien. Porfavor mas diligencia en estos procesos que entorpecen y no ayudan. Queda no más ir al banco como a la antigua.
De verdad que está aplicación es una perdida de tiempo por completo..... Más de 1 hora esperando el supuesto código tanto por el celular, cómo por correo y nunca llega nada.... Pésimo servicio, si antes estaban mal, ahora están peor..... Debo realizar un pago y no puedo, me acerco a ventanilla y ventanilla me envía al móvil y no puedo ingresa a la app... Un fiasco total....
La peor opción que tienen de seguridad este banco. Quita tiempo y se activa y desactiva cuando quiere y toca volver a llamar a pedir ayuda. Ya actualícense! Exigimos un mejor servicio
Pésimo. Cada ves peor la manera de ingresar, la seguridad está bien q haya, pero este sistema no tiene sentido. Y sin contar q no sirve la app de BDP si no activas el token virtual y para esto hay q pagar.. definitivamente cerraré mi cuenta con BP.
Antes podía revisar mi cuenta desde el móvil sin ningún problema, ahora me obliga a descargar esta aplicación que no sirve para nada, el código nunca llega al correo, no la entiendo, no tiene ningún sentido, te manda a revisar el correo y nada que bajo han caído con esta aplicación.
Es una aplicación de pago, te hacen pagar 8usd más un mantenimiento anual de 3 usd, quise volver a SMS y la aplicación no me dejó por 24h, y no pude pagar mi tarjeta el día que era.
Para poder activar mi banca online me dice que debo descargar esta aplicación, la descargo y simplemente no abre. Pésimo servicio, los cambios deberían facilitar la vida al usuario y no complicar lo que ya funcionaba bien. Desastroso
El unico banco q para poder relaizar una transferncia tiene un costo de $8 anual, y si cambias de contraseña, o se te olvid en la app lo mismo $8 Pacifid... por todo quieren cobrar ahora me toca hacer desd el navegador las transferencias.. me parece un robo total
No puedo abrir la aplicación. Llamé al banco y de forma grosera únicamente indicaron: es problema de su teléfono. Ciertamente la app no abre y sin esta aplicación no puedo acceder a mi cuenta!!! No sé por qué no dejaron el uso del correo. Es un pésimo servicio.
Llevo mas de 3 semanas con problemas con esta aplicación y no es mi celular porque lo he intentando desde otro celular hasta fui atención al cliente aparentemente ya me lo habían solucionado pero lo acabe de usar y no me abrió la aplicación de la pacific id
Pésimo servicio.. Hacen perder el tiempo intentando ingresar a la cuenta.. Piden descargarse PacificID y ni funciona, se busca ingresar desde la banca virtual igual sale que enviaran un código a esa app que ni funciona.. Cada ves complican más el ingreso..
Es lamentable que tengan que cobrarte por un servicio, siendo cliente del banco y lo más cumbre te obligan a adquirir esta app para poder hacer cualquier transacción, soy cliente en el banco Pichincha, y en el Bolivariano y no me obligan a adquirir ninguna app adicional a la que tienen para poder hacer mis transacciones
Recientemente cambié de celular. Un poco M4 pro, y la aplicación no se abre. La instalé y al intentar abrirla, esta se cierra automáticamente.
No tengo forma de abrir esta app. La desisntalo y la instalo de nuevo y nada. Solo no abre. Dice que la app no funciona. El servicio es pago y la app no abre.
Llevo más de un mes tratando de entrar a la banca virtual, y no puedo porque supuestamente pacific ID te tiene que enviar un código, y no envía nada, necesito hacer transferencias y no puedo entrar a mi banca virtual. Den solución, van de mal en peor cada día.
Obligan a utilizar esta aplicación que ni siquiera abre hacen perder el tiempo cada vez hacen peor la utilización de la banca movil. Hasta cuando hay que esperar que arregle la accesibilidad de esta app . No abre la app para activarla
Pésimo servicio. He intentado por una semana realizar un pago por Internet y he llamado a la banca virtual en varias ocaciones. Me dicen haga esto o aquello. Hago los cambios requeridos y no mismo pude transaccionar. Fui personalmente al banco por 3 veces y lo último que mw dijo una señorita de atención al cliente es que el problema es de Martercard que el banco no es responsable de que no me lleguen las. Claves para transaccionar. Realmente ningun empleado hasta el momento me ha dado solución.
Esta aplicación es una basura. Me la he descargado varias veces y se queda en blanco, no me permite acceder a la aplicación y por ende entrar a la banca virtual. Llevo así una semana.
Es la peor aplicación que han puesto pide que ingrese el código y pasan más de 24 hora y nunca llega el supuesto codigo de seguridad y lo peor que hasta los banco se han cerrado no se sabe a dónde ir ahora a verificar el estado de cuenta .
Lagartos ... Cobrar por brindar más seguridad en las transacciones... Algo que debería ser obligatorio y sin recargo ... Tengo cuenta en una cooperativa que no me cobra por usar el token... Y ustedes cómo ambrientos de dinero cobran por todo ...
$8.96 es el costo de esta app solo para que te generen códigos OTP por cada transacción, mientras que otras entidades bancarias no cobran por este servicio. Que desepcionado...
Cualquiera que le ponga una reseña baja a la app es porque no saben usarla como tal. No le pongo 5 estrellas es porque en la última actualización le quitaron la solicitud de pin personal para poder ver el código transaccional. Eso es inadmisible y un nudo crítico de seguridad. Ahora cualquier persona abre mi pacificid y como ya no pide pin puede hacer cualquier desgracia usando mi celular.
Ahora como el usuario ya no puede entrar desde la aplicación , y lo hacía por medio del Google( interma)también cerraron la opción solo por cobrar los $ 8 .00 dólares
Me parece una falta de respeto hacia sus usuarios el hecho de obligarlos a contratar su servicio de códigos cuando perfectamente las opciones por correo electrónico y SMS eran viables aun, pero incluso bloquear el acceso a su app a los que no contratan su servicio de códigos eso si es un abuso
Este robo ya esta en nuestras narices. De cuando acá cobran por descargar la app móvil; lo quise descargar y me envían acá que hay q pagar 8.96!!! A los que no les llega el código al correo es porque deben llamar para pagar el valor y activarlo.
Pésimo el servicio, no se puede acceder a la banca móvil sin descargar pacificID, aún más se dificulta mucho el proceso tratando de encontrar un código que nunca envían ni por mensaje de texto ni a los correos. Se supone que crean este tipo de cosas para facilitar los procesos a los usuarios