Categoría : Herramientas
Sirve, pero como es costumbre los desarrolladores cambian imagen, modifican interfaz pero se olvidan de la experiencia de usuario. 1) tras la última actualización se borra tu usuario y pareciera que no existe tu cuenta (y empiezas a pensar que perdiste el saldo que tenías pendiente; pero volviendo a registrar de cero de corrige eso). 2) Ya no te dice si el total de tu saldo te alcanza o sobra para el límite de tiempo, que era muy útil en la versión anterior
Pésima. No permite realizar recargas y queda la información de la tarjeta, aparece como si la recarga estuviera hecha y nada. Da desconfianza. Al querer consultar la sección de dudas no despliega nada. Otro punto, desde ahora les digo que espero que no vayan a dar mis datos bancarios a urbano, ya que en experiencia anterior urbano me cargó una cantidad mensual que tuve que cancelar mi tarjeta y gestionar esos reembolsos. Por este medio les aviso que no autorizo eso. Esta nueva aplicación no me p
En ningún momento avisaron sobre la actualización y no me dejaba abrir la cuenta. Ahora al finalizar el horario de servicio no se apaga el servicio y sigue corriendo. Mi servicio aún tiene saldo y está activo y cada 2 minutos me está sonando la alarma que mi servicio ha sido cerrado y no deja de sonar. Una vez que entras y activas el servicio no deja que regreses a la página principal ni te deja salir de la app para ingresar a mi teléfono normal
Pesimaaaa! La actualización no sirve!! Me pusieron un inmovilizador por que falló la app! Tuve que pagar la multa para mover mi auto y meter la aclaración, ahora espero mi reembolso, pero el servicio a cliente debe mejorar mucho ya que tardan horas en contestar x whats y por telefono jamás lo hicieron, mejor usen otra, yo ya desconfío de dejar mi auto con esta app, no se si vuelva a fallar y si pasa, es una perdida de tiempo y dinero.
Con esta nueva actualización, ya no me reconoció mis datos anteriores y tuve que volví a capturar nuevamente TODOS mis generales. ¿No pudieron haber hecho la actualización migrando toda la información? Ahora, otro punto que se me hace muy gandalla y ventajosa por parte de ustedes es si los estacionometros vencen a las 8pm, ¿por qué la App sigue corriendo el tiempo y cobrando a sabiendas de que después de ese horario es gratis? Esto para mí es un robo!
Pésima "actualización" estaba mucho mejor la versión anterior la verdad, ahorita la alarma de finalizar me suena cada 1 minuto y es súper molesto, me hizo pagar dos horas a lo tonto para ver si podía solucionar eso, desde el lunes he tenido diferentes tipos de problemas con la app y por Whatsapp no me resuelven nada.
Se actualizó la aplicación y perdí mi registro y el saldo que tenía en esa sesión, me decía que ese usuario no estaba registrado. Me volví a registrar e hice uso de la app, en la otra versión de la app cuando terminaba el tiempo máximo emitía un avisó y hoy que usé no me avisó que se acabó el tiempo y seguía corriendo, cuánto termine el ticket resulta que sólo había dejado activo el tiempo máximo que permite la app; corrí con suerte de que no pasaron los ponen la araña y que no me multaran
La nueva aplicación no funciona, no reconoce mi correo electrónico y tampoco al querer darme nuevamente de alta no me ha sido posible. Tenía aún saldo y veo que no se está respetando, qué hay de eso. Urge den solución porque uso la app frecuentemente. Estaba muy bien la app anterior
Desde que actualizaron y cambiaron la imagen de la app falla mucho. Antes no tenía ningún problema y ahora tardar en abrir, no aparece el saldo luego, estaba mucho mejor antes.
Version anterior trabajaba bien sin problemas, la nueva version tiene errores, espero los corrijan pronto. No permite hacer recargas y no se quedan grabados tus datos para la facturacion
Pésimo que la app se actualice y haya que dar de alta TODO de nuevo, tarjetas para cargo, placas de automóviles, datos para facturación. Que no comprenden que lo más valioso que existe es el tiempo y nos quitan mucho al volver a hacer esto. Porque pasa?
Super mala actualización. Borró mi cuenta anterior, no permite ingresar recargas con cualquier tarjeta y al momento de querer comenzar un ticket solo arroja error.
Después de la actualización, no me deja entrar a la aplicación me dice que el usuario no existe, marque al número que ahí viene y no contestan, mandé un mensaje por WhatsApp y no contestan, que va a pasar con lo que ya había recargado, espero su respuesta.
Estaba feliz con la app, pero hoy simplemente no me deja acceder, me dice q el usuario no es válido, por lo regular recargo 500 pesos cada 2 semanas y aún tengo saldo para utilizar. Tuve q desinstalar la app y volver a instalarla, la cual ya cambio de aspecto, cuando intento iniciar sesión me segue diciendo q el usuario no existe y al tratar de registrarme no me permite hacerlo. Alguien puede ayudarme a saber q es lo q sucede?
La aplicación no funciona,no se puede recargar,no deja facturar y no se hacen responsables de el error ya que me pusieron el inmovilizador a los 5 segundos que se venció y no me dieron respuesta aún siendo que fue falla de la aplicación
Estaba funcionando bien. La actualizaron y cuando quise entrar dice que el usuario no está registrado, el problema es que ya no pude recuperar el saldo que tenia. Tuve que abrir otra cuenta
Funciona bien como lo prometen. Pero de un día para el otro me dieron de baja la cuenta y tuve que volver a registrarme perdiendo el saldo que tenía.
No dejan presionar seguir estacionada, y entonces me vuelve a cobrar. Dos veces me sacó e inició de nuevo el cobro. Rateros.
Una porquería la actualización, o no se detiene o no deja hacer un nuevo ticket, me hizo perder todo mi saldo por su falta de respuesta.
Tengan cuidado con esta aplicación, a mi me ha quitado saldo sin utilizarlo, sólo con actualizar la aplicación perdí mi recarga , había escuchado malos comentarios pero no me había sucedido algo así
No reconoce mi cuenta y ahí está mi saldo. Su explicación en Twitter es muy difícil de encontrar, deberían explicar aquí
Siempre falla, no deja ingresar a mi cuenta, fallan las recargas y además no contestan en los números de soporte
Ayuda la aplicación se está robando mi dinero no puedo finalizar la sesión dice que hay un error y sigue corriendo el tiempo
Esta nueva versión está nefasta. Tiene muchos bugs, y es menos amigable que la anterior.
Se actualizó la aplicación y me dice que mi usuario no está registrado, intento llamar para pedir apoyo y nadie contesta o cuelgan.
Una porquería ni pierdan tiempo en bajarla realice la recarga pero nunca funciono la aplicación me gustaría que me regresaran mi dinero.
Mejoraron la app, ya no está tan oscura y atendieron mi cancelación de una membresía extra rapidamente.
Muy mal la app, no me deja usar mi saldo, mejor pague en la maquina de la calle
Es unaa porquería , jamas acepta las recargas y ademas no deja cancelar y sigue cobrando.. la odio 😡
Era una excelente app, mucho mejor que mueve ciudad, ahora llegas y ya van corriendo varios minutos, te detecta desde que entras a la zona y no desde que inicias, cuando quieres terminar, solo te marca error, de ahi no pasas y el tiempo sigue corriendo; de la interfaz ni hablamos, pesima. Lejos de tener una actualizacion positiva y mejorar la experiencia del cliente, fue todo lo contrario.