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Passport: Your National Parks

La aplicación Passport Companion se suspenderá debido a problemas recurrentes de funcionalidad.

Hemos estado trabajando diligentemente con un desarrollador para arreglar la aplicación, pero el proveedor de servicios de base de datos que almacenaba todos los datos de la aplicación Passport cerró, y cuando se migraron los datos, se perdió una parte de los datos del usuario. Nos disculpamos sinceramente por este error.

No sabemos el alcance de la pérdida de datos o quién se vio afectado, pero estamos haciendo todo lo posible con los datos que se nos han facilitado. Gracias por su paciencia y comprensión. Dentro de la próxima semana, puede recibir un correo electrónico con un enlace personalizado, y si sus datos están disponibles, podrá recuperarlos haciendo clic en el enlace y siguiendo las instrucciones en el portal web. Tenga en cuenta que es posible que reciba un correo electrónico, pero sus datos no estarán disponibles para recuperar. Asegúrese de revisar su carpeta de spam.

En lugar de continuar con una aplicación que no refleja nuestros estándares, estamos descontinuando la aplicación a partir del 31 de octubre de 2019.

Con vigencia inmediata, la bandeja de entrada del Soporte de aplicaciones solo estará disponible para el soporte de recuperación de datos. Después del período de recuperación de datos, se suspenderá la bandeja de entrada del Soporte de aplicaciones.

La familia Passport analógica sigue siendo la mejor manera de visitar los parques: ¡nos vemos en una estación de cancelación!

Preguntas frecuentes:

¿La aplicación desaparecerá?

La aplicación no desaparecerá de su dispositivo o biblioteca hasta que la elimine, pero tenga en cuenta que no se actualizará con la nueva información de parque y cancelación. El Soporte de aplicaciones solo estará disponible durante el período de recuperación de datos y se suspenderá por completo una vez que finalice el período de recuperación de datos.

¿Puedo seguir usando la aplicación?

¡Si quieres! Pero hazlo con precaución. Debido a que la aplicación ya no será compatible o actualizada, desaconsejamos su uso como método principal para realizar un seguimiento de sus visitas al parque y subir fotos. Después del período de recuperación de datos, no habrá forma de recuperar la información de visitas al parque agregada a la aplicación.
 
¿Qué sucede si no recibo un correo electrónico?

Si no recibe un correo electrónico antes del 08/11/19, desafortunadamente es uno de los usuarios cuyos datos se perdieron por completo.

Categoría : Viajes y guías

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