Picap - Mototaxi

Soy conductor y tienen que actualizar muchas cosas, ayer estuve en una supuesta hora recargada (en la noche) y todos los viajes en toda la ciudad de Medellín valían lo mismo que cuando es en el día y tienen que actualizar el mapa, quieren atravesar todos los recorridos por la mitad, sin importarles calles en contra vía y etc y claro, así los viajes son más baratos. Las vueltas le toca a uno darlas pero no aumenta el valor del viaje. Tanto para recoger al cliente como para llevarlo.

Me parece terrible, que los conductores acepten el viaje, desactiven el gps, lleguen a recogerme y cancelen el viaje cuando ya estoy sobre la moto, uno no puede poner una queja sobre un conductor. Ya me lo han hecho varias veces y me dicen que es " para que no les cobren el uso de la aplicación" , "para ganar más". A partir de eso he comenzado a tomarle pantallazos a los servicios antes de que me los cancelen, y hoy fue la gota que derramó la copa. Pero no o me Cabe la historia aqi

Quiero expresar q al principio q use la aplicación me pareció buena, pero con el transcurso del tiempo fue desmejorado, en cuestión de las carreras muy largas y el precio no era el indicado para el viaje tan largo. también se cae mucho el sistema y ahora en este tiempo es muy difícil q entre una carrera no se q pasa

No salen servicios siempre se queda buscando. El mapa de calor no funciona nunca se activa, servicios extremadamente lejos de donde uno se encuentra y trayectos muy largos costo muy baratos solo llegan notificaciones y al momento de uno ver la aplicación no los deja tomar . Sale un avizo que están presentando fallas que intente de nuevo más tarde y así es todo el día . Que lástima que le hagan perder el tiempo y datos carreras extremadamente largas más de 18 kms por $4800 ni para la gasolina.

Cuando será que empiezan a mejorar la aplicación,le dan más publicidad,aquí en Cali es poco conocida la aplicación, actualicen el mapa ,a la hora de llegar las notificaciones,casi nunca se puede agarrar la carrera por q no da la opción de aceptarla en muchas ocasiones, ojalá puedan mejorar para beneficio de los conductores y los clientes

El porcentaje de comisión que cobra la plataforma es muy alto para lo que cuestan los viajes, en un viaje de $4'500 a más de 2km le sacan $1.000, la aplicación es demasiado lenta, llegan notificaciones de viajes que ya no están disponibles, pasajeros demasiado lejos de tu ubicación, no recomiendo perder el tiempo con esta APP.

Cómo es posible que tengan el descaro de cobrar 30.000 mil pesos por una tarifa,( y no precisamente a una dirección lejos, relativamente cerca porque si fuese lejos lo entendería) entiendo que este servicio evita mucho trancón, pero bajo lluvia , más riesgo de accidente! Es decir tiene sus ventajas pero también sus desventajas y aún así nos venden la idea que debemos pagar lo que sea con tal de llegar rápido al destino, esto no es un servicio, es una modalidad para aprovecharse de la situación.

Un conductor me robo, estuve hablando con la plataforma y nunca me dieron respuesta. Aparte de ser bien mala la aplicacion, suben los precios y dan respuesta a nada. No la volvere a usar. Eh escrito todos los días al chat central y no hay respuesta, deberian ser un poco mas serios y mejorar su App y servicio. Frente a los problemas que suceden ser mas eficaces.

Muy mala aplicación, por que hacen demasiados descuentos sin razón y cuando uno recarga al picash no se sube el saldo al momento de pagar me parece de muy mal gusto es y ademas la de soporte técnico nunca la responden a uno y cuándo uno toma un servicio que va pago por medio de tarjeta el toman todo el pago y a uno no le dan nada

Pongo iniciar sesión con Google y me manda al registro, vuelvo a seleccionar Google y me dice que el correo ya está Registrado. Equipo de desarrollo responde con que es problema mío, debo actualizar la app y probar con otra red, acciones que ya realice y comprobé. Envío correo a soporte y rebota porque está lleno, no sé en qué parte me brindan la mejor experiencia.

Están elevando los precios demasiado. La vez pasada me cobro 6.000, despues 8 por la misma ruta, los pagué y ahora va en 12.000, cada vez le suben mas, y si uno acepta el precio a la próxima te cobran más por la misma ruta y a la misma hora. El colmo, al finalizar el viaje me cobra la misma tarifa que cuando lo pedí.

Para uno ingresar como conductor es imposible no sé si sea por el simple hecho de ser nuevo la aplicación no me toma como preoridad, me eh ubicado en lugares de alta fluencia en horas pico y por largos periodos de tiempo y no recibo ningún servicio, compré el picap pro para hacerme más visible y tampoco, totalmente insatisfecho hasta el momento.

Llevo casi un mes esperando que me respondan del chat central, era conductor de la app, pero suspendieron mi cuenta con un mensaje que decía que no entregue un servicio de PiBox y que si no me comunicaba en 3 días mi cuenta sería bloqueada permanentemente. He tratado de comunicarme de todas las formas posibles y nunca responden o llaman. Quisiera poder tener contactó con alguien de soporte para darle una solución al bloqueo de mi cuenta o que digan si el bloqueo va ser permanente. Muchas gracias

Soy nuevo llevo un mes pero. No me a parecido muy buenos los precios deberían de dar la opción de ofertar con el cliente porque aveces los viajes son muy lejos y por tan poco dinero y también disminuir el mínimo de recarga para picap

Muy mala aplicacion la descargue como conductor y nunca llegan las solicitudes les escribe uno y dicen que ew por el plan de datos y el equipo tengo equipo de gama alta y plan de datos ilimitado, es mas ensalle tomar un servcio desde mi casa con wifi con el culular de mi esposa y ni asi aparece la solicitud del servicio y aclaro pague la opcion VIP de servicios, tampoco dan respuesta, ni devuelven el dinero pagado, muy pala aplicacion pesima.

Aunque mi experiencia de hace un par de semanas con este tipo de servicio ha sido buena y satisfactoria, al solicitar el servicio el conductor llega rápido por ti, no hay cancelaciones y te lleva al destino sin problema y de forma agradable y práctica👍 le doy dos estrellas y media🙃 a la aplicación porque los precios son DEMASIADO caros👎 incluso en recorridos cortos o trayectos medios.

Llevo utilizando la app y veo que lo que le compra a uno la app es demaciado ya que lo que vale un servicio no es mucho pero la app si le llega a cobrar a uno casi dos mil pesos y si el servicio es poco no hace uno nada y con el picap pro no es tan bueno ya que no acepta los servicios automáticamente hay que hacerlo manual pero si deberían arreglar lo que nos cobra la app por qué para mí es demaciado ganan más ellos que nosotros lo conductores

La descargue hace 2 días y pues hasta el momento me ha ido bien, el servicio ha llegado super rápido, ir los precios acorde a la distancia y las horas de pedido, le doy 4 estrellas ya que voy a ir mirando la prestación del servicio y si cumple con mis expectativas le regalaría la 5 estrella.

El problema es que me aparece un mensaje que me pide habilitar la sobreposición sobre otras app pero cuánto trato de activar dicho permiso mi teléfono no lo permite,. Y en la pantalla queda en blanco sin ninguna opción , de cerrarla , de ingresar a mi perfil , de nada , sin embargo los servicios. Entran normalmente,. Algo muy raro! Jaja

La aplicación ha desmejorado mucho, el picap pro es una mentira, no funciona como debe de hacerlo a pesar de que usted tenga un dispositivo móvil de bien funcionamiento, no coje los servicios de manera inmediata y las soluciones que dan siempre son las mismas y al final de cuentas todo sigue igual.

La verdad picap a cambiado mucho. Cómo conductor ya no te dan la opción de cancelar viaje,si el pasajero por casualidad la puso mal. La otra es que uno paga ese plan picap pro que para que se le asignen todos los pedidos más cercanos y lo más chistoso es que siempre salen los viajes más económicos. La otra es que si te equivocas y le das pasajero a bordo, y por cosas del destino el pasajero se arrepiente del viaje, ellos cobran comisión de una vez, así el trayecto sea de 20 km,y soporte es una

Los precios son exagerados en algunos casos, pidiendo hasta el triple por viaje. Los conductores no aceptan los viajes y cobran full tarifa, y cuando el viaje es más económico quieren cobrar de más. Los precios son exorbitado cuando hay alta demanda y al pedirlo no tarda ni 10 segundos en aceptarlo, entonces no es tanto así... Pésimo,

La vez pasada opine q se estaba mejoran la app igual q el funcionamiento, pero la última actualización hecho para atrás ese progreso, no se mantiene abierta si se bloquea el movil deja de funcionar, los servicios llegan demoradas las notificaciones y no me digan q la solución es borrar el cache o desinstalar y volverla a intalar x q ya lo he hecho y nada, espero q la próxima actualización sea para mejorar x q la app vale la pena trabajar con ella.

La plataforma es buena pero falla demaciado la utilizo como conductor y eh durado hasta mas de 4 horas esperando servicio y quemando combustible y en soporte uno manda el incomveniente y la solucion es (desistale e instale formatie y actualize ) .... uno lo hace y antes como peor !! O si salen los servicios no los notifica en la panta salen solo cuando ya an sido tomados por otro conductor deverian de invertir en mejorar ya que es la unica app con el cobro de comicion mas alto

Ultimamente he estado trabajando en la app, al principio todo muy bien, desde el dia de ayer la pp falla y falla, tengo el picap pro, tengo dinero en el picash y suenan y suenan demasiados servicios y no me asignan ninguno, ya desinstale, volo a instalar, he hecho de todo y nada, no se arregla eso, que lastima, yo soy de los que la trabajo todo el dia

Tienen que reemplazar a todo el equipo de programadores. Una empresa que es netamente digital, no tiene buen soporte y que tiene 3 estrella en store. Están perdiendo a todos los usuarios por falta de atención a su app. Se dedicaron a construir un negocio pero no a darle la calidad que merecen. Pronto les llega la competencia y seguirán pa abajo.

La comisión es alta + otro cobro por un seguro por viaje , la app falla mucho y como conductor, hay que escoger algún servicio que justifique, por qué en muchas ocasiones son mejores pagos los servicios cercanos que otros mucho más lejanos. Teniendo en cuenta lo alta que es la comision, cobran por usar picap pro, sabiendos que es el mismo servicio😑

Sería bueno que colocaran la opción de llamar al cliente por medio de la app, muchas personas no tienen el número actualizado y es difícil establecer comunicación con el usuario. Por otro lado la app falla muchísimo.

Una app muy intermitente. Como conductor, es molesto que te exijan superponer la app para poder trabajar, además de que cuando estás navegando en el GPS la app se abre sola cada que entra un nuevo servicio y pierdes el rumbo en el navegador. En ocasiones cuando aceptas un servicio, se queda procesando mucho tiempo, lo que evita que Waze abra rápidamente. Me pasó que me aceptó 4 servicios, de los cuales me mostraba la dirección de recogida del usuario errada, en las 4 perdí la ida.

Yo no sé que esta fallando llevo varios días desinstalado y instalando la aplicación, pero sigue la falla Antes noboscurecia la pantalla y sabía cuando un cliente solicitaba el servicio ahora no. Abro la aplicación inicio comonconductor y al momento oscurece la pantalla y quedo enveremos y cuando llega la notificación ya se a borrado el servicio. Ya la actualice y el problema persiste. Antes no le pasaba eso y es solo con la aplicación