Pizzerías Carlos

La pizzeria es de 10, pero la última versión de la app y de la web (agosto del 2021) es pésima. Entre otras cosas por ejemplo, la velocidad de respuesta que ya era regular, ha ido a peor. Ya no deja personalizar los ingredientes, cosa que antes si. También ocurre que no se puede eliminar/cambiar la cantidad de la pizza que aparece la última en la cesta por que el scroll no llega abajo (al menos en mi móvil ocurre). Un desastre, al final he llamado por teléfono y listo por que la app es inusable.

Para pagar con tarjeta de cheque gourmet, como no se puede por TPV virtual, no existe una opción para indicar este tipo de pago. Además aparece una promoción de helados al pedido online pero no deja añadirlo. Los mails que avisan de que ha llegado el pedido y cuando salen, la mayoría de las veces me llegan de madrugada. Si mejorais esto, cambio mi nota.

La pizzería esta muy bien pero la nueva versión de la aplicación es muy mala, tarda muchísimo en responder a cualquier cosa que quieras hacer, la opción de personalizar las pizzas está desaparecida y además no se pueden guardar las tarjetas. Es una pena que se te quiten las ganas de pedir por la mala experiencia de usuario de la aplicación

La comida perfecta, pero con la app en la última actualización no es posible cambiar ingredientes de las pizzas o al menos no he sabido verlo. Además de eso creo que falta una casilla de cometarios del cliente en plan (no va el timbre) que otras apps la tienen y es bastante útil.

Nos encanta la pizzería, pero la aplicación es mejorable. Al terminar de pagar te sale una página en blanco que únicamente pone "Payment Success" sin formato, dando la sensación de ser un error y no hay botón de retorno (teniendo q cerrar y abrir la app). Debería redirigir a seguimiento del pedido. Y en la página de seguimiento del pedido solo aparece el tiempo estimado. Estaría bien añadir un resumen del pedido con la dirección por si hay algún error poder subsanarlo. Por lo demás es funcional

Al contrario que algunos usuarios que comentan algunos fallos de la app (algunos ya han sido solucionados), debo decir que a mi me funciona perfectamente y no he tenido problemas para hacer los pedidos. Solo hago una puntualización negativa: echo en falta una opción para dejar pagado el pedido antes de ir a recogerlo o de que te lo traigan a domicilio, sin tener que hacerlo directamente en el restaurante o en el TPV del repartidor. Al menos, eso ocurre en el restaurante de mi ciudad: Huelva.

Desde que han actualizado la app, al realizar un pedido a domicilio y con forma de pago efectivo, te indica que debes poner si necesitas cambio o no, pero no existe ningún sitio donde indicarlo, por lo que no hay forma de finalizar el pedido con esas condiciones. Por lo demás, perfecta.

La aplicación va bien para cosas sencillas, pero cuando eliminas algo, empieza a fallar el añadir al carrito. Pone que se ha añadido, pero no aparece. Ya me ha pasado dos veces y he terminado llamando. Pierdes un montón de tiempo.

Pizza buenas, aplicación mala. Es la web metida en una app. Para recuperar la contraseña, te pide la contraseña. La pasarela de pago con tarjeta no deja copiar y pegar, y con bizum no he conseguido ni conectar. Seguiré pidiendo las pizzas, pero desde luego no con la app.

Entre que retroceder 36 años mes a mes para mi fecha de nacimiento y conseguir que el buscador ponga mi dirección y no la calle que le apetecería, ya me he desesperado un poco y encima le faltan la mitad de las promos que hay en tienda. Muy mal sinceramente, os hacen falta un par de actualizaciones, por ahora la desinstalé.

Realice mi pedido especificando el local más cercano en mi barrio "Aranjuez" Cómo fue la primera vez que usaba está app llamé para confirmar que tuvieran mi pedido.. y nunca les llegó.tuve que hacer otro pedido vía telefónica pero pagando de nuevo... En fin tuve que pagar 2 veces y solo recibí un pedido. No la recomiendo. Mejor llamen por teléfono. Espero me devuelvan el dinero del pedido que hice por la app.

No se refleja nada en historial de pedidos, es decir aunque está el apartado el historico de pedidos no aparece nada y para los que pedimos habitualmente lo mismo casi siempre, seria de ayuda el tener reflejados los pedidos anteriores.

Totalmente de acuerdo con algunas de las opiniones. En la aulyima versión no te deja cambiar ingredientes y cuando haces pizza por mitades tienes que crearlas desde cero, no te deja elegir las mitades de las pizzas del menú. Esto para mi es muy importante y por este razón he realizado el pedido en otra pizzería. Espero que se arregle esto porque me gustaría continuar pidiendo pizzas en este restaurante

Las pizzas de 10 pero la aplicación es básicamente una carta de comida. Te registras y seleccionas la pizza pero a la hora de pagar online da error, dice que no hay tarjeta pero no te deja meterla, el resto de pagos online igual. Al final toca llamar y pagar al repartidor

La app no tiene opción de eliminar los productos de la cesta de la compra, lamentable. Las pizzas buenas, menos mal.

Al querer hacer pedido de alguna promoción de 2 pizzas, puedes escoger cuál quieres y con qué mása pero no te deja hacer ninguna modificación, por ejemplo sin queso y no hay ningún apartado donde poderlo aclarar. Así que finalmente me toca llamar por teléfono porque no puedo comer queso y desde la aplicación no se puede

La app es malisima no aplica las ofertas, te cobra "recoger" como si fuese a domicilio y encima en tienda no te solucionan el hecho de saber que te estan cobrando de más 😒😒.... Las pizzas muy buenas...

Me he encontrado en mis pizzas con trozos de otros ingredientes que no he pedido, como pimiento o piña. Además me he encontrado pelos o pelusas varias veces en la misma pizza. No voy a volver a pedir por el momento...espero que tengan en cuenta esta reseña para mejorar, porque esto no os lo podéis permitir. Antes era distinto, nunca he puesto tantas pegas a una pizza.

La app funciona bien. Lo que deberían arreglar es que en el historial de pedidos y en el correo que recibes te diga que pizza y que ingredientes personalizados has añadido, porque por ejemplo si pides una base de pizza y añades 5 ingredientes te dice que sólo has pedido una base de pizza 😳 y esto te deja intranquilo.

La app no trae correctamente mi último pedido al repetirlo y el cupón de descuento que es válido hasta el 31 de mayo reporta que no sirve más.

Las pizzas buenas, pero la nueva app peor. Al finalizar pedidos no hay casilla de comentarios a los pedidos, hay que llamar para cualquier aclaración.

No deja modificar la salsa base de las pizzas ni añadir notas de elaboración. La web antes dejaba hacer todo eso antes y era sencillo especificar alergias o modificaciones, pero ahora ni web ni app tienen esa opción.

Imposible pedir por la app o navegador,supuestamente te aplica el descuento y a la hora de pagar te aparece otro precio,repito operación y aparece un precio distinto al primero,increíble y lamentable que funcione así una web. Adiós pizzería Carlos.

Es muy útil sobre todo para las promociones, pero no guarda los datos de usuario y en cada pedido hay que introducir dirección, teléfono, etc

La app no funciona. Desinstalo inmediatamente. Unas pizzas buenísimas pero imposibles de pedir a través de la app y a través de Chrome. Solo las puedo pedir a través de Mozilla.

Me e descargado la aplicacion, todo correcto y cuando estoy haciendo el pedido va y se queda fija la pantalla, e esperado, la e cerrado , la abro y sigue igual, al final e llamado por tlf, por cierto las pizzas muy ricas

hace tiempo pedi una pizza y estaba muy buena con muchos ingredientes y riquisima y ayer mismo pedi otra vez y la cosa a cambiado a peor muchisima masa, poco ingrediente y el queso ni se notaba que estaba.me lleve una decepcion grande.le doy 2 estrellas pq el reparto fue rapido

No te deja introducir bien los datos te hace comprobar 20 veces si está en tu zona de reparto cuando tengo la publicidad en el buzón y no puedo completar la dirección completa.

No salen todos los productos sólo unas pocas opciones de pizzas y ensaladas. Ni complementos, ni bebidas, ni postres, ni siquiera toda la carta de pizzas.

pedimos a las 21:30. La aplicacion nos daba un plazo de entrega de 30 min. Despues de 1 hora, llamamos al local y nos dicen que en 15 min nos la entregan. Pasados 30 minutos mas, volvemos a llamar y el chico nos dice que no se hace responsable del tiempo de la aplicación todo borde y que no sabe cuanto va a tardar. muy mal.