Plan Complementario Compensar

Desde hace al menos dos semanas no se pueden pedir citas desde la aplicación. No importa la especialidad, el beneficiario, la sede o la fecha, aparece un mensaje que dice que el sistema no está disponible y que intente más tarde. Tampoco es útil cuando uno quiere verificar los detalles de una cita ya cuando falta una hora para la misma, pues las citas ya no aparecen ni por próximas, ni por históricas... Realmente tiene mucho que mejorar esta app.

La aplicación funcionaba bienahsta que la actualizaron ahora no permite ingresar, no reconoce usuario, claves y adicional aparecen los datos de otras personas anidadas a los números de identidad de mis familiares..... Ojalá el soporte por correo al cual la.linea de soporte entrega sea eficiente, de otra manera la.oportunidad y cálida del servicio irán en caída total.

No me funciona la aplicación...intento agendar cita y dice "en este momento no está disponible, intenté más tarde" ya llevo tres semanas..La he desinstalado e instalado y nada de nada. En los puntos de atención (compensar 94)Las señoritas no dan información o dicen : "no se de qué me está hablando"

Terrible esta aplicación todo el día de ayer intentando gestionar una cita y no fue posible. La solicité vía telefónica y requiero del soporte y la aplicación tampoco me la muestra en "citas programadas" Me dicen que debo llamar a la línea 4441234 que es una porquería para contesten! PERVERSA LA APP. Me aparece un mensaje que dice: "en estos momentos el sistema no está disponible, intente más tarde"; no importa el día, la hora, NUNCA FUNCIONA.

De las peores aplicaciones que he usado. Los tiempos de respuesta son absurdamente lentos. Me cierra la sesión cada vez que la abro a pesar de darle en recordar sesión. Cada poco tiempo la aplicación deja de responder.

Con entusiasmo descargué la app para poder ahorrarme tiempo y poder gestionar muchas cosas en un sola lado, lastimosamente es la peor aplicación que he tenido. Por favor solucionen todos los bugs y ahí si publiquenla.

Que porqueria de aplicación, se cierra sola, no da la opción de volver a los chats con el médico, se bloquea y con nadie se puede escalar, pesima aplicación y los costos q se pagan por el servicio demasiado altos!

No tiene la posibilidad de pedir las citas de odontología, la línea de citas se congestiona demasiado y sería mejor que activarán más opciones en la app

Lleno de bugs y falta de funcionalidades. La app no reconoce las sedes, así que es difícil encontrar la dirección de las más nuevas. Además, el sistema borra las citas una hora antes, haciendo imposible detectar el lugar de una cita, profesional, etc sin haber descargado la orden o tener todo anotado todo en otro lugar. Mal servicio.

En muchas oportunidades he ingresado a la página de compensar buscando pedir servicios como citas medicas y resulta UNA EXPERIENCIA MUY FRUSTRANTE. Para el caso, quiero una cita, es decir, entrar a la página, dar mis credenciales y YA llegar al punto exacto para pedir la cita. Pero que diablos, la página en un montón de información repetida por toda la página, en circulo vicioso de modo que al final no encuentro donde pedir la cita o verificar mi estado, etc. Me voy a morir y no se soluciona

Algo paso en febrero de 2022 con la app y el ingreso es diferente, ya no guarda la clave de ingreso, preferia la anterior Es muyyy lenta, no se si se necesita un celular especial para que funcione bien.

Estoy tratando de ingresar a la app y me dice que no estoy registrada... Cuando hace menos de una semana podía ingresar correctamente a pedir citas. Además, por el portal web de Transacciones en Linea de Compensar ingreso con los mismos datos e ingresa normal.

Muy buena aplicación pero de un tiempo para acá y con la última actualización no se pudo volver a pedir citas, lo cual era un plus por tiempos y disponibilidad, ya no muestra la opción de solicitar citas.

Desde la última actualización la app no funciona bien... Se volvió muy lenta en toda la sección de citas médicas... Por favor corregir eso....Antes funcionaba mejor!

Compensar lo obliga a descargar la aplicación para agenda citas y consultar los resultados de uno mismo y no puedo creer que esta aplicación siempre tenga problemas de agenda y demore todos los procesos de consultas. Ya estoy cansada de ver el mismo error de "comuníquese a tal número "

La app a caído en un declive impresionante, ya no se pueden pedir citas medicas lo cual era lo único útil que tenia para poder ser atendido, al día de hoy es una completa porquería y sin utilidad y ni se diga del tiempo que toma ahora sin que sirva la app para poder tomar los servicios que se supone son vitales para todos

Terrible !!! Desde ayer estoy tratando de ingresar y es imposible, no deja ver las citas , pagar el plan se laguea y pierdo demasiado tiempo intentando, antes era una buena app no se para que cambian para empeorar

Muy mala aplicación. Limita a los médicos y no sale el total de posibles especialidades para solicitar citas. No la recomiendo, de hecho desde la aplicación aparace la opción de calificarla pero no se deja calificar.

Hace aproximadamente una semana no está funcionando la app de Compensar. Da tristeza porque es un excelente recurso para optimizar a los usuario el acceso a los servicios.

La aplicación le faltan algunas cosas como por ejemplo la posibilidad de poder solicitar citas en diferentes especialidades como odontología, optometria etc, ya que solo da la posibilidad cn medicina general.

A la aplicación le faltan más especialidades a la hora de sacar citas, como odontología y otras cuantas por lo menos yo estoy en embarazo y una cita para control gestante no me la deja solicitar, es igual que tratar de pedirlas por Whatsapp ninguna de las dos funciona 😑 aparte uno llama y no contestan o no hay agenda.

Hola!! Después de hacer el pago digital no deja volver al comercio para confirmar la transacción. Aparece este error: "Cannot retrieve the URL specified in the Content Link property. For more assistance, contact your site administrator"

La app no funciona ni para pedir citas medicas ni para consultar citas programadas; estas fallas son muy recurrentes y no se hacen las correcciones pertinentes. Muy mal funcionamiento de esta app

Horrible pésima la actualización que hicieron porque no vuelven a como estaba antes? El de tecnología la embarró con esa actualización. No toma ninguna cita no se puede nada

NO SIRVE. No es funcional. No es amigable con el usuario. No están disponibles las opciones de navegación en la app.

Es una app muy completa que me permite el acceso rápido a programación de servicios, consultas de resultados, orientación médica, y todo lo que necesito prácticamente en la palma de la mano, me encanta la funcionalidad de turno Virtual 👋

Mi funcionalidad favorita es citas médicas, ya que puedo gestionar de manera ágil y efectiva mis consultas, de acuerdo a la sede y al profesional. También puedo elegir el horario que me queda más cómodo. La aplicación en general es genial! ..

No he podido agendar una cita médica desde hace días, indica "Lo sentimos ha ocurrido un error al crear la cita" intenté seleccionando varios horarios y varios doctores y el mensaje es el mismo. Se intento por WEB, APP y Whatsapp y el error fue el mismo, tambien llame y no funciono. Los horarios disponibles entre el APP, WEB y llamda no estan sincronizados.

Cambió la calificación porque está fallando muchísimo. No me deja ver mis citas agendadas. Para los que tengan este problema, miren por WhatsApp mientras solucionan.

La app no funciona, se cierra al escoger el número de documento. Y cuando abre no deja solicitar citas