PlayRenfe

Después de un tiempo que iba bastante bien y no daba problemas, vuelvo a subir al tren y de nuevo la aplicación no se abre como debiera. Aparece la pantalla de inicio y el menú en blanco. A estas alturas todavía no saben desarrollar una aplicación eficaz en todas las condiciones.

De mal en peor. Tras la última actualización la aplicación se cuelga al iniciar. Actualicé la última versión de la app al iniciar el viaje y ha dejado de funcionar. He abierto una consulta a play renfe vía chat para reportarlo pero no dan una solución. Veo por los comentarios de google play que es un error ya denunciado por otros usuarios al que no se pone remedio. Un mal servicio

Asco de aplicación, todas las veces que lo he intentado no pasa del login al poner el billete, 2 horas pérdidas, desde el ordenador lo mismo. No ofrezcais algo que no funciona, o cambiar el proveedor que os da el servicio porque es inexistente.

Imposible conectar. Llega a desesperar. No abre nada. Ni siquiera el home. Una pena ofrecer un servicio que no prestan. Tras los auriculares que no funcionan, llega la aplicación que tampoco. Un bluf en toda regla.

Cada dia peor. Antes funcionaba y podías ver una película sin problemas, hace unos meses lentísimo i con cortes continuos. A día de hoy ni siquiera se consigue abrir la aplicación.

Un desastre la mitad de las veces no funciona o se queda colgada

Llevo ya intentando usar la app más de 2 años y nunca ha funcionado. Cansado ya de que te vendan el viaje de ave como un lujo (será por el precio), y después no tengas servicio de Internet.

Está muy bien, hoy he hecho un viaje en el AVE 03073 madrid barcelona y ha funcionado muy bien, aunque tiene errores y es que suele fallar play renfe y a veces no te deja entrar. Pero cuando te conectas desde playrenfe, tienes WiFi gratis y he podido ver vídeos en YouTube y esas cosas sin gastar datos, aunque no entiendo por qué instalar la aplicación cuando podrías conectarte directamente desde donde pone WiFi. Pero funciona muy bien, he podido tener WiFi en todo el trayecto

Funciona de lujo, un montón de series, fútbol, todas las imágenes que te salen en la descripción de cosas que tiene y más. Se conecta a la primera, no da error...¡Qué noooo! ¡¡Qué es Renfe!! Es una basura. No la descargueis. No funciona, tarda un siglo, error a la hora de conectar, cuando por fin se conecta, una odisea para que se conecte con usuario y contraseña..y el contenido no lo sé porque después de una hora ya he desistido.

Ya no funciona. Hasta hace 1-2 meses funcionaba perefectamemte la app para ver sus películas o usar sus minijuegos, pero ya no. La WiFi del AVE sigue funcionando para navegar por internet pero la app se queda cargando infinitamente o da error. Aunque se reinstale y se reinicie el dispositivo no funciona, ni en AVE ni en AVLO, probado en 3 o 4 viajes distintos. Una pena, la usaba desde hace unos dos años, pero ya no sirve.

A ver, no está mal pero falla más que una escopeta de caña. Para loguearte no hay manera de conseguirlo con usuario y password de renfe, pero funciona a la primera con el número de la renfe+ y el password. La programación a la carta no está mal. La wifi está capada para apps tipo netflix y eso, pero tiene contenidos entretenidos. Lo malo es que a veces se corta. Por lo demás os animo a seguir intentando mejorarla.

Nefasta!!! Siempre me ocurre que en el viaje de ida consigo conectar la wifi de Play Renfe y abrir la aplicación para acceder a los contenidos. Pero en el viaje de vuelta, aunque conecto la wifi, no consigo abrir la aplicación. He contactado con un teléfono de ayuda y, según parece, el problema reside en que la sesión se queda iniciada y hay que hacer logout para iniciar una nueva. El problema está en que no aparece la opción "salir", y hay que cerrar sesión a través del navegador.

Horrible. Problemas por todos lados. Te obliga a dar permisos para que pueda usar la cámara y grabar video. Aún así, al entrar se queda bloqueada a la mínima. En fin... calidad Renfe. ¿Qué le vamos a pedir a una compañía que no sabe ni cumplir con sus propios horarios?

Buena iniciativa pero lentísima. Cargar una de las películas que trae a bordo llega a ser desesperante en muchas ocasiones. Parece que no dispone ni de buffer para poder cargar un trozo de la película en pause. Cada dos por 3 se congela la imagen. Llega a ser desesperante. No le pongo 1 estrella porque la idea es buena, pero con un nivel técnico mediocre. La verdad es que en pleno 5G es vergonzoso. Cargando, espera por favor. La operación esta tardando más de lo esperado.

No funciona prácticamente nunca. Es desesperante y encima se supone que es un servicio incluido en lo que se paga por el billete. Para esto mejor que no anuncien el servicio.

Una basura de aplicación. De cada tres viajes que hago, dos me dan problemas y el tercero no puedo ni conectarme. 1 estrella y porque tengo que ponerla para poder escribir lo basura que es la app.

Antes podia conectarme. Ahora imposible. En función de unos trenes u otros da problemas. En unos te conectas sin ningún problema y en otros es desesperante. Apagar, encender, borrar caché borrar datos, desinstalar aplicación volverla a instalar. Dar permisos etc.... cuando no conectas a la primera, olvídate.....Una lastima para los que tenemos que trabar y viajar al mismo tiempo.

Cada vez peor. Cuando consigues que funcione ya terminó el viaje. Un poco de coco a la herramienta que la idea es buena.

Para poder usar la app debes registrarte. Pero el formulario de registro no funciona, así que no puedes acceder al wifi. El personal lógicamente poco puede solucionar. Viajar 4 hrs y haber pagado 200€ y no poder acceder al wifi porque no funciona el registro de su app es lamentable...el cambio que han hecho comparado con el anterior sistema que solo pedía el número del billete era más eficaz y con menos probabilidad de error...

Va una vez de cada 10. Voy por la quinta reinstalación. Cuando funciona esta genial, lástima que sea tan pocas veces..

Trajecto en AVE Barcelona-Zaragoza. En la web figura disponibilidad de wifi. Después de media hora gastando datos para descargar la aplicación, y más de 10 intentos, figura "error general de la aplicación" en todos ellos. Increíble que un AVE en el año 2019 no tenga un wifi funcionante para hacer más ameno un trayecto de 2h.

No se abre, da un error y se cierra. La estrategia es buena: venden que tienen Wifi, pero como para conectarte necesitas una app que debes bajarte cuando estas parado (en movimiento o falla o tarda la vida) y si tienes la app instalada, falla y se cierra. Conclusion: los AVE no tienen WIFI, es un bulo de marketing

Hacer el favor de cambiar el modo de acceso por qué he tenido mejor servicio gratuito de wifi en bares de países subdesarrollados. Parece mentira que sea un transporte europeo. Que vergüenza. De cada 10 viajes 1 o 2 que funciona correctamente, los demás basura de wifi.

Muy mala experiencia. Despues de descargar la aplicacion y ver como anuncian que el servicio esta disponible entre Madrid-Alicante me confima la tripulacion de el tren que no es asi, que solo hay este servicio en algunos trenes. Deberian especificarlo mas claro para que la gente no pierda el tiempo y ademas de sus datos personales a una aplicacion que al final hay que desinstalar.

NO FUNCIONA. NO SALE LA PANTALLA DE AUTENTICARSE DESDE NINGÚN NAVEGADOR. NO SE PUEDE USAR. Antes la usaba a menudo y nada más entrar en el tren me saltaba la notificación para autenticarme, pero ahora me he pasado tres viajes Madrid - Valencia probando navegadores, cambiando la configuración del teléfono, de las notificaciones, conectando y desconectado wifi.... Muy entretenido. Pero para ver contenidos o conectarse no vale.

No funciona, abres la app y se cierra al segundo. La wifi Play Renfe ni siquiera aparece en el listado de redes wifi disponibles. Pero bien que anuncian que con tu billete (extra caro, por cierto) vas a tener wifi gratis. 5h de trayecto sin wifi. Bravo Renfe. Lo de que haya seleccionado un asiento en sentido de la marcha y me hayáis colocado al revés tampoco ayuda.

Acabo de instalarla y es imposible conectar. Pero que se puede esperar de renfe y sus apps.

como siempre y en todo. a la zona d alicante. siendo una d las mas activas en cuanto a pasajeros y demas ..nos traen los vagones ( trenes ) mas antiguos, lentos y sucios d toda españa ...y no digamos d las pantallas para ver el cine , por supuesto tampoco esta activa la funcion d wifi .! ..no nos toman en serio para nada !!

Para ser un servicio gratuito casi te piden hasta una muestra de orina. La he desinstalado al minuto de ver que pedían infinidad de datos. Cualquier red wifi gratuita como mucho te pide una pequeña referencia, no los antecedentes penales. NO INSTALAR, pesa mucho la aplicación y pide infinidad de datos personales. Un fiasco.

Un desastre, viajo a Madrid cada dos meses y solo he podido conectarme a su wifi una vez, y un viaje de cuatro horas y media se hace MUY largo, pero bueno, así leo libros que tengo pendientes. Diría que esta app está en el mismo nivel de calidad que la web de Renfe.