Categoría : Finanzas
De verdad está app ,desde que me dijeron actualizar en Playstore ,y luego meto mi clave de costumbre y hasta ahorita no puedo entrar a checar mi estado de cuenta,por más que reclamo por todo lado y nada de nada y la SBS no se digna a atenderme ni a obligar a esta afp de Trujillo a atender de manera presencial... hasta cuando sres.prima ..o están ocultando sus malas acciones con el afiliado
Quiero ingresar a la app y me indica q hay una actualización, me salen 2 opciones (Cancelar / ir a la play store) presiono ir a la play store y no me aparece nada de actualización, solo abrir la app, presiono abrir, y vuelven a salir las 2 opciones.. Estoy leyendo otros comentarios y muchos tienen el mismo problema.. Por favor solucionar
Dejé dinero en mis metas y veo con tristeza que cada vez desaparece más...pero siguen descontando sus comisiones, el app no funciona y no hay como ver...un fraude a gran escala...
No funciona ninguna de las opciones para generar reportes o ver saldos de la cuenta, solo para abrir nuevas cuentas o "metas". Que conveniente!
Esta app es de lo peor, en cada actualización en vez de mejorar empeora y nunca hay mejoras hoy quise ingresar y valla q novedad ya no puedes ni ingresar en la app porq nunca carga y te aparece un mensaje que dice se termino tu tiempo.. Y lo peor de todo hace poco vi mi fondos antes de esta actualización pésima y cada día estoy perdiendo todo, me estoy quedando sin dinero de mis aportes, estos señores de afp nos tratan como cualquier cosa no hay ningún respeto para sus aportantes. Muy mal.....
Instalas la app, cuando ingresas tus datos aparece un mensaje de actualizar la app, vas a Play Store y no da la opción de actualizar. Deberían ustedes de actualizar su app y ver lo incómodo que es para los usuarios.
Pésimo!! Cada vez que quiero ingresar sale un mensaje que dice "ocurrió un error en nuestro servidor". Todos los días el mismo mensaje y no puedo ingresar a la app. Creo que voy a cambiar de AFP. Pésimo servicio!!
Nos envía un mensaje de actualización de APP, pero se ingresa en play store y no permite lo solicitado y no tengo acceso. Es un problema de varios usuarios
Señores De AFP PRIMA, por favor solucionar el problema que tienen con su servidor, siempre que quiero hacer una consulta me sale "ocurrió un error en nuestro servidor, que lo intente nuevamente unos minutos" hace como 2 meses sale lo mismo, y no puedo acceder a mi estado de cuenta
Cuando no, siendo un problema de actualización o si no no se puede abrir la app. Que ridiculez, por favor arreglen eso.
Hoy día traté de ingresar a la App, pero sale el mensaje: existe una nueva versión, voy a Google Play, desinstalo la aplicación y la vuelvo a instalar, ingreso a la aplicación ya instalada y vuelve a salir el mismo mensaje. No puedo ingresar a la aplicación. Y no es la primera vez que sucede, ya he tenido el mismo problema anteriormente pero hoy si publico mi opinión. Deben cambiar de programador o empresa que les da el servicio.
Estoy tratando de ingresar al App y no me permite. Me sale un mensaje de actualización, me remite al PlayStore y está actualizado. He reinstalado creyendo que se solucionaría y sigue igual. Por favor solucionen el inconveniente, estoy viendo que no soy la única con ese inconveniente.
Hace unos días trate de entrar a la app pero esta se cerraba sola sim mostrar algún error, actualice la app y ahora cada vez in trato de ingresar sale que hay una nueva versión en play store y se vuelve un bucle que no deja pasar del ingreso de la clave. Por favor deben arreglar eso, alguien debe verificar la app antes de enviarla para actualizar a los usuarios si no las calificaciones serán cada vez peor.
Yo normal ingreso pero quiero ver mis estados de cuenta y nunca me lo permite ahora porque que no quieren que me entere,se que los fondos están disminuyendo eso ocultan.
Acabo de actualizar la aplicación y no puedo ingresar como 4 días a la aplicación por qué quiero ver mi estado de cuenta por favor. Ahora ya no puedo entrar por que me sale que me an blokiado
Tuve un problema se que no tiene que ver nada con la app pero hace un año hice retiro de mi fondo por tema del covid y nunca me depositaron a mi cuenta.
Deben darle prioridad a los errores que reportan los usuarios, cada vez que abro la aplicación tengo que desinstalarlo e instalarlo porque dice que falta actualizar 😒
Pésimo, se queda en la pantalla descargando archivo y no descarga nada. Imposible hacer algún trámite desde la app
Siempre con el mismo problema del mensaje de actualización de la aplicacion y no hay nada , un fracaso esta aplicación si nose puede ingresar nomás poner el mensaje de que no se puede ingresar para así no ser engañados
Muy buena app, simple y sencilla para realizar mis estados de cuenta y más.
Todos a los que se quejan vayan a comprarse un celular nuevo 🤣🤣, a mi me funciona a la perfección ✌️
El 12-dic Play Store mostró una actualización para el aplicativo. Creyendo se solucionaria el problema de ingreso a la app, la actualizé. Luego accesé, pasó de la primera pantalla (del logo y el círculo que indica una demora por segundos) a la 2da pantalla que pide el número de DNI y la contraseña. Al dar click al recuadro , muestra un mensaje de que hay una actualización, junto con 2 opciones para cliquear: Cancelar y Actualizar. Doy Cancelar, cliqueo y de nuevo sale mens.
Ya se actualizo. Y trato de ingresar y me sale error... Para que hacen tanta cosa si al final no se puede entrar. Arreglen eso.
Horrible app, estoy que quiero entrar para ver mis fondos y nada, me sale con que ocurrió un error desde hace dos días
No puedo abrir mi aplicacion.tengo tiempo con este problema.sale que ocurrio un problema en su servidor .ya casi un año.
Muy mala actualización, hagan todas las pruebas previas antes de mandar el aviso de actualizar. Ahora estamos sin aplicación, no abre se cierra automáticamente.
Me sale reiteradamente problemas con el servidor y aun lo peor es que por la página web tampoco me permite ingresar.
Cuando piensan arreglar el error de la actualización? Estoy varias semanas sin poder entrar al aplicativo. Sres de Prima mas seriedad con sus aplicativos y respeto a sus usuarios.
Todo estaba bien esta aplicación en el comienzo ahora no puedo ingresar haber estado de cuenta alguien que me puedan responder o ayudar
Actualicen el app! No funciona desde hace meses 😡 Uno intenta ingresar, te pide actualizar, te manda al play store y no hay actualización disponible! Por favor seriedad y compromiso con los aportantes. Lo mínimo que se pide es poder acceder a la información de nuestros fondos!