Profuturo Móvil

Es una porquería de aplicación, para cambiar la contraseña te arroja un error de código, que por cierto la contraseña era la correcta y la aplicación decía que no! De verdad que para que obligan a bajar la aplicación móvil si no sirve!!! Deberían de permitir el acceso a la información de las personas a través de la página web cuando se entra desde el móvil, si siguen con estas restricciones absurdas y porquería de aplicación y negando poder acceder a mi información, me voy a cambiar de afore!

Esos desarrolladores mi alegría!!! La aplicación se queda por horas con la pantalla en blanco y con un mensaje que indica que esta "Validando". Por favor, tomence el tiempo de arreglar y mejoras sus experimentos antes de poner en producción algo de lo cual, dependemos algunas personas. Tengo que poner una estrella, pero definitivamente no merece ni una.

Buenas tardes, gusto saludarles. Le pongo dos estrellas porque apenas me registré en esta afore, antes estaba en otra, he intentado registrarme en la aplicación, no he podido conseguirlo, al llegar al último paso del registro se queda cargando, dice: (validando) ahí se queda y nunca pasa, al final dice error de conexión.

He logrado realizar varios trámites en la app, intentándolo incansablemente por una infinidad de ocasiones hasta que logro hacerlos. Es necesario repetir y repetir los procesos para que en un momento divino, finalmente funcione. Se queda validando durante mucho tiempo al inicio de sesión, al descargar estados de cuenta, al registrarse, en ProfuKids, etc, etc. Desde hace 2 semanas marca "ERROR DE CONEXIÓN" al ingresar a la sección "Movimientos" de "Ahorro Voluntario" Mejoren la app por favor!!

Un mugrero de aplicación, te pide llenar datos para crear tu perfil, los llenas y el botón de "continuar" no se activa. Edit: Me pidieron desinstalar y volver a instalar, ahora me manda un registro de datos en donde me pide mi correo, lo ingreso y me dice que ya está registrado pero no me da opción de iniciar sesión con usuario registrado. Regresenme a Sura, esa app sí funciona.

No funciona, cuando pongo mi contraseña y trato de ingresar me dice que es incorrecta pero uso esa misma contraseña en la página web y ahí sí entro sin problemas, lleva así mucho tiempo, antes sí me dejaba entrar, los desarrolladores no han solucionado este problema, increible.

Pésima app Nunca pudo confirmar mis datos, escribía la clave que envían por sms y parpadea y me manda a una pantalla de error. Al ingresar a la cuenta me da acceso, pero me regresa a la pantalla donde puse mi contraseña. A pesar de estar usando la app y leyendo información de ella, cierra mi sesión por 'mi seguridad' . Espero puedan revisar eso y corregirlo. Por ahora he tenido una pésima experiencia de usuario.

Por favor arreglen la app, no puedo completar el registro. Justamente cuando estoy por finalizar marca error en el registro y luego de intentar en repetidas ocasiones se queda cargando y no pasa de ahí. Por favor arreglen el problema!!

Pésima app siempre que quiero revisar los estados de cuenta me da trabas hasta desde el correo. Llevo meses sin ver algún rendimiento de mi dinero ni de mis aportaciones voluntarias. Hasta que no mejoren la app no cambiaré mi calificación y con la posibilidad de cambiarne a otra afore.

Es una porquería de aplicación tengo casi 2 meses intentando regristrarme y siempre me marca error; no es posible que no hagan nada por corregir los problemas de esta "aplicación" por lo visto no les importa en lo mas minimo las quejas que aqui se exponen. No se merecen ni una estrella ni partida a la mitad.

No podía acceder antes porque se quedaba cargando y cargando y aparecía algo salio mal error de conexión y en el calle center me dijeron que era porque aun no estaba dada de alta con ellos ... ahora ya estoy y me dice que el correo ingresado ya existe... y no deja avanzar ...

Pésima aplicación, se tarda en entrar, a veces dice que el usuario no existe, otras tarda 5 minutos y al final dice que la contraseña es incorrecta. La he desinstalado varias veces y no me deja entrar. No es posible que una aplicación que maneja nuestro dinero NO SIRVA. REPARENLO LO ANTES POSIBLE

Mala experiencia desde la última actualización, una pena que no podamos accesar a la aplicación, me dice credenciales incorrectas, y no deja ni cambiar la contraseña, deben mejorar mucho en el acceso a la aplicación, deberían tener acceso con huella! Pésimo servicio y atención

La verdad, llevo un mes intentando ingresar y no me permite, dice que mi contraseña esta mal y después de los 3 intentos me dice que me mandaran un mensaje de recuperación de contraseña y ¡¡no llega!! ¿Como revisare mis estados de cuenta si no me da acceso la app? Y es obvio que PROFUTURO NO LOS MANDA FISICAMENTE. OJALA ARREGLEN EL PROBLEMA por que es un fiasco!!!

Muy mal la aplicación, en un principio me dejaba acceder sin problema, y de repente no pude ingresar a la app porque supuestamente ya tengo iniciada la sesión, la desinstale y la volví a instalar y no encuentra mis datos, pésima aplicación, estaba mejor con citybanamex, creo queme cambiaré nuevamente de AFORE

Es una aplicación muy complicada, justo cuando está óptima la actualizan. Y si no la actualizas no entras, si tu red de wifi no cuenta con los suficientes datos no se actualiza y no entras. No es un mal programa simplemente requiere ser más proactivo

Terrible el funcionamiento de esta app, lenta y marca errores a cada rato. Se supone que es para agilizar no entorpecer la interacción con los clientes 👎 Aunque te sugieran desintalar e instalar, no sirve...y te toca ir a sucursal ¡pésima experiencia del cliente!

Es muy práctico.. Lamentablemente se tarda, exige actualizaciones y aunque uno ya las descarga no permite el acceso y sigue exigiendo actualización... Hay que hacer varios intentos... Fuera de eso una Manera Muy práctica y segura de ver tus datos y realizar modificaciones y retiros

Acabo de descargar la aplicación, puse la contraseña e inmediatamente me la invalidó, esta escrita correctamente y no funciona. Quiero recuperar la contraseña y dice que es incorrecta siendo que me la acaban de mandar... y apenas tengo 10 minutos con la aplicación descargada... un asco total.

Ya la había instalado y usado anteriormente no se que paso que ahora me vuelve a pedir documentos y por mas que los capturó y confirmo los datos marca como solicitud no exitosa, ya había realizado la actualización de numero telefónico y no aparece envía los mensajes al numero anterior, muy mal la aplicación no reconoce la información y no deja accesar pierde conexión

No permite entrar, dice contraseña incorrecta. No es una APP estable, ni funcional, más bien es un problema. LLamado a los programadores e ingenieros hagan algo pronto antes de que cambie de Afore

No contiene información importante como mi beneficiario, o como designar a alguno..no me deja tampoco modificar la dirección de mi domicilio, ya cuando le doy guardar y me llega el mensaje sms de verificación me pone error de conexión sea cuál sea el modo en el que esté conectado (datos o wifi) es lo mismo

Llevo más de 10 intentos tratando de validar la información y no pasó de ahí 😑🤦🏻‍♀️me indica error de conexión o solitud no exitosa, pero incluso la calidad del internet es excelente y nadamás no pasa, ya me arté de tomar tanta foto para nada 🙅🏻‍♀️ yo sólo quería realizar aportaciones voluntarias 😑😵‍💫😭 ésto no facilita nada 💔

Malísima la aplicación, antes podía accesar muy bien y ahora me decía que la contraseña era incorrecta, después que tenía que actualizar la aplicación, la desinstale y ahora ni siquiera me deja entrar para poner los datos, que falta de seriedad...

Con la última actualización ya no es posible entrar a la app, solo muestra la leyenda actualizar, con un enlace a la playstore le das al vínculo llega a la app pero está solo dice desinstalar y abrir Menuda actualización Ya reinicie el cel, borre cache y nada sigue igual ahora solo voy a desinstalar y volver a instalar Felicidades por su actualización para empeorar la app De nada! 🙄

Es una aplicación que da mucho que desear, la contraseña no las reconoce y hay que estas cambiando a cada rato, luego te bloquean la aplicación por seguridad, lo peor que no dan agilidad para arreglar esta situación

Tengo ya más de una semana intentando entrar y ver mi afore, pero la App no más no se deja, me manda error, tras error y no entiendo. No me había fallado antes, por eso no les puse una estrella. Quisiera mandarles una foto a los desarrolladore si se puede para que vean wl error qué me manda.

Malísima! No puedes ingresar, se queda horas tratando de abrir, cuando al fin abre y quieres realizar un trámite te tira "error de conexión" porque no tienen alguien profesional para este tipo de aplicaciones? Manejan dinero! Ni una estrella se merece!

Deberían trabajar más en la aplicación, nunca me deja entrar, solo la primera vez que era registro, todo estuvo bien, de ahí en mas se la pasa "cargando la aplicación" y no puedo entrar me pidió actualizar y ni así se compuso, deberían checar eso

No deja ingresa, a parte que es lenta. Indica que no es válido los datos. Ya lo he intentado varias veces. También quisiera actualizar mis datos con ellos. Y no hay opciones