PromoFarma: Ofertas de belleza, salud y bienestar
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Categoría : Compras
Reseñas (30)
La app funciona bien, pero la empresa no. Compré el producto específico y me entregaron uno distinto. Además de la composición y la descripción, el precio era distinto (el que yo pedí, más caro), lo que hace patente que se trata de dos productos distintos de una misma marca. Me puse en contacto con ellos el mismo día de la entrega vía email para solicitar el reemplazo o devolución del dinero, explicando el problema y adjuntando fotografías, al que contestaron solicitando nuevas fotografías. No pasaron ni 24 horas y me enviaron un email diciendo que al no haber proporcionado las fotografías que pedían cerraban la incidencia (la gente trabaja, no sé si ellos se habrán dado cuenta). Ahora tengo 2 unidades de un producto que no me sirve y he perdido mi dinero.
Ni siquiera funciona.... Ya iba mal, pero ahora fundido en negro.... .. Gracias por la rápida contestación, pero ya lo he hecho y de nuevo nada. La app es práctica si siempre está operativa y te permite ahorrar tiempo y tener la sesión iniciada, si no, en la web, obviamente. Gracias de nuevo y esperaré a que mejore antes de volverla a instalar. Un saludo..
Productos erróneo y producto faltante. Y su solución es que yo tengo que ir a enviar lo que ellos hicieron mal y con los gastos de envío muyyyy costosos y no me importó porq necesitaba el producto. Por lo menos deberian enviar lo que faltaba pero ni eso... Definitivamente mala experiencia, mal servicio.
Buenas ofertas, pero si los productos no coinciden en la misma farmacia, o pagas 2 envíos, o cancelas la cesta. Deberían mejorar ese sistema, o al menos, pedir a esa farmacia si pueden conseguir el producto que no tienen en 24-48 h y decidir esperar un par de días más el pedido.
De 💯.... Asesoramiento genial y especializado, variedad de productos y muy buenos precios, app práctica y fácil de usar. La recomiendo
Productos erróneos, pides una cosa y te mandan lo que les da la gana. Pérdida de tiempo para ambos, si no tienen lo pedido mejor no enviar algo parecido ya que sabemos lo que estamos pidiendo. Una decepción porque pasa una y otra vez. Borraré mi perfil y app. Ya encontré otra app similar que sí manda lo que se pide. Estáis perdiendo muchos clientes
Tienen un precio más económico en el navegador que en la app. Me la desinstalo, por supuesto. Te dan precios diferentes según las búsquedas realizadas. Un engañabobos de app, desde luego.
He comprado varias veces y la experiencia siempre ha sido satisfactoria. Nunca tuve ningún problema salvo en mi penúltima compra, que me enviaron confundido un producto que no había solicitado. La confusión fué resuelta de manera muy profesional.
Una estafa! La segunda compra tiene los precios más caro de los mismos productos, es decir, ya saben quien eres y que ya has comprado y te suben el precio. Además si se equivocan en un producto, se inventan cualquier excusa para no devolverte el dinero o te hacen pagar los gastos de envío. Me ha pasado en 3 compras, 3 productos erroneos. No más!
De mal en peor. Hace tiempo que la aplicación da errores, y los descuentos se aplican sólo a través de ella. Ahora ya ni funciona, vas a comprar y todo errores. Llevaba años, pero he encontrado una alternativa más eficiente. Una pena Como bien decís, ya he contactado en 3 ocasiones con atención al cliente y están averiguando qué ocurre. Necesito el pedido, así que lo compré en otra web. Gracias
No sincroniza la cesta. tengo en el ordenador un pedido listo para enviar, porque el descuento solo es por la app, pero instalo la app y no existe pedido, busco producto por producto y al volver a entrar en la app no lo guarda, desinstalo por este mal funcionamiento
Ofertas no fiables. Transmitiendo mi experiencia, en mitad de un pedido cancelan el envío, suben el precio del producto involucrado que seguía en stock y me retiran el vale de diez euros intercambiandomelo por uno de cinco. Poca seriedad me parece a mi. Le doy una estrella porque al menos se han dado prisa en devolverme el dinero
precios competitivos y rapidez en el envío. Recomendable 100%
Genial como siempre, lo único que va un poco lenta, eso debería mejorar, por el resto un 10. Gracias!
Cada vez que busco un producto me aparece con un precio, pero al añadirlo a la cesta aparece con otro totalmente diferente. No sé si es un error o intencionado para estafarte y cobrarte mas de la cuenta si no lo revisas . UPDATE: Tras revisar la respuesta, me parece una mala justificación para un mal diseño. Me parece correcto que optimicéis la selección de farmacia para mejorar los gastos de envío, pero en ese caso, mostrad directamente el importe "optimizado" al buscar un producto. Sino el importe que aparece en el listado no vale para nada.
la única pega un precio que ponía q al pedir el producto valía bastante más .es serelys osteo ponía 17 .99y luego en l cesta 27 y pico por eso no lo he pedido
App cfacil de manejar, envíos rápidos y con comunicados sobre la evolución del envío.
Estoy agusto con las compras que realizo en esta página.Los mejores precios y rapidez en los envíos
Siempre me buscan las mejores ofertas y tienen muy buenos descuentos !! estoy encantada 😊
Me gusta pero la app lenta y hay ofertas limitas en los productos, no se puede escoger entre los vendedores , hay vendedores limitados.
fiable,rápido. Aunque sus precios son como la bolsa suben y bajan según el día, curioso.Compro bastante a menudo recomendable 100%
De uso fácil, práctico y efectiva para cuando dispones de poco tiempo.
Buenos precios , gran servicio y rapidez en los envíos.
Muchos productos. Buenas ofertas. Rapidez en el envío
Gran variedad de productos a precios competitivos y rapidez en el envío. ¿Que más se puede pedir?
La entrega siempre es rápida,además casi siempre encuentro aquí los productos con menos costes que en otros sitios.
Gran oferta de productos mucho nas baratos que en la farmacia y servicio excelente
No sé qué le pasa a la app pero lleva casi dos meses sin ir. Es como si todo los productos hubieran desaparecido. No hay productos que buscar ni que comprar. Cada intento de búsqueda da error, cada menú que pinchas da error. Hoy por hoy es una app literalmente muerta. Ojalá lo arregléis pronto porque hasta que dejó de ir le daba mucho uso.
esta muy bien,y los envíos suelen ser rápidos,lo de los descuentos bueno siempre tienen su letrilla pequeña,pero en general está bien
Al relizar el pedido aparecen unos precios y cuando vas al carro y a realizar el pedido los precios varían (más caros). Los pedidos después llegan en varios paquetes en días diferentes de sitios diferentes. Pero, para rematar el tema, uno de los paquetes no acabó de llegar nunca, ahora veremos si me devuelven el dinero... Mi experiencia es malisima. No lo recomiendo.