Propietario Homeaway

La aplicación funciona muy mal. No es nada intuitiva. Llevo 2 horas para poder encontrar donde poner la valoración al inquilino. Te envían un mensaje para que evalúes y te envía a la app y allí no hay manera de encontrar donde valorar. Así con muchas acciones de la app. No es cómoda. Lo bueno es que las veces que he llamado para que me ayuden a resolver el problema si me han auxiliado pero esto debería ser más mecánico y sin necesidad de llamar. Deberían copiar a Airbnb que funciona de 10

App muy poco intuitiva e incompleta. El calendario no se entiende nada.

Te cobran hasta por respirar. Unas comisiones que no entiende nadie además de cobrarte 21 euros más por transferencia cada vez que te pagan. Ha cambiado de nombre como 4 veces y no entran reservas ya. Cuando era Ownersdirect funcionaba mil veces mejor.

Inicio cesión y me abre una ventana para que descargue la app para viajeros ? 😡 algo no estaré haciendo bien Necesito ayuda Veo que son muchas quejas y nadie responde Un desastre

Le doy una estrella porque no puedo darle menos, es la peor plataforma que hay para rentar tu propiedad no te respetan como propietario, la primera reserva me tomo dos meses para que me pagarán y ahorita estoy luchando para que paguen una reserva de un mes más de $2000 el cliente ya salió de mi propiedad y ellos no me resuelven el pago. Mil llamadas y mil correos y ellos no se hacen responsables de nada, y nonca te resuelven adsolutamente nada. Apenas me paguen lo que me deben me doy de baja.

la aplicación es intuitiva y de fácil manejo.

Mas lenta creo que sería imposible, no se puede usar prácticamente, ni la app ni wl website. Es increible lo lento que funciona.

Ahora se cambia a Arbo , no puedo descargar la app. Se cambia sola ....porque trato y se debuelbe a la antigua páginas.

La aplicación es mala. No se puede gestionar los calendarios importados o forzar su sincronización. Los colores son tan flojos que cuesta distinguirlos. Si tienes bloqueado un mes completo y quieres desbloquear solo una semana debes quitar completamente el bloqueo del mes y después bloquear antes y después de la semana que quieres dejar disponible para reservas. Necesita muchas mejoras!

Problemas de conexión constantes. Nunca funciona cuando hay que contestar con urgencia: "Error al enviar la solicitud. Inténtelo de nuevo". Así que después de intentarlo 20 veces, te toca esperar a tener un ordenador para poder aceptar una reserva. Y luego, la web te penaliza por tardar en contestar. Muy práctico todo. Y la web no es mucho mejor, por cierto. Cada gestión con ellos es una odisea. Un desastre de operador de alquiler vacacional.

La uso mucho por qué él calendario es el mejor en gráficas para los que usamos varias plataformas de alquiler simultáneamente aunque últimamente se les está cayendo mucho el sistema y te deja esperando a que abra el calendario y no abre hasta el rato ,, antes no lo hacía tanto como ahora espero puedan resolver esa situación lo más pronto posible , por lo demás en mi caso me funciona al cien ,

Opcion para trabajar desde el telefono móvil como desde el ordenador ya. Lo que ganan en comisiones, que no es poco, podrían invertirlo en una app mas eficiente. A años luz de otras app de alquiler vacacional. Deben actualizar ya la aplicación, es de suma importancia

No se pueden eliminar bloqueos de fechas con ésta aplicación. Puedes generar bloqueos de fechas pero no puedes luego eliminarlos y te obliga a usar la intranet con el ordenador para ello. Si no resuelven ésto que ES FUNDAMENTAL en una aplicación para propietarios, no me sirve para nada y la he desinstalado.

Estoy intentando ingresar al modo anfitrion y me manda al modo viajero, vuelvo a intentar y lo mismo, quiero contactar al servicio al cliente y me sale error, me estan quitando las ganas de usar esta aplicacion y quedarme con la actual, y busco ampliar mi oferta diversificando, seria genial que puedan ayudar, ya que por buenas referencias me la baje, pero estoy algo decepcionado, al no poder publicar mi espacio.

La peor app para gestionar tu apartamento, si tienes fechas ya reservadas o quieres bloquearlas por cualquier cosa no te permite cambiar la disponibilidad en el calendario a no ser que rellenes no se cuantos campos de nombre apellidos, etc que no vienen al caso ni tengo porque rellenar. Nada fácil de manejar ni de gestionar, hagan la app pensando en cómo facilitar las cosas, no en cómo complicarlas!! Cambiar los precios sólo desde web... En qué están pensando?!

Es un pedazo de basura esta app. Que pena que VRBO con tanto dinero que generan no tengan importancia alguna por su aplicación. Mi familia y yo rentamos un condominio en AIRBNB y la interfaz de la app en AIRBNB es mucho más fácil de usar, rápida y funciona. Llevo fácilmente 10 intentos para publicar mi Condo a través de la app de VRBO y ya me rendí, ahorita mismo la desinstalo y me olvido de problemas.

Ingreso mi email y dice la app que no es válido

Es muy comoda de usar y muy rápida para tener coversaciones con clientes, pero hay algunos detalles que se pueden mejorar como poder adjuntar archivos directamente desde el movil.

No permite el acceso. Probado de mil formas e imposible. No recomiendo, no funciona si no es para reservar, te remite a la aplicación de viajeros, hay que tener dos aplicaciones instaladas.

Apenas la baje y al meter mi pass no me deja entrar solo me manda un mensaje de que si quiero bajar la app para viajeros y al darle que no me regresa a la página de inicio de password Se me hace super chafa. Si así es para entrar como será para cobrar?

Malísimo no hay ayuda de nadie , pésimo servicio el portal no es fácil de manejar

Soy anfitriona de dos propiedades en esta plataforma y llevo ya 2 meses esperando para que me paguen dos reservas. Los clientes ya se marcharón hace más de un mes. Cada vez que llamo me toman nota, pero el dinero no llega nunca a mi cuenta. No la recomiendo a otros anfitriones.

Hola. Me parece una aplicacion pesima. No consigo contactar con nadie escepto con atencion al cliente que no te resuelve absolutamente nada y ni siquiera te pasan con alguien que te diga algo mas que que no puede hacer nada para ayudarte. Mi problema es que no me pagan porque segun atención al ciente el departamento tendra mucho trabajo. Asombroso

En general está bien como acceso básico y para el contacto con los clientes, aunque algunas funcionalidades resultan complejas y recurres a un pc.

No me permite terminar mis anuncios en Android porque no puedo cargar fotos. No se sincroniza con la versión PC. No tienen un número para asistencia.

App pesima , gestion de la pagina muy mala, no carga bien, las fotos cargan mal apenas en 2021 pocas reservas , airbnb es una excelente opcion

Faltan muchas opciones de la web , la app está incompleta , aparte que no te deja ver el historial de pagos de reservas pasadas , es un poco confusa.

Soy la propietaria de la casa rural Irigoien 1012 2355 y en estos momentos me encuentra fuera de mi centro de trabajo. Estoy de vacaciones. Y no consigo bajarme bien la aplicación en el móvil. Tengo una solicitud de reserva para las fechas entrando el 28 de diciembre y salida el 1 de enero he respondido a sus preguntas pero no veo por aquí ningún ninguna casilla para aceptar la reserva. Pueden ponerse en comunicación conmigo por favor. Gracias. Rosa

Es una pena. Llevo más de 10 años como anfitrión y cada vez va a peor (era Holidays, luego Homeaway y ahora Vrbo). Del 100% de reservas con ellos ahora a 0%. Booking y Airbnb se le han comido el terreno. Una lástima por qué tenía cientos de valoraciones que ya no servirán para nada. Yo ya me he cansado de sus cambios de gestión y de tener cada vez peores resultados con ellos.

Tiende a tener mucgos errores