PSD Mobile

La aplicación PSD Mobile funciona junto con la solución ITIL PYTHEAS Service Desk (PSD) de PYTHEAS.

Hay varias funciones disponibles desde la aplicación móvil basadas en licencias suscritas con PYTHEAS:

1 - Inventario físico:

Realice campañas de inventario de control de su computadora o activos móviles (activos) desde su dispositivo móvil.

Usted puede :

- Sincronice la información de activos que se controlará desde PYTHEAS Service Desk a su computadora de mano.

- Sincronice el terminal móvil con la mesa de servicio PYTHEAS a medida que avanza su inventario.

- Trabaje en modo fuera de línea y sincronice la información recopilada cuando lo desee.

Hay varios modos de entrada disponibles: a través del escáner láser de código de barras, a través de la cámara integrada en el terminal móvil o de forma manual.

Es posible escanear etiquetas en código de barras, código QR o formato RFID (con el equipo apropiado).

2 - Gestión del parque
        
Administre su computadora o hardware.

Usted puede :

- Escanee una propiedad (activo) y muestre su información (fabricante, designación, número de serie, ubicación, ...).

- Cambie el estado de su activo: en stock, fuera de servicio, en reparación, en servicio, eliminación, ...

- Editar el usuario,

- Cambiar la ubicación geográfica (Sitio, Edificio, Piso, Habitación ...).

3 - Gestión de intervenciones

Permita que sus trabajadores de campo gestionen sus intervenciones.

Usted puede :

- Enumere las intervenciones que se le asignan

- Realice y cierre su intervención teniendo la posibilidad de asociar una fecha y hora de resolución, una firma del usuario y la integración de 5 fotos como máximo.

- Geotag su intervención para calcular la mejor ruta para llegar a la escena de la intervención (esto requiere la instalación de un mercado de software de navegador).

- Sincronice en tiempo real con PYTHEAS Service Desk su lista de intervenciones (Tareas pendientes) y ciérrelas.