Qualitas Auto Seguros

Les queda mucho trabajo por hacer. Qué menos que en la aplicación pueda ver mi póliza y las coberturas de mi seguro. Solamente se pueden hacer fotos del vehículo y ni siquiera te explica para qué. También están los números de teléfono de contacto... Y porque no incluyen un correo electrónico, un chat, un listado de oficinas... Es una aplicación pobre e incompleta

Nefasto, llevo más de 6 meses mandando documentación y no se envía, y llevo un mes de haber vendido mi coche y el seguro sigue corriendo y sin poder darlo de baja porque la app no funciona. Atención al cliente más de lo mismo, que envíe la documentación a la app sin solucionar nada..... Tanto atención al cliente y la App nefastos. Hasta he perdido las bonificaciones por no hacer el cambio de documentos

La app es malísima con Android a la hora de subir las fotos para verificar el vehículo. Tuve que utilizar el iPad para que cumpliera la función que buscaba. Ahora llevo ya dos días para que verifiquen que mi vehículo está bien y sin ningún correo de confirmación de que todo ha llegado... Cumpliré este año, pero el siguiente me parece que volveré a mí antigua compañía.

Bastante pobre, no es una app, es una Web-app, bastante simple y regular en cuanto a funcionamiento, precaria en cuanto a opciones y con fallos básicos muy fáciles de solucionar a nivel programación. Señores, paguen un becario medio espabilado para hacer una app en condiciones, por menos de mil euros les hará una App decente. El seguro es barato, pero no cuesta nada hacer las cosas un poquito mejor.

Iba un poco temerosa por el resto de comentarios, pero la verdad es que a mí la aplicación me ha funcionado perfectamente para hacer las fotos para la ampliación de cobertura. Por supuesto luego toca esperar, porque imagino que tienen que ser revisadas, en mi caso han tardado dos días, no me parece una locura tampoco. Pero la aplicación en sí no me ha dado ningún fallo y me ha parecido facilísimo hacer esta gestión de esta manera.

No se puede gestionar nada. Es una aplicación que constantemente está dando fallos. No deja subir documentación en un parte abierto. Ni deja descargar documentos. Tienes que logearte siempre que haces cualquier gestión, corrijo, que intentas hacer alguna gestión ya que no te permite hacer nada. Supongo que es una app nueva que está en proceso pero espero que tengan en cuenta mis comentarios los desarrolladores para logearte con huella digital y mejoren la app el general ya que tiene trabajo...

Bajas la aplicación para verificar, sigues las instrucciones que básicamente es tomar las fotos que te indican, eso sí, no te permite guardarlas, de modo que para la aplicación es como si no las tomaras. Y hala, entramos en el dichoso bucle. en resumidas cuentas empiezo a estar arrepentido de haber pagado el seguro de Qualitas Auto

Imposible verificar el vehículo, cada foto que subes, se borra a las pocas horas cuando vas a subir otra ya que, s no ser que aparques en un estadio de fútbol, es imposible hacer las fotos de una tacada.

Se me cierra siempre la sesión, se me borran las fotos y no me deja adjuntar un documento!!! Llamas al seguro y te dice que todo se hace mediante la app, a ver pero si no funciona bien ?????? Que mal

Una auténtica m*****. Lejos de ayudar al cliente, piden datos para comodidad de la compañía de seguros y al cliente lo vuelven loco. No deja coger fotos de los archivos. Quise mandar un croquis, tampoco. Todo paso a paso, si omites alguno no te deja continuar. Preparas en casa para mandar todo explicado de la mejor manera posible y tienes que bajar con documentación, la app abierta para hacer las fotos del vehículo.... Inútil, pues has de llamar a la compañía sí o sí

Pensaba que los comentarios de otros usuarios eran exagerados pero coincido con la mayoría. La app es muy mala. Cuando se bloquea, pierdes todas las fotos que has hecho. Además no deja añadir las fotos desde el carrete

Nefasta aplicación. Cuesta hacer cada gestión, una odisea. La contraseña se borra sola. Y recuperarla es un suplicio. Puesto que el servicio de atención al cliente está muy perdido. Aunque aún me queda menos de 1 año de mi póliza. No continuaré con QualitasAuto. A día de hoy, en la era de internet y smartphones, simplemente con una buena app tendríais ganados a la gente. Es una lastima que no cuideis a vuestros clientes. 👎

De verdad q no entiendo las quejas con esta aplicacion... he tardado 5 minutos y no he tenido ningun problema. Y sinceramente, prefiero perder 5 minutos en hacer 10 fotos q tener q dejar el coche en un taller una mañana entera para lo vea un perito.

Obligan a instalartela para hacerte el seguro (te obligan a enviar fotos por la app del estado actual del coche) y la app en cuanto disparas la foto se cuelga y se sale de la aplicación. Llamas y les dices que si se las puedes mandar por email y te dicen que no. Se puede ser más ridículo ????

Deja mucho que desear, se queda bloqueada al abrirla y no deja hacer nada, mientras navegas en los menús se bloquea o no responde, no puedes descargar ningún documento, una app muy mejorable

No te permite registrarte, la instalo nuevamente y tampoco, no reconoce ni tu DNI aunque sea el mismo que está en el seguro reflejado tras dos años sigue sin reconocer a este usuario, es una basura de aplicación

Pesadisimos, es útil para el seguro del coche aunque no es útil para nada más, no merece la pena tener instalada una aplicación ocupando espacio son utilidad práctica más allá de gestionar partes del seguro, pienso yo cuantos partes tienes al año? Pues eso.

Buenas, quizá por aquí tenga más suerte de que me contesten; tengo una póliza contratada con vosotros y necesito una consulta urgente. ¿Me podrían facilitar una dirección de email y teléfono de contacto para atención al cliente que esté operativa? He mandado cinco emails a diferentes cuentas que salen en vuestra página web y me lo rechazan. Ruego me faciliten un email operativo, gracias!!

me parece uno de los peores seguros q encontre por internet ..nos empeñamos en buscar seguros online porque ofrecen ofertas inigulables lo q pierden por un lado lo ganan por otro !!!cuidado q esta compañia no actualiza el fichero base 5 que es el de las bonificaciones yo me cambie y fue imposible recuperar mi bonificación encima a la renovacion en vez de bajar me subia es de locosss desde luego irrecomendable !!!

Desastrosa compañía. No consejo a nadie asegurar con ellos. En cuanto realizas un presupuesto te cobran al instante aunque te falten varios meses para que entre en vigor la póliza, pero lo más grave es que cuando llamas para cancelar esa póliza que, repito, falta más de 1 mes para que entre en vigor, te cobran la canridad de 36€ + IVA como cargos de gestión. Con solo estos datos ya os podeis imaginar que clase de gente son. Nada más que añadir.

La aplicación funciona cuando le da la gana, en la pantalla de usuario y contraseña se queda pensando indefinidamente, está aplicación no vale para nada y encima los teléfonos de atención al cliente no funcionan, solo me queda ordenar a mí banco que no me cobren más recibos de esta compañía

penosa compañia, abren polizas sin ver el estado del coche, me abrieron una poliza con mis datos personales, bancarios y del vehiculo y cancele la de mi antiguo seguro, y a las 3 semanas me mandan un sms cancelandomela por la suspension, cosa que tengo homolagada y en ficha tecnica. Conclusion me han dejado el coche sin seguro. Y digo yo que no sera mejor pedir las fotos antes de abrir polizas para ver si se puede asegurar o no.. pero vamos otra compañia saca cuartos...

Es una compañía que te venden seguros a 3ros disfrazados de todo riesgo mucho cuidado pués tenía una póliza a todo riesgo con franquicia y les solicité un todo riesgo sin franquicia me lo cambiaron pero me pusieron una cláusula abusiva que decía "colisión",me di cuenta que el seguro no vale para casi nada es porque tuve un choque en un supermercado y llamé a la aseguradora cuándo me dijeron lo que sólo me cubre la 💩 de seguro que me vendieron me sentí estafado .

Sale el mensaje que va a caducar la sesión y no se puede ver nada... Malísima la app me estoy planteando cambiar de seguro...

Va fatal, tarda muchísimo en abrirse o no se abre. Soy usuaria de diversas app para hacer gestiones y esta es sin duda la que peor va. Tengo dos pólizas con Qualitas y es imposible utilizar la aplicación.

No se puede descargar los documentos. Hace el intento pero nada. Lo he probado con WiFi y datos y nada.

Buena,aunque cuando quiero descargar un documento no me deja,ni las condiciones particulares,ni la carta verde ni los recibos pagados.Hay que mejorar esas cosas

La app es muy mala ,pero lo peor es la aseguradora. Llevo 2 meses esperando que me arreglen el coche . Tenia un todo riesgo y no quieren pagar la reparación. Me ofrecen un 20 por cien del coste de reparación y lo de más lo tengo que pagar yo en un todo riesgo sin franquicia. Son una estafadora y no una aseguradora

NO recomiendo este seguro en absoluto.... Cuando vas a contratarlo finalmente siempre por teléfono te empiezan a "sumar" cosas que tu no querías y el precio final sube como la espuma... Con esta aplicación debes mandar fotos de coche y parece que si a tu coche le has puesto una colas de escape.. tintado las lunas o algo así se considerará muy peligroso y te querrán subir el precio del seguro.... sino contactas con ellos te anulan directamente el seguro de un día para otro avisándote por SMS.

Esta aplicación solo es para verificar el vehículo,la aplicación para ver póliza y demás... te mandan un correo para acceder a ella,por lo demás muy fácil de usar paso a paso y sin problemas para enviar las fotos