RACE SOS Asistencia
Haremos todo lo posible por reparar la avería in situ, y si no es posible, pondremos a tu disposición un coche de sustitución. Además llevaremos tu coche a un taller y pagaremos la factura de la reparación.
Gracias a la aplicación RACE SOS te geolocalizaremos y así no tendrás que preocuparte por saber dónde estás.
En el momento de arrancar la aplicación el sistema estará ya localizando tu posición mediante el GPS de tu dispositivo o por triangulación utilizando la red de datos de tu compañía.
Al pulsar el botón “Solicitar Asistencia” se establecerá una conexión con nuestra Central de Operaciones que recibirá los datos de tu solicitud junto con los datos de tu posición.
Nuestra Central de Operaciones te hará una llamada para confirmar tu ubicación y determinar las necesidades de servicio según el problema que te haya surgido.
En algunas ocasiones, bien porque no tengas disponible una conexión a internet en ese momento o por estar en lugares remotos, no será posible establecer la conexión automática con nuestra Central de Operaciones. En estos casos utiliza nuestros teléfonos para solicitar Asistencia.
Si estás en España (gratuito)
[ 900 112 222 ]
Si estás fuera de España
[ (34) 91 593 33 33 ]
Categoría : Mapas y navegación
Reseñas (30)
He mandado mi solicitud por la aplicación y después de una hora no he recibido contestación alguna. Finalmente solicité el servicio por tfno. la respuesta fue inmediata y la presencia del coche taller no pasó de los 10 minutos con una atención impecable y resolutiva. Ya estaba todo resuelto cuando respondieron desde la app. La valoración es para el servicio a través de la aplicación, en ningún caso sobre el RACE o el servicio mecánico.
Va fatal, si activo la ubicación no me permite utilizar ninguna otra función y si la desactivo tengo que llamar para darles yo mi ubicación. No me permite ingresar mi viaje para disfrutar a las ventajas de tener RACE y la aplicación. Muy descontenta.
Me hice socio hace un pat de dias , ayer me baje la aplicacion , hoy he tenido un percance , utilizando la aplicacion me han llmado en menos de 5 minutos , con un trato escelente , la geolocalizacion funciona amigos , otra cosa es que no tengais datos... o pocos megas o cosas asi , yo estoy muy satisfecho la verdad , Recomendado 100% tanto aplicacion como compañia.
No dan el servicio que ofertan, te dicen que intentan reparar la avería pero cuando tienes un percance llamas y lo que te mandan es una grúa para remolcarlo al taller, yo para eso tengo mi seguro de coche. Eso de que envían un vehículo taller no es posible, tan solo lo tienen en algunas capitales de provincia, yo lo tuve que utilizar dos veces y en las dos me envían una grúa de una empresa externa que nada tiene que ver con Race, ni siquiera el conductor sabía que era socio. Lamentable.
No funciona desde hace un par de meses. Antes genial. He dado parte a la compañia y señores, me contestan que estas cosas no se solucionan en una semana. ¡Ja ja ja¡. ¿Que pasa con RACE cuando siempre ha funcionado super bien?
Se bloquea muchísimo, especialmente con la geolocalización activa. Hay que desconectarla para que funcione la app.
Básicamente no funciona. Me funcionó una vez para mirar mi número al entrar en una sala VIP de AENA y nunca más volvió a funcionar. Tuve que buscar el email de confirmación para conseguir mi número. Necesitáis actualizarla urgentemente.
No estoy satisfecho con el servicio. Esta mañana se me averió mi furgoneta, utilicé la aplicación RACE SOS y me atendió un operador, le dije mi posición y lo que me había pasado. Pues solo me mandaron una grua, ni coche de asistencia mecánica, ni coche de sustitución y encima me mandan el número de teléfono de garantía mecánica. Sinceramente me siento estafado
La he usado dos veces. En ambas me llamaron en segundos y tenian la localizacion. No es novedoso. La posicion por satelite tiene sus años, pero la atencion telefonica sigue siendo un factor humano. Viene bien.
No funciona. Nunca ha funcionado, aunque creía que lo solucionarían. La desinstalo. En cualquier caso ya se que si tengo algún incidente tendré que llamar por teléfono
Falla por todos lados. No encuentra mi ubicación, y la aplicación se queda congelada. Estoy pagando por dos vehículos y me parece una vergüenza.
Muy pero muy mala aplicación. No conecta, no reconoce el número de socio... En definitiva un asco de aplicación. Una empresa tan seria tendría que hacer algo al respecto
No funciona nada. Por qué no la retiran de una vez?. Es mejor no tener nada y tener claro que hay que llamar por teléfono y punto. Indigna aplicación del RACE del siglo XXI.
No FUNCIONA, COMO TODAS LAS APP DE RACE y lo avisas a la central y te lo niegan, la teníamos instalada en un Huawei Mate, en un Note y IPhone y dejó de funcionar hace meses y pasan de darnos una solución.
Muy fácil e intuitiva. Funciona muy bien. Te geolocaliza y te envían directamente una grúa si necesitas asistencia
buenas tardes acabo de actualizar la aplicación y cuando entro em ella se me quda la pantalla en blanco y no me deja hacer nada. antes funcionaba mucho mejor
Una basura de app, no hay forma de registrarse y el servicio de soporte tecnico es lamentable, no son capaces de solicionarme el problema.
Espero no tener la necesidad de utilizarla, pero he de decir que rapidos son mucho, puesto que contactaron inmediatamente conmigo tras equivocarme.
No funciona, se queda pillada y no responde en Android 10. Hace un mes me indicaron que estaban en ello ….. y hasta ahora igual.
desde la última actualización no te geolocaliza solo te indica que llames por teléfono deberían corregirlo antes funcionaba estupendamente gracias
no funciona correctamente y ya llevo varios días queriendo usarla pero no puedo. He tenido que desistalar la aplicación.
Señores de Race la aplicación cuando se abre se queda la pantalla en blanco, antes era cuando funcionaba.
Funciona muy bien, muy útil para no estar buscando donde estás en caso de solicitar asistencia
es una pena q a pesar de enviar la geolocalicacion a la central, la grua enviada no reciba la informacion y haya q explicarle la situacion.
muy buen servicio e usado ya la asistencia y muy bien bastante mejor que racc que esos son pésimos en todos los aspectos
No funcona,lleva tiempo y mucho sin funcionar,y no dan esplicacion ,hace poco me hice socio,y si no está solventada la incidencia en tiempo prudente me cuesta bien poco darme de baja ,no.puede estar una app semanas colgada y hacer nada.
Funcionan de maravilla, y se encargan sobre todo de la persona y también del coche claro, pero sobre todo de la persona.
La utilicé en una avería y en dos ocasiones más y la verdad es que la asistencia fue enviada de inmediato.muy buena
Todo lo que ofrecéis es humo,no tiene ningún valor, en mercado sin vuestra participación,se consiguen mejores precios, no tiene sentido vuestro marquetink
No funciona en Android 11. La utilicé muchas veces y parecía que cada vez funcionaba mejor el sistema, pero de repente ni siquiera puedes entrar a las opciones de la App. De verdad, muchos intentos por el RACE de hacer aplicaciones, ya perdí la cuenta. Es lamentable, contraten de una vez a un desarrollador o empresa competente y hagan una aplicación que esté a la altura, otros clubes más pequeños tienen mejores alternativas. En el RACE sólo tenemos el magnífico trato del personal.