Radar for Zoho Desk

Radar by Zoho Desk llama la atención sobre las excepciones a través de aplicaciones simples e intuitivas.
salpicaderos Diseñada para gerentes, la aplicación proporciona estadísticas vitales de servicio al cliente a un
vista, incluyendo tráfico en vivo, tráfico de boletos y calificaciones de la felicidad del cliente. Eso trae
anomalías a su aviso al instante, y ayuda a identificar cuellos de botella incluso antes de que
surgir.
Algunas características clave:
- Elige las estadísticas que quieres vigilar.
- Establezca estándares predefinidos para las métricas elegidas y reciba notificaciones cuando haya alguna
desviación de ellos.
- Responda a las entradas, converse con los agentes y publique anuncios desde la aplicación.
- Manténgase al tanto de las conversaciones en equipo a través de Team Feed, incluso cuando no esté en casa.
desde tu escritorio
- Personalice la apariencia de la aplicación, tal como lo desea.