Rebanking

Es una app troll. Me llego el email de bienvenida a Reba. Me cambiaron el nombre de usuario sin avisarme y la contraseña también, pero no me deja cambiarla. Un desastre. Parece un chiste, una perdida de tiempo. El proceso de alta, lo habre hecho 10 veces y tiene mas problemas que Argentina. Al final, siempre me dice lo mismo "estamos verificando tus datos". Agrego: los contacte por soporte (el unico canal que tienen es WhatsApp) por lo menos 5 veces, nunca me contestaron.

No les doy ninguna estrella, es una porquería!toman decisiones sin consultar con el cliente, la atención es fatal NO LO RECOMIENDO. (Cerraron mi cuenta sin mi autorización y se quedaron con mi dinero, cuando solo me enviaron mails pidiendo "actualizar datos" y ni siquiera sirvieron los enlaces que colocaron en los mails para dejar la documentación. Ya cuándo me atendiero, habían cerrado mi cuenta y lo único que hicieron fue ponerme a crear una cuenta nueva dónde no se me reintegró nada).

En lo personal me gusta como mejoraron la interfaz de usuario. Agregaron otras formas de inversión como criptos. Algo MUY EN CONTRA Y QUE SERIA SUPER UTIL es que lleguen notificaciones para transferencias entrantes, vencimientos de servicios y vencimientos de plazos fijos como algunas de las opciones. Brubank lo tiene implementado, yo la uso también y es súper cómodo

La aplicación es aceptable en cuanto a su funcionamiento, Reba NO, cero soporte, no responden los reclamos por ningún medio, no respetan las promociones que ofrecen, horrible. Edit: ya aprendí la opción para que me atienda un operador, contestan 2 días después, eso si contestan, siempre con que la promoción ya no está vigente, aunque figure en la apk o con una respuesta imaginaria al mail, imaginaria porque jamás llega. Pésimo el soporte y las promociones son un fraude.

Tengo dinero en reba y estoy hace horas tratando de acceder me marca el usuario y contraseña invalido. No pueden jugar de esa manera con la gente. Realmente se trata de lo poco o mucho que tienen las personas. Nunca me había pasado de renegar tanto para entrar a una billetera. Además las actividades de la cuentas están todas superpuestas y no se ve con claridad las operaciones. Sinceramente una mala experiencia con la app. No puede ser que no te deja entrar. Es una vergüenza. Mala experiencia

La verdad, estoy súper conforme con Reba. Una sola cosa que le cambiaría a la app es poder pagar varios servicios sin tener que entrar al apartado Pagos una y otra vez por cada servicio que tengo que pagar. Sería bueno ingresar a Pagos, poder pagar todos los servicios necesarios y salir manualmente al menú principal cuando termine de pagar todo. Por el resto todo funciona perfecto!

Le puse 4 estrellas porque primero funcionaba bien ahora hace unos días que no me deja desbloquear con la huella, tengo que cada vez poner la contraseña y es poco práctico, la verdad no se como solucionarlo. Luego estaría bueno que le agregaran la opción se invertir en fondo común se inversión.

Hola, necesito saber porque no puedo entrar en la app. He puesto la contraseña y el usuario correctamente pero no m permite ingresar, hasta he cambiado la contraseña. He permitido el ingreso con la huella y sigo con el mismo inconveniente.

El sistema de aumento de limutes automatico que tienen es PESIMO, UNA VERGUENZA. Hace 3 años que uso la app y la tarjeta de credito y nunca me aumentaron el limite, siguen siendo miseros $16mil, siendo que mi perfil crediticio es excelente no adeudo nada y pago siempre en tiempo y forma en otros bancos. Lo unico bueno son las promos como la de coto o pedidodya, pero lo del limite es calamitoso.

Me tomo 5 minutos para opinar, y sinceramente les estoy muy agradecido. Excelente servicio, hasta ahora ni un problema. El manejo de la app es correcto, aunque podría ser más fluido. De todas formas, 10 punto en el soporte. Espero que agreguen la opción de poder hacer compras en el exterior. App para recomendar.

Hace una semana hice una opinión y dejé baja calificacion por un inconveniente con plata que se débito de la cuenta, la cuestión es que fue solo cuestión de paciencia e insistir y al final la gente de Reba me soluciono el problema y se reintegro el dinero, el problema inicial tampoco fue de Reba, sino que al momento de pago por mercado pago fue como que se proceso dos veces el mismo pago, pero como dije el equipo de Reba lo aclaro y soluciono, así que gracias!!!

Fea la actualización 2.9, toda esa botonera arriba quedaría mejor dentro del rayo, con la opción de poder editarlo a gusto. Todas las compras, figuran cómo "compras pos local td", lo cual hace muy difícil llevar un control y las transferencias desde cvu entrantes son sin nombre no sabes quién te envía la plata.

Transferencias inmediatas, estética hermosa, podes comprar dolares y Criptos, rápida y con buena interfaz, lo único malo y es realmente grande, es que no hay un chat directo con soporte, no hay un Email para mandar en casos de reclamo y mucho menos un número de contacto, cuesta ubicarlos por WhatsApp (por el tiempo que tienen en atender) pero en fin, terminan solucionando o dando lo mejor por una solución de tu reclamo.

Desastrosa experiencia, cada vez que actualizan está peor. Demora MUCHÍSIMO el ingreso, no está disponible cuando la necesito, no me reconoce los datos de ingreso y están colocados correctamente, no puedo hacer transferencias de dinero cuando quiero... Realmente de terror!!!

Me gusta mucho la empresa. Atención telefónica muy buena. Pero la app necesita mejoras. Las compras pone compras pos local td (no se sabe que local fue) . Y no te avisa que se uso la tarjeta ni débito ni crédito. En otras app avisan con una simple notificación o mail etc. Si cambian eso le doy 5 estrellas. Sigo esperando alerta. consumo de tarjeta de crédito Todavía espero update. Además con la actualización me queda pantalla en blanco muy seguido

Muy buena aplicación! Reba (grupo Transatlántica Compañía Financiera) es el mejor de todos, lejos. Llevo años usando y ningún problema. Atención al cliente muy recomendable y te soluciona de todo. Hasta tu consulta que quieras, Reba te responde claro y detallado.

Hubo un cambio de imagen y esta buenísima. Sigue siendo muy simple y rapida Puedo encontrar todo lo que necesito para realizar operaciones tart de credito, debito, cjas de ahorro, compra de dolares, etc. Una app excelente

Estoy teniendo los mismos problemas que mencionan en los comentarios con la huella y la lentitud. Mala campaña de marketing es patear a la gente que reclama en lugar de solucionar el problema, la app está buena y solía funcionar bien pero si espantan a los clientes hay muchas otras apps con prestaciones similares.

La app esta muy bien, aunque espero que sigan mejorando. Estaria bueno que implementen algun "boton" de opcion si queremos "renovacion automatica sin intereses" o "renovacion automatica con interes incluido" del plazo fijo.

La app funciona. El gran problema es que si tenés un problema, como en mi caso, un consumo duplicado NO LO RESUELVEN. La atención por chat es casi siempre a cargo de bots y en ocasiones roza la falta de respeto. Contesta un bot al día siguiente diciendo que algunos datos (que te piden para acceder al chat) no coinciden con sus registros cuando ya fuiste habilitado para chatear con un agente... las veces que pude chatear con una persona real me dicen que tengo que esperar que resuelvan el reclamo

No puedo ingresar a la aplicación me dice que el usuario y clave son incorrectos y al parecer leyendo las otras reseñas no soy la única con ese problema. POR FAVOR se los pido, solucionen el problema porque necesito transferir dinero para la compra de un medicamento, la salud no puede esperar. No jueguen así con sus usuarios !!

Le doy 2 estrellas pues, no tuve inconvenientes hasta hoy jueves 2 de Mayo del 2022,hs 2:00 AM , se instaló la nueva actualización 2.9.1, no me dejo desbloquear con huella ni contraseña en ninguno de mis dispositivos , saliendo un cartel que mi contraseña y usuario no son correctos y ocurrió un error con una X .Cambié contraseña ,mandaron confirmación a mi correo pero prosiguió el mismo inconveniente. Espero solucionen este grave problema a la brevedad.

Es una buena aplicación pero estamos hablando de un banco digital, un banco, entiende eso? No es una microempress con 5 empleados. Tiene millones de clientes y movimienta miles de millones al mes. Es difícil invertir en mejoría de la app? Por ejemplo: Las transferencias que entran, en muchas y muchas oportunidades no aparece reflejada en los movimientos, como puedo confirmar una transferencia de una venta o negocio que hizo? Como voy entregar el producto? Porfavor, inviertan en eso🙌🙏

No puedo ingresar a la app..de las 00.06 mint que ingresé no había problema, a las 00.15 realizo una transferencia de otra cuenta mía a la de reba, cuando voy a la app ya no podía hacerlo, me decía error con el servidor, después que usuario o contraseña incorrecto.cambie la contraseña varias veces y seguía con lo mismo, desinstale e instale nuevamente la app y lo mismo..son las 1:21 am y sigo sin poder ingresar, no encuentro un atención al cliente para que me ayuden.Necesito una solución.🙏

Me llamó mucho la atención por la tarjeta de crédito. La descargué y le di un buen uso a la app y a la de débito, pero nunca me habilitaron la opción de sacar la amex, siendo que mi perfil crediticio es favorable. Pregunté por whatsapp y me dijeron que para una reevaluación del perfil tengo que esperar 6 meses?? Están re locos, así te sacan las ganas de seguir usando su app la verdad..

Buen día para todos los usuarios o futuros! Realmente hoy en dia en mi opinión y por mi experiencia le comentó y nosé si será la nueva versión pero cuando querés entrar para realizar una transferencia arroja error; intenta de nuevo en unos minutos.. (En todo momento) hoy en día es inutil, una lastima!

Me gusta mucho la app. Tuve excelentes experiencias comprando online!!! Me encanta la nueva manera de transferir y como presentan despues la pantalla, con la opcion de ver el comprobante y compartir.

Ingreso bien el usuario y contraseña y me da error. Desinstale la aplicacion y volvi a instalar. Cambie la contraseña, y sigue dando error. Mi pareja que tambien usa la aplicacion le pasa lo mismo, y por las dudas descargamos la aplicacion en un telefono con un android mas actual, y sigue pasando lo mismo, ERROR, ERROR, ERROR

Los movimientos se comenzaron duplicar. A su vez en la sección de "Últimos Movimientos" faltan algunos movimientos que por órden cronológico se deberían ver ahí pero están en la sección de "Ver más". Igual si me habilitan la tarjeta de crédito ignoro el bug. Suerte 🤞

El problema es que te sacan plata , sin aviso , aveces te la devuelven otra no . En mi caso hace unos meses , entro a la cuenta y habían echo supuestas compras con la tarjeta, de mil , dos mil ..en total eran como 4mil pesos que me faltaban y yo no había usado la cuenta, es más cada vez que la uso me llega email y esta vez no me habia llegado nada sólo estaban los movimientos .Cuando me quise comunicar nadie me dio una respuesta!Me devolvieron 3mil borraron los movimientos.Una falta de respeto!