Categoría : Automoción
Está bien si no tienes prisas, aunque sea una web .es son alemanes, dicen tienpo de envío 2 dias, pero eso confunde, no es el tiempo de entrega que está en una semana, 2 dias es lo que se supone tardan en preparar el envío no en enviarlo. Por lo demas buenos precios, no es que sean mucho mejores que en otros sitios si comparas el mismo producto, pero como tienen muchisimas marcas de un mismo tipo, si tienes distintos precios y puedes escoger algo mas económico.
Kit de distribucion y correa de accesorios todo perfecto, el unico inconveniente el primer pedido que hice pedi las piezas y ponia que eran compatibles y no lo eran,las tuve que devolver, lo mejor es buscarlas con codigo de motor o numero de bastidor, si las buscas por marca y modelo de coche solo, te pone que son compatibles pero no lo son, por lo demás perfecto
Acabo de realizar mi primera compra, la navegación es muy intuitiva y es fácil encontrar lo que buscas para tu coche, aún no he recibido la compra pero espero que todo vaya bien, como pega y el motivo de no dar 5 estrellas es que a la hora de poner la dirección no me deja poner más que la calle y el número, pero no pude poner piso ni letra de la puerta
Probé a comprar 3 productos, me cobraron 10.5€ de transporte...con lo que el precio no era muy interesante. Una era el brazo del limpia trasero....pero no valía para las escobillas originales ..y en la aplicación venían como las de mi modelo de coche y año .el brazo era de otro tamaño y en él no montan las originales. Me recogían la pieza pero pagando yo los costes de transporte..otros 10,50... Otro artículo un aditivo diésel no traía manual en español. lo reclamé y no me lo envian ni por email.
Me sale mas barato en la tienda de toda la vida, puesto que las devoluciones son un desastre. Ya me la han pegado dos veces y escarmentado quedo. Dos semanas con el coche parado y despues te pasan estas cosas, al final lo barato sale caro. Nada recomendable
En el momento que pueda abrir sesión podré opinar, instalo la aplicación y pone abrir sesión/registrarse. Pues bien meto el correo con el que me registré y me pide datos y cuando llego al último que es la contraseña, me dice que el correo electrónico ya existe y no me dice nada más ni me da más opciones, osea que no puedo entrar a la aplicación. Ustedes me dirán. De momento no puedo opinar.
No me gusta porque los precio se incrementan cuando va a pagar, lo bueno es saber cuanto cuesta con envío y no perder el tiempo. La forma de pago tampoco me gusta es más fácil pagar con PayPal como en la mayoría de aplicaciones
los recambios de buena calidad y normalmente llegan a los dias estimados, lo malo es que al final tienes que pagar unos 10 euros por envio y otros 5 aproximadamente por seguridad del envío.Si lo usas es mejor pedir lo que mss puedas para que te sea mas barato, pero igualmente sale a cuenta.
Bastante buena. 3° compra y ningún problema por ahora. Muy buen precio, bastante variedad de precios y marcas. Lo malo, pedido mínimo para gastos de envió gratis, para mi es algo elevado.
No la valoro más porque aunque son eficientes, tienen información poco clara y/o defectuosa en sus productos que inducen a hacer pedidos erróneos y nunca asumen sus equivocaciones sobre este asunto obligándote a volver a hacer pedidos y a perder un tiempo de espera que no tengo. Tampoco ayuda la persona que está en el chat, parece un robot y da igual que le demuestres con fotos que su pedido es erróneo. nunca da soluciones. Después de la contestación que he recibido me reafirmo y bajo una estrella. Los números coinciden totalmente, lo que no coincide es la cantidad de piezas que ese kit debe llevar. Contestación sin sentido sabiendo que ellos no tienen razón. Me he gastado mucho dinero con ellos pero se ha acabado
Buen trabajo, claridad y experiencia a la hora de determinar el repuesto adecuado para cada coche!!
fatal casi numca mandan lo que pides. es un desastre y despues de vender recambios que no estan en stok y la devolucion del importe queda retenido en la aplicacion . de lo que pides una unidad te mandan 3 un desastre . El servicio de atencion al cliente encima dicen que el pedido lo hice yo siendo mentira i asi mandando la factura inicial y los multiples cambios en el pedido si quieres devolver lo que ellos se an equivocado te toca asumir a ti los gastos.
Desde la última actualización va fatal no se actualiza bien, se queda colgada la app tienes que cerrar y volver abrir continuamente. Es inviable poder hacer una compra tranquilo
Tienda muy mala, no hay manera de que funcione el por lo menos. He hecho 2 pedidos y los 2 con problemas, encima, si te devuelven el dinero, lo hacen con, cin con lo que te obliga a volver a comprar ahí. No caigais en la trampa son ladrones numero de pedido es Votre réclamation concernant la commande : 31901735 Article №: 3926A0232 la piesa no es esta
No se porque pero me huele que la app es un clon de AutoDoc pero 100%, con los mismos problemas de plazos de entrega, se lo toman con calma, te dicen 1-2 días desde el pago y se convierten en 2 semanas con un poco de suerte. A mi me dijeron que los alemanes son muy trabajadores y muy eficientes, como trabajen todos igual que los de AutoDoc, en Africa son más eficientes que ellos. Tomar ejemplo de Misterauto, si pides hoy una pieza, mañana lo tienes, siempre que tengan las piezas disponibles.
No te guarda el historial de pedidos ni el perfil ni el numero de cliente, tampoco admite los cupones que te dan en cada pedido, que asco de aplicación. Es de Autodoc, y el problema es que al desinstalar ya no te deja entrar con tu antigua cuenta, hoy estamos a 25-09-2020, sigue igual, la de Autodoc si que deja poner la cuenta antigua, la recomiendo, pero cuidado que al hacer pedido de un artículo con la marca que elijas te envían lo que les da la gana de artículo de más bajo valor sin aviso
Cuidado con esta gente y autodoc. Son unos impresentables. Pides la pieza que según la aplicación es adecuada para tu coche y cuando te llega no la puedes montar. Te toca a ti pagar los portes y gestionar el envío. Para que luego ellos evalúen si te devuelven el dinero total de la pieza... Unos impresentables.
es un desastre esta pagina año tras año sigue siendo igual entras seleccionas. lo que te hacr falta lees las condiciones de envio en ninguna parte de las condiciones de envio sale que tienen de 2 a 3 dia de preparacion del pedido. lo compras y pagas para que te lo envien en un plazo de 2 a 3 dias a casa. pasan esos dias y el pedido no llega llamas y te dicen que el plazo de prepaciom esto que plazo de prepacion aquello de verdad es catastrofico
Web punto es ( supuestamente en España) y las piezas que no valen hay que devolver a Alemania. No tienen almacén en España. Devolución carísima. Merece la pena arriesgarse?
De momento todo lo que he comprado por esta app correcto todo. Faltaria un telefono de atencion al cliente ya que muchas piezas tienen varias referencias y es algo compicado que con el bastidor no te de la pieza exacta
Publicidad engañosa, no hacen lo que les pides, no te aclaran nada, les cancelas los pedidos y aun así te cobran y te lo envían. Una vergüenza de aplicacion
Un desastre....unos mentirosos...ponen 1-2 días de envío y tengo 7 días sin salir mi pedido del almacén, contando que todos mis productos eran disponibles en almacén. Llamo cada día y me dicen lo mismo esta preparado y a punto de salir...Unos mentirosos...nada llevo más de 3 días hablando con ellos y me dicen lo mismo...ahora sale pero tampoco ha salido mi pedido. Desde el miércoles pasado espero que me manden mi pedido mo que llegue, que salga del almacén. Mentirosos
Es un fraude, antes funcionaba muy bien pero ya es una verguenza, pides piezas en stock y despues de una semana les preguntas y se quedan tan trankilos, dicen que todavia no an recibido la mercancia que en brebe te la envian, y luego espera el dinero 15 dias.... O lo que ellos quieran o estimen necesario, asi exiges un envio rapido y tampoko te dan solucion, si estas restaurando un vehiculo y quieres esperar un mes este es tu sitio de compra si no lo barato sale caro
los descuentos son falsos, el precio nunca cambia, comprobado varias veces. Tardan mucho en enbiarte los productos como no seas de una ciudad grande. y trato telefónico nefasto y mienten en la información lavándose las manos.
Una de las mejores en cuanto a precio, eso sí, no tengas ningún problema con el envío o mercancía se desentienden desde el primer momento, a mí ya me pasó dos veces y aún tengo un conflicto abierto porque no me entregaron la mercancía, eso sí ,ahora lo estoy solucionando con legalistas.
Ha sido una experiencia grata en todo momento, segura y con toda la informacion posible, a pesar de ello me equiboque y recibí una mercancia incorrecta, inmediatamente pregunte como hacer la devolucion y en pocos minutos se inició el proceso para devolver la pieza sin costes y sin ptoblemas...
No hay la suficiente información a la hora de realizar el pedido, tiempo de entregas y demás como la agencia encargada del reparto, la atención al usuario es pecima, no hay respuesta a los mensajes del chat y tampoco a los correos electrónicos, no hay un número de teléfono donde comunicarme con un operador para aclarar información rápidamente, tardan demasiado en asignar el pedido y hacer su envío o reparto... Y más detalles
Gente muy responsable, tienes que enviar las referencias correctas para pedir el repuesto correcto y adecuado a tu vehículo. Los precios increíbles, y el despacho excelente, los transportistas a veces
Falta la velocidad de envió, siempre tarda 2 o 3 semanas, si falta algo no avisa y termino de preparación tarda hasta que no viene la pieza, por grandes compras falta por lo menos un regalo o un descuento , siempre comprando cosas caras y solo cupón de 2%
Experiencia Fatal y Pésima gestión. Compré una mariposa poniendo los datos del coche (soy mecanico) y comprobando la referencia OEM, todo corresponde perfectamente, llega la pieza, la instalo y al secundo se pone en marcha la luz de fallo motor por problema a la mariposa. vuelvo a poner la vieja para comprobar que no sea un fallo mio y la luz no vuelve a salir. Pido la devolución (había también pagado un extra para devolver gratis la pieza) y sin darme NI UNA explicación me dicen que la denegan