Categoría : Viajes y guías
INCREIBLE!!! Recargando en Diezma (Granada) me da fallo la estación de carga y no solo me deja de cargar al 27% si no que en la app me aparece como cargando y no me permite conectarme al otro cargador (afortunadamente había 2) después de un rato al teléfono me pudieron reiniciar la app y cargar (la 1a estacion seguía apagada). Menos mal que había 2 si no tiene que venir la grúa por mi. TARJETA FISICA YA!!! QUE ENDESA YA LA TIENE!!! Me planteo seriamente si volver a confiar en IBERDROLA.
He intentado generar un usuario con 3 mails diferentes y no hay forma tras introducir los datos nunca recibo el correo de confirmación, ni siquiera en Spam. al intentar recuperar la contraseña, tampoco. Intento entrar con la contaseña y me dice que falta confirmar el mail... así que no se puede empezar a usar. A demás si se intenta utilizar una estación de Iberdrola con otras aplicaciones tipo Electromaps, el coste es más del doble! (de 0.3 a 0.78!!!!!! que es doble por km recorrido que el coste de gasoil) sin embargo allí si funcionan sin problemas.
Me costó más de media hora conseguir que funcionase. Error de conexión. Nada amigable. Y eso que por fin encontré un cargador que funcionase, después de pasar por otros 3 fuera de servicio. Tiene que hacerse mucho más sencillo. Lo bueno es que me lo encontré en un pueblo pequeño, donde no me lo esperaba.
Llevo más de 4 semanas intentando instalar la APP. Cuando realizo todo el proceso me lleva a un mail de validación que da error. He contactado con Iberdrola y comentan que hay un incidencia (4 semanas de incidencia) y no dan solución. No existe otra forma de utilizar estos cargadores. Es muy vergonzante que una multinacional de este calibre no tenga solucionado el tema
La aplicación funciona de forma regular, me cierra la sesión y no lo mantiene. Obligándome a iniciar sesión cada vez que quiero recargar, lo cual se hace pesado. Además, en mi dirección han puesto una de Vizcaya, de forma azar.
Desde la última actualización de la app, tengo que iniciar sesión constantemente (volver a introducir mi usuario y contraseña) cada vez que la abro para poner a cargar el coche. Ruego lo solucionen. Uso un Huawei Mate 10 con todo actualizado.
La app no refleja los puntos de recarga de otros operadores a pesar de que así no manifiesta. No recomiendo guiarse por ella. Además la app no inicia las recargas muchas veces. Y cuando lo hace es sumamente lenta e iniciarla.
Se queda colgada la recarga en caso de fallo y no deja recargar más porque se queda como si estuviera recargando y no puedes salir de la misma y para resolverlo has de llamar y no se resetea pasadas varias horas si estás en un apuro o tienes prisa es un completo desastre, además es un fallo recurrente
CUIDADO! no permite cancelar el plan de pago. He intentado cancelar mi plan durante los tres días anteriores a su renovación y la app da error. Hoy han renovado y cargado la cuota en mi tarjeta.
Iberdrola ha apostado mucho más que ninguna otra eléctrica en redes de cargadores, rápidos, fiables, conectados, reservables y tras 20 usos todos los cargadores operativos y en perfecto estado. TAN SOLO OBJETAR QUE DEBERÍAN TENER MARQUESINA PARA SOMBREAR LA ESPERA Y A UN COCHE/BATERÍAS QUE SE FRÍEN AL SOL
Me registré poniendo mi dirección bien y me ha puesto una al azar en Bilbao (nada que ver dónde vivo), y he probado todo y soy incapaz de cambiarla ni borrar la cuenta para volver a hacerla. Aparte no veo ningún apartado donde poder ver las facturas de las recargas que realizas. Edito: hablé con ellos y muy rápidamente me solucionaron todo. Muy bien.
Hoy cargué en Tesla. Llegas enchufas, eliges punto y ya.⚡⚡ 💡Sugerencias, cobrar por ocupación. 💡Versión Android auto, que funcione, no la de ENDESA. Ahora va mejor. ✅ Paquetes de energía mensuales,✅ Poder renovar más paquetes, ¿Porque no?
CUIDADO: Contratas con Iberdrola y no te aplican los precios contratados. El soporte no responde a los correos, es nefasto. La aplicación te pide login cada vez que entras y no guarda tu usuario. Termina la carga y no te avisa. Las horas de inicio y parada de carga no coinciden.
Va de pena. Imposible encontrar un cargador cuando lo necesitas. La mayoría de las veces no carga el mapa, y cuando carga no deja ver las características de los cargadores.
Tengo la tarjeta caducada y no es posible cambiarla. Ha desaparecido del menu la opción de los métodos de pago y cada vez q quiero recargar el vehículo (todos los días prácticamente) tengo que introducir de nuevo los datos de la tarjeta.
Funciona bien. hay que registrarse para usarla. podría ser un poco más intuitiva, sobre todo con la finalización de la recarga
Si tuviera la programación de sancionar a los que "abandonan" el VE horas mientras se van a trabajar sería perfecta. A los 15 min de carga completa, 3€ el minuto debería ser.
Aunque algunas veces pueda fallar (como todo en esta vida) con una simple llamada a un teléfono gratuito, te lo soluciolanm en un momento. Lo mejor de todo es que tienen sus propios cables para realizar las recargar, a diferencias de otras empresas que empiezan a salir ahora que debes utilizar tu propio cable, y eso es una gran ventaja, por comodidad, rapidez y seguridad ante un robo del cable. Por poner una pega, los cables deberían ser más largos. Todo lo demás un 10
La app en general está muy bien pero le pongo 3 estrellas porque me falta que se integre con Android Auto para poder realizar las consultas y reservas de puntos de recarga desde el vehículo. Si en un futuro es así cambiaré mi valoración sin duda.
Pues va fatal. No abre los cargadores y no me deja iniciar recarga. He comprobado y no hay actualización. He probado a utilizar filtros diferentes y no hay forma que funcione. Hasta Noviembre ha ido bien. Me he ido al cargador de Easycharger del hotel Tudanca de Miranda, por suerte me pilla cerca de este de Iberdrola. Hasta que no logré cargar con Iberdrola no quitaré está mala calificación. Saludos
No se puede estar actualizando la aplicacion cada vez que vas a recargar
Y no le pongo 0 porque no hay , 2 cargadores 4 enchufes y ninguno reconocía el cable, uso uno original y he cargado en otros puntos sin problema
No me deja registrarme. Después de rellenar todos los datos me envía un email para la activacion que viene de parte de Telpark en vez de Iberdrola y que dice que me va redireccionar a la página de Telpark, pero no se abre la página y se queda bloqueado.
todo perfecto. cuando funcionan. falta verla en amdroid auto tambien
excelente. Los únicos cargadores que funciona siempre sin problemas.
A parte de tener algún que otro fallo, como indicar que el coche no está cargando cuando si lo está y no avisar correctamente en muchas ocasiones cuando se ha terminado la carga... El problema es que te dicen que los dos primeros meses las recargas son gratis, pero te las cobran igual. Reclaman y acaban derivando tu reclamación a otro departamento de los que nunca sabes nada más. Esto de las €l€ctrica$ no tiene nombre.
Buena app, precios muy buenos, una de las mejores redes de carga y en gran expansión, espero que su apuesta por la movilidad eléctrica siga así y no cambien tarifas o condiciones
Aún que la App no funciona bien a veces, y no se comunica bien con el cargador, al final siempre carga bien a un a velocidad aceptable
Actualizo: Retiene saldo por duplicado y la recarga se interrumpe sin previo aviso. Revisen el funcionamiento de la misma porque es un desastre. La aplicación es muy lenta, da errores frecuentemente indicando que entres a la aplicación más tarde, cuando está en el mapa buscando un punto de carga, cancela la búsqueda y se desloguea automticamente, al introducir un punto de carga y dar a enter, carga otra línea y la referencia desaparece,... Da la impresión que que no se ha depurado la aplicación.
Funciona bastante mal. Te cobran 1€ de fianza por reservar cargador, que se supone que no te facturan si acudes en plazo a cargar. Pero ya varias veces nos han cargado el euro indebidamente aparte de la carga y mientras está se realizaba aparecía "tienes un cargador reservado" Hemos presentado varias reclamaciones y únicamente hemos tenido una respuesta automática diciendo que el caso está en estudio.