redBus - Comprar pasajes de bus

La aplicación es muy compatible con las exigencias de los usuarios, sin embargo, se agradecería que repararan el error del pago mediante botón PSE y como valor agregado consideren agregar algunos descuentos para usuarios antiguos, últimamente no he visto que añadan algunos como lo hacían en épocas anteriores. Del resto, son una excelente opción a la hora de elegir buses intermunicipales.

Hasta hace poco no tenía problemas para hacer el pago directamente con mi tarjeta, ahora me sale que ocurrió un error, y para hacer el pago tengo que generar el código y pagar en pagoefectivo, solo que es un poco tedioso, espero solucionen es problema pronto.

Le doy una estrella, por que he tenido muchos problemas con esta app y con dichas empresas que hize compra de un pasaje a ciertos destinos del país, aparte algunas empresas ya no están en la app, obtaria por qué actualizen sus datos de esta app y digan lo que en si ofrecen, como las agencias que ahí en la app, entre otras cosas más... Gracias 👍

No recibe pagos de muchos medios. Continuamente arroja error. Sumado a eso me vive diciendo que la última versión es obsoleta y que no funciona, pero es la última version descargada e instalada la que tengo. No sé qué versión esperan que tenga.

Al principio tuve mucha dudas en usarla pero quise probar e intentar comprar un pasaje y me resultó bien. Lei mucho comentarios malos pero creo q sabiéndolo usar la aplicación y llenando con mucho cuidado te hace sencillo en utilarzar la aplicación y asi ahorrar tiempo en ir a las agencia a separar tus pasajes . Psdt : solo tienes q poner bien tu correo electrónico para q puedan mandar tu boleto electrónico La apk debe asociarse con mas empresas para asi tener mas opciones.

No cometan nunca el error utilizar esta app y sus servicios. si las empresas de transporte tienen política de devolución o cancelación hasta de 24 horas redbus no te va responder por dichas cluausulas al beneficio del usuario de igual forma para cancelar atravez de su web o su app no pierdan el tiempo no funcionan. La única forma de cancelar es atravez de correo para que le pongan Miles te trabas para que al final pierdas tu dinero. el soporte de igual forma es nulo.

Realice una reserva en la empresa E. Brasilia para las 8.15 pm desde la ciudad de aguachica con destino a Medellín, al llegar a la Taquilla, la niña que muy amablemente me atendió, me dijo que ellos han mandado correos para actualizar los horarios de abordaje en varios destinos, pero ennla aplicación no les han prestado atención. Ojo con eso porque tuvimos que esperar más de 3 horas que llegara el bus que nos tocaba abordar. Revisen bien los horarios y confirmen con las empresas antes de comprar

Me equivoque al momento de elegir la ciudad ya que es poco intuitivo, en vez de Bogotá a Florencia me quedo Florencia a Bogotá, me comunique con ellos de inmediato, por Facebook,Correo y en la App pero no responden y lo dejan en visto a uno, no los recomiendo tienen poco interés por los clientes. y perdi 45 dólares....

Mala experiencia en la primera compra, error de sistema de redbus. El pago se hizo efectivo y nunca confirmaron para decir hay error . obio la única perfudicada somos nosotros los clientes porque ala hora de la hora de viajar se acerca ala agencia a imprime su pasaje, te das con la sorpresa de que no hay ninguna compra de pasaje .. Y cuando uno reclama redbus acepta el error que tienen ellos dicen devolver el dinero en un plazo de varios días. Como si a uno le sobrara la plata 😠😠😠😠😠

Es un desastre la aplicación y el servicio que brindan! 1. Pagué los pasajes con tarjeta de crédito y no me tomo el pago porque tenían problemas con el sistema. 2. Fui a pagar a una de los sitios de pagoEfectivo, me cobraron pero no me enviaron los pasajes. Argumentando que los asientos que había elegido ya estaban ocupados (cuando supuestamente quedan guardados durante el proceso de compra). 3. Intenté iniciar el reclamo por medio de la aplicación y no te brindan esa posibilidad.

Primera vez intento usarla y dio reserva fallida, pero me dicen que recibieron el pago, no se si me vayan a rembolsar o como lo haran, pero parece que es mas fiable ir personalmente a la terminal que comprar por esta app.

Una basura de aplicación, no tiene línea de soporte, hice el pago de mi tiquete y no lo proceso, debí viajar hoy y el reembolso tarda dos días! Mediocres.

Intento buscar un pasaje pero la App no me muestra pasajes disponibles, dice que es porque tengo que actualizar la App, pero ya esta actualizada, Play Store sólo da opción de DESINSTALAR o ABRIR la app, no de actualizar. La desinstale y volví a instalar pero el error persiste :/

Pésima la información de la App dijeron a las 6y 30 de la tarde y llegamos al terminal y dicen que después de las 8y30 de la noche sale el carro nos tocó perder esa plata de reserva y pagar otro pasaje para salir pronto no recomiendo esta aplicación no concuerda con la información de las empresas de transporte

Pésimo servicio, por fallo de su app me cobraron sin darme los pasajes, y ahora dicen q me devolverán el dinero hasta en 20 días, por un servicio que no me dieron, no es mi problema si el banco les demora, el fallo fue de si App y no mio.

Compré un tiquete y no pude viajar y me dieron plazo de un año para utilizarlo 🇨🇴🥰🙏🤩. Muchas gracias por ser una aplicación segura y condescendiente con estas situaciones 🥰

El día 28 de abril de 2022 solicité un reembolso en la app porque no iba a viajar ese día y nada que me llega el dinero a mi banco, y lo peor es que el servicio de atención al cliente por whatsapp no sirve. Terrible

Había hecho por error una compra doble de un pasaje, estaba muy molesto porque no tuve una respuesta a este caso de manera oportuna y rápida, hasta puse una mala reseña, pero pasaron un par de semanas y por fin obtuve una respuesta positiva, y al poco tiempo se realizó la devolución de dinero. Espero que ante futuros inconvenientes, la respuesta pueda ser algo más rápida.

Funciona bien, pero no guarda los datos al momento de estar comprando. Cuando estas haciendo una compra, cambias de app y vuelves la ventana de compra ya no esta. se tiene que volver a empezar, no es problema de memoria ram tengo uno con 6GB, muy aparte de ello ese asiento se queda bloqueado por más que no compras debes esperar casi 30min.

Yo reserve un un ticket, tome de pago Efecty y pagué en el tiempo establecido, hasta el momento no he podido obtener respuesta de alguna persona en el soporte dentro de la app,nadie contesta solo bots, la recomiendo se roban tu dinero!!!!!

Aveces funciona a veces no, nunca guarda mis datos y siempre tengo que crear la misma cuenta, y varias veces no muestra todos los pasajes o me dale que no hay buses disponibles pero cuando me voy a una empresa específica sí tienen

Muy buena app. Reserve, compré y llegué a la terminal. Presente el ticket desde el celular y me fueron dando paso para subir al bus. Excelente servicio.

Muy mala la plataforma de pago, pague con mi tarjeta de crédito me cobraron se registro el movimiento y no me dieron el pasaje y el reembolso del dinero y no tienen buen soporte nadie responde.

Funciona bien, es práctica y evita ir hasta a la agencia. Sin embargo cuando la compra se cae por cuál motivo, se bloquea el asiento y se tiene que esperar más de 30 mnts para que se vuelva a desbloquear. Otro punto es que no se guardan los puntos en el monedero.

Compre un pasaje a una hora acordada, ya pasó más de una hora y nada que me dan tiquete para viajar , me parece una falta de respeto que compre pasaje con 3 días de anterioridad y cuando llegue al terminal que no habían buses disponible que todo estaba ocupado, que sentido tiene comprar en una plataforma si no van a respetar horarios ni la compra que ya se hizo . Se supone que uno reserva y COMPRA unas sillas para que este tipo de cosas no suceda, para no esperar eternidades para viajar.

Excelente aplicación para optimizar la compra de mis tickets me ahorra demasiado tiempo y dinero ya que puedo escoger la opción más económica sería bueno que tuviera la opción de poder modificar los viajes ya que hay ocasiones en las que se presentan contratiempos pero de resto me parece excelente

Pésima, no devuelve el dinero. Llegan correos que si que ya mandaron el dinero, pero no es cierto. Y no hay donde hacer el reclamo. Mala, mala, aplicación.

que servicio al cliente tan pesimo, no manejan SLA de servicio y la atencion por el aplicativo es tenaz, no sirve el servicio al cliente y solo sirve para captar el dinero, por que cuando se cancela un viaje o no se puede hacer le toca llamar a uno, por que ni por enterados se dan.... me toco llamar muchas veces y es la hora que sigo esperando mi reembolso, muy insatisfecho. Sigo dando una mala calificación por ningún lado a tienden o ayudan y ahora el servicio pésimo pésimo.

Con la aplicación todos bien compré en la empresa Megabus , hace demasiado calor te sofocas no encienden al aire y no puedes ni respirar viaje en el primer piso fue horribleeeee

mala experiencia compre un pasaje me equivoque en la fecha y no me deja modificarla simplememte perdi mindinero no hay forma de contactar a nadie y madie te contacta no usen esta app malisima nonhay servicio al cliente