Regional Móvil

No funciona desde la actualización, después de desinstalar e instalar más de 5 veces, de llamar 3 veces a atención al cliente, la supuesta solución es ir personalmente. Lo mismo tuve que hacer por un inconveniente en la página web, que ni ahí me pudieron solucionar, sólo podía entrar con el número de cliente, no con el número de cédula, y cuando pasó? Después de una actualización, entonces no insistan con que no tienen reportes de errores.

No sé pueden realizar pagos, y la asistencia es prácticamente nula, no proporcionan solución, no cuentan no siquiera con una vaga idea del origen del problema, no ofrecen alternativas de solución más que acercarse a una sucursal, lo que raya la ridiculez ya que la idea del uso de la app es evitar ir hasta un banco, un comercio o un atm.

No puedo pagar mi factura de Telefonía de TIGO, desde hace meses, desde esta app que nunca la reparan y hoy hago mi queja. Espero volver y poder dar un comentario positivo próximamente.

En algunos pagos dice que ocurrió un error, y al volver a probar se hace el pago 2 veces!

Estuve 5 horas en el banco para poder activar la banca web y ni siquiera con el personal lo pudimos hacer. Complican mucho su aplicación, ojalá puedan simplificar más su App. Se entiende que es por seguridad, pero al menos para resetear dentro del banco, lo pueden hacer un poco más rápido. Buen banco, pero pésimos informáticos por lo que se puede ver.

El inicio con la huella digital ya no anda para el note10+ lo activo y cierto la aplicación, al volver a iniciar me vuelve a pedir pin, entro a configuración y esta desactivado nuevamente... En la actualización del 30/09/19 sigue sin poder iniciar secion con la huella digital, para mi es algo importante ya que manejo muchas contraseñas y la huella digital ayuda bastante.

No entiendo porque tenemos que entrar a la página de regional web, si su app esta cada vez más optimizada y funciona de maravilla. Ni porqué se bloquea la clave del regional web por falta de uso. Ni porqué son dos claves, una para la app y otra para la regional web. Porque es todo un dolor de cabeza contactarse con un asesor por vía telefónica, te dejan esperando peor que IPS. Y el chat de la app es la misma porquería. Deberían contratar más personal para que solucionen los inconvenientes!

Devería de poder ingresarse con la clave de acceso. Piden pin y ni siquiera especifican a que pin se refiere, ingresas un pin y te dice invalido. Si van a hacer una aplicación que sea facil de usar, no lo compliquen tanto. La aplicación deja mucho que desear!

a mi gusto resulta mas interesante el diseño que le dieron a la app, en particular me agrada que pueda ver las fechas de vencimiento, cierre de mi TC que antes no tenía a mano para poder ver! excelente :)

Para nada funciona, llamas a atc te hacen desinstalar e intalar te sale el mismo error y te dicen posblemente ya sea su dispositivo ndqvr

No funciona la APP antes aunque sea te dejaba pagar tus servicios o al menos cargar saldo ahora ya no hace ni eso, solo sirve para que te avise si hay algún movimiento en tu tarjeta o ver tu fondo, para más no sirve, en atención al cliente solo te dicen que uses regional web pero para que entonces ponen esos servicios en la APP si no van a servir para nada

Me resulta muy complicado. Deberian simplificar para las personas mayores. Cada rato tengo que salir, np mr da opcion del volver a la app, e ingresar de nuevo mi pin, es un fastdio. Para que es el token. Para que sirve pagos QR. Como hago para que aparezca mi app en la regional webb, supuestamente me ingresaron en el Banco.

Lamentable lo de ustedes, me tienen al teléfono más de 20 min y no me solucionan el problema, para que piden correo, número de contacto, 30 preguntas de seguridad si al final no van a poder reenviarme la clave de regional web? Actualizan su app para que me deje de funcionar Y YO otra vez tengo que ACERCARME a una sucursal que me queda a 40minutos de distancia. Horrible lo de ustedes. Gracias por nada.

Favor tener mucho cuidado con las tarjetas de crédito de este banco. El Banco Regional esta cobrando "Intereses por Compras" en sus tarjetas de crédito, es decir si uno deja de abonar 1 Guaraní del extracto ya sea por error (como fue en mi caso) o por no poder abonar el 100% del extracto, el banco les computará intereses por todas las compras que realizaron desde la fecha de cada compra hasta el vencimiento del extracto siguiente, pudiendo sumar hasta 50 días de intereses! ESTAFADORES!

Esta bastante buena, la nueva aplicación, lo que aún no se es como enviar comprobante de pago una vez ya realizada la transacción, para explicarme mejor, al salir y entrar de vuelta a la aplicación y ahí mandar el comprobante

Tiene un muy buen diseño de experiencia de usuario. Te muestra lo importante, sencilla de usar y no te marea con muchas opciones como en otras apps. Armaron una muy buena app

Hace un tiempo ni siquiera puedo activar en mi dispositivo, sale que el vector es nulo.. Y lo peor, atención al cliente me dice todas las veces que llamo que me van a averiguar que pasa y me van a llamar ja ja ja puro cuento!

Los errores son frecuentes. Vetor es nulo, otc inválido. Me hace perder el tiempo llamando para intentar arreglar

Anteriormente me gustaba mucho la App ! pero que mal esta vez hicieron . piden momtones de cosas y no espesifican lo que seria . no me gusta esta nueva actualización. me gustaria que se pueda mejorar !!

Siempre que quiero realizar un movimiento a travez de la aplicación siempre me pide verificar mis movimientos y aún realizándolos no permite realizarlo... Estando conectado con wifi o datos móviles es lo mismo

Utilizo la App en forma personal y no he tenido inconvenientes, tanto para transferencias y pagos. Consulta, versión Empresas estaría disponible pronto ?

No estoy pudieron ingresar a mi sesión, ya eh reinstalado la app del dispositivo varias veces y no ingresa, el error es OTP inválido.

No funciona bien la aplicación falta actualizar uno quiere pagar o compara algo y te sale error te saca de la aplicación desastre falta mejorar

Una reverenda porquería esta aplicación!!! Ningun servicio se puede pagar!! Nada no se puede hacer!!! Mil vueltas y problemas para habilitar la aplicación para que no sirva de nada!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡

Ya ni para cargar saldo en mi personal ya no se puede...

Hola buenos, la verdad me gusta mucho la app de regional, no le doy 5 estrellas por qué no tiene la función de cargar desde ahi para mi billetera Tigo money

Deberían poner cuántas cuotas de tu targeta falta pagar y cuántas ya pagaste, de la misma manera de los préstamos, para tener un mejor seguimiento.

No sirve su aplicación ah y su código no está impreso en el documento para usar el portal móvil... Cero calificación en su aplicación y su documentaciones

Ya actualicé de nuevo, el otro daba error ahora lo mismo no funciona esta porqueria de aplicacion, semejante empresa y no son capaz de dar solución...

Últimamente ya dejo de funcionar. Siempre con el error de El vector estático es nulo.