RENAP SE

Tiene fallas la APK no deja encontrar certificados de nacimiento de personas que no tienen CUI (de niños) deberían de dar opción de buscar por nombre y fecha de nacimiento para encontrarlos....y en la opción de verificación deberían de poner la opción automática para tramitar otro certificado si el certificado que se verifica ya no es válido !! Arreglenlo.. pues ni modo igual va tocar ir a la agencia de renap por eso solo dejo dos estrellas..lo demás esta Excelente buenisima idea.!!

Puse mis datos y luego me dijo que ya había un usuario con mi CUI, entonces supuse que ya había terminado el registro porque a veces no son perfectas las notificaciones. Luego salgo de la app e ingreso nuevamente, pongo mi correo y contraseña y me dice que la contraseña o correo son incorrectos. Perdí mi tiempo, mejor llego a hacer el trámite a la antigua. Nada hacen bien!!

Pésima aplicación. Intenté varias veces registrarme porque quería solicitar mi dpi que había extraviado y al momento de ingresar todos los datos que allí piden me indican que hay otra persona con el mismo número de cui se supone que el número de dpi es personal definitivamente no la recomiendo muy mala aplicación y el sistema de el renap en línea es muy malo.

Excelente servicio, solo hay que seguir las instrucciones, el correo de confirmación tardó 5 minutos en llegar, pero lo demás fue instantáneo, veo que mucha gente se queja, pero es porque no siguen correctamente las instrucciones! Para mí, excelente app.

Es malísimo, se supone que uno les está ahorrando el trabajo a ellos y le toca que pagar más, otra cosa no se puede adelantar por lo menos imprimir las boletas para pagar en el banco, para renovar el dpi hacer todo y llegar ala sede solo a toma de fotografía y toma de huellas, para actualizar datos lástima que no se le puede poner menos

Únicamente la utilice para certificaciones de nacimiento y me resulto muy practica en poco tiempo las obtuve sin tener que llegar a una cede, también es fácil obtener certificaciones de otras personas, solamente se necesita el CUI (DPI), pagar en linea con tu tarjeta de débito o crédito y listo te las envían a tu correo para poder imprimir.

Pésima. La descargue porque mi DPI habia vencido y deseaba renovarlo. Al momento de solicitar la renovación, la aplicación me dice que no es posible porque esta vencido. Por lógica se supone que al momento de estar el documento vencido hare el trámite por uno nuevo. Utilicen la lógica para sus procesos.

Esta aplicación debe ser revisada por los desarrolladores de la app, he ingresado mis datos y cuando quiero acceder a la app me dice "falta el correo electrónico" , voy a el apartado recuperar contraseña, ingreso mi CUI y mi correo electrónico Y ME DICE QUE EL CUI NO EXISTE. Entonces cómo se accede para corregir los datos? Deficiente aplicación.

MUY BUENA APLICACION DEL RENAP GUATEMALA, AL INSTANTE HACES EL TRAMITE; por ejemplo.. COMPRAS UN ACTA DE NACIMIENTO.. LA PAGAS EN TARJETA VALE Q19 o papeleta Q15 y al momento de ingresar los datos.. MAXIMO EN 2 MINUTOS YA LA TIENES EN FORMATO PDF!!! LA RECOMIENDO PARA EVITAR LAS COLAS DE SIEMPRE EN RENAP FISICO!!!

Es un competitivo es muy lento, no sirve y por gusto la app te llena de espacio en el porta del sitio web también el sistema es muy lento perdida de tiempo con ellos deben mejorar la app.

La app está muy bien, fácil y rápida para quien lee y sigue instrucciones. En cuánto tiempo estará losta nuevamente? Pues me indica que están haciendo algunos cambios y no se encuentra disponible.

Entre a iniciar la reposición de dpi, me dijo que estaba en verificación y a los días sale que rechazada y que vaya a una oficina, sin indicar porque fue rechazada y el trámite en la app quedó sin poder ser usado. Es falso entonces la gran publicidad si está la app para que le diga a uno sin explicación que vaya a una oficina.

mi opinión al respecto, del uso de este apartado, es que es una falta de respeto para el usuario ya que se realizan todos los pasos y de ultimo te dice que tu contraseña no existe, deberían de arreglar esta plataforma que es una buena herramienta, para agilizar la obtención de una certificación, pero considero que mal diseñada, RESPETEN AL USUARIO POR FAVOR.-

Sí funciona perfectamente la aplicación, solo que el correo de confirmación del registro llega al correo como "correo no deseado". Pero por todo lo demás está perfecta!!!😉👌

intentó registrarme y me dice que el CUI ya fue utilizado, intentó ingresar y me da error, intento recuperar la contraseña y dice que el CUI no existe en la base de datos, que mal que no puedan hacer algo bien. Notifiqué de mi problema por correo, y en cuestión de horas me solucionaron.

Éste Pésimo Sistema del Gobierno No cuenta con desarrolladores. Esta app ya está Obsoleta xq NO Funciona, siempre que necesitas realizar un trámite No se puede y al Final terminas yendo de manera Presencial. Es una perdida de Tiempo

Con toda la tecnología existente y salen con está app que no sirve. Que pasa necesitamos un método que de verdad funcione.

Malisima no me carga la pantalla principal. Y cuando lo hace se tarda una eternidad. Deberían de mejorar esta herramienta que tenía una emergencia y tuve que usar un ordenador para realizar mi trámite de certificación de nacimiento. Espero que arreglen o mejoren. Gracias

Si todo muy bien, lo único que no deja es sacar fe de edades sin el CUI o que no tienen DPI. Eso lo deberían de mejorar porque ir a la agencia de RENAP es muy difícil se hacen unas colas para todo. También deberían de cobrar menos porque solo es una copia. La otra sugerencia deberían habilitar para que se puedan inscribir a niños recién nacidos de escasos recursos.

Exelente aplicacion, muy buena la recomiendo, te ahorras tiempo el cobro si es alto, pero nada grabe , en mi humilde opinion exelente se las Recomiendo, y por favor coloquen muy bien sus datos porque con una letra o numero que olvides , fallas. Les Repito de nuevo es confiable y segura te ahorras de todo, tiempo, pasaje y con esta pandemia no ariesgas enfermerte seguido, pues lo puedes hacer desde tu casita👍🏻😎👍🏻

Esta muy malo en primer lugar no tiene numero de teléfono para contactar a un call Center para que lo pueda ayudar, y en segundo como es posible que ahí cobren Q. 25.00 más por utilizar la app para una reposición, renovación o por extravío de DPI si mientras que en las oficinas solo se paga 100 asta en eso son chuchos

Buen día señores creadores de la app de Renap y responsables de la misma, deberían de estar mas al pendiente de la app si en verdad esta funcionando o no, ya que de igual pasa lo mismo con la pagina Web en la computadora. No deja acceder.

Esta aplicación no sirve, es una basura, llevo todo el fin de semana tratando de solicitar un certificado de nacimiento y desde el viernes me pedí una confirmación de correo electrónico, pero como voy a confirmar algo que no recibo 🙄, deberían reparar la app.

Hmm.. Me registro para obtener certificaciones ya q estoy fuera del pais... me registro en la pagina y es toda una hazaña.. cuando al fin lo logro resulta q el sistema no me manda el correo de confirmacion... me comunico por chat y resulta q no pueden hacer nada... que necesito llamar... es en serio...?? Acaso el chat no esta para dudas, consultas, quejas, reclamos y todo eso para resolver en linea....???? PUES DEVERIA...!!!! Cambiare mi calificacion cuando aplique.

Excelente app, hace poco realice el tramite de reposición de mi dpi y hace unos cuantos días me llego el correo para irlo a recoger, si no tienen tiempo de ir a realizar el tramite esta es su mejor opción.

Asco de app, no sirve para nada, deberían de decir que a algunas personas les va a funcionar y a otras no mejor, así se dejan de pajas que se pueden recuperar documentos desde la app, a mi ni me sirvió, quiero recuperar mi dpi y que me tengo que abocar a una sede de renap dice, malisima, no la descarguen, no sirve para ni mi~™;©¬a

No sirve esta app, nunca carga, y cuando logra cargar no aparece ningún opción disponible, y no se diga la página web súper lenta que mal la verdad

Es una buena herramiento, pero deja mucho que desear en cuanto a plataforma! Despues de un tiempo no te reconoce la clave y cuando intentas recuperarla ya no te lo permite...

Excelente aplicacion, practica y sencilla. Ahorro de tiempo ya que en en menos de 7 minutos obtuve la certificacion de mi hijo, sin necesidad de hacer largas colas y sobre todo en el horario de las 23:50 horas.

En estos tiempos donde la necesidad de trabajar desde los hogares es obligatoria y que visitar las oficinas de renap, es un martirio, por miedo, por tiempo, por imcomodidades en hacer largar filas. como lo es En Palin escuintla. donde lastimosamente no se atiende al ciudadano como se debe. Hay horario, hay un número de personas para atender. Creí que esta aplicación me sacaría de apuros, pero No. es igual de innoperante. cumpli con todos los pasos de establecer una contraseña, sin embargo como a muchos aparece el mensaje de que los datos, correo, contraseña, que cuanta cosa se le ocurre, decir que es erronea. Hay que ir a mendigar un numero y esperar a la hora que quiera la seño Cruz, atendernos.