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Renfe Atendo

Renfe Atendo es la aplicación oficial de Renfe Viajeros para la solicitud y gestión del servicio Atendo.

Puedes solicitar la asistencia, cancelarla, o verificar que se ha solicitado correctamente.

La aplicación es accesible y puede ser utilizada por personas con discapacidad.

La aplicación permite:
- Distintos modos para recoger el número de tu billete.
- Verificar el estado de las asistencias solicitadas.
- Ver información general de Atendo.

Categoría : Mapas y navegación

Búsquedas relacionadas

Reseñas (24)

Un. u. d. G. 09/02/2020     

Cuando pones el nombre y el número de teléfono sale un error: Tipología desconocida. Eso sin poner ninguna tilde ni ningún carácter especial. Que digan que es una tapadera para justificar el servicio y acabamos antes. No les interesa prestarlo. Vergonzoso. A parte de que yo a veces con ello solicitado no se han presentado en la puerta del tren para ayudarme a bajar.

Un. u. d. G. 26/12/2019     

No funciona en absoluto. Escaneas el billete, rellenas los datos que al parecer no es capaz de leer del billete, y finalmente da un error. Una pérdida de tiempo total, y un desastre teniendo en cuenta que gran parte de sus usuarios son personas mayores. Lamentable.

Cam. U. 27/08/2020     

Hola, no sé si podéis hacer algo pero el ascensor de la estación lleva unas cuantas semanas roto y tanto las personas en silla de ruedas, como con muletas, gente con equipaje pesado, padres con carros de bebés o gente con bicicletas no pueden usar el ascensor porque está roto. Y tienen que irse al final de las vías y cruzar por en medio de ellas, lo cual no parece nada seguro además de que este paso por las vías está muy alejado.

Un. u. d. G. 27/02/2020     

Horrible. No funciona y sobre todo, que es lo que más fastidia.. es que está pensada para dar un servicio a personas con movilidad reducida, personas mayores o con dificultad en alguna de sus capacidades. Pérdida de tiempo, un desastre su funcionamiento.

Un. u. d. G. 29/12/2018     

Pésima aplicación. Ya es bastante grave que nobse incluya dentro de la app de Renfe. Pero aún es más el hecho de que no pueda importar los billetes desde esa app ni reconezca las tarjetas de Android. Desinstalada.

Un. u. d. G. 16/06/2019     

Funciona fatal. No exporya el billete desde la galería y en la función de escaneo, sólo lee el número de billete, teniendo que introducir la fecha del viaje, donde hay otro problema, ya que no aparecen todos los meses del año y no se puede cumplimentar este campo si el mes de tu viaje no aparece.

Un. u. d. G. 12/06/2019     

Me rechaza los datos del billete. Diciendo que hay un error? Lo intente varias veces y no manera .

Han. E. A. F. 16/08/2021     

Tras poner el nombre y el teléfono no deja continuar. Pésima app.

Un. u. d. G. 17/07/2019     

me la acabo de bajar y no hay manera de que funcione, en todos los casos te sale un aviso de error.

Pau. D. 27/10/2021     

No coge la estación de origen/destino.. Ni leyendo el Qr ni manual ya que se regresa a la página de origen

Un. u. d. G. 22/06/2019     

desaparecen asistencia solicitadas y algunas no las reciben el personal de la empresa

Jos. V. 18/04/2022     

Tengo pocas cosas que opinar por que no conozco el anuncio.

cri. g. 18/07/2021     

Buen servicio , amavelidas

MAR. I. T. 06/04/2022     

No podría viajar sin ellos ni yo ni tanta gente con Movilidad Reducida.❤❤🤍

Car. V. 11/04/2022     

Funciona Genial,

Un. u. d. G. 05/06/2017     

No funciona, da error técnico, intente en otro momento.

Un. u. d. G. 22/07/2018     

Quería solicitar asistencia y no funciona para viajes desde España a Francia

Un. u. d. G. 04/09/2017     

Se nota que es renfe nunca tiene buenos servicios los discapacitados son personas no somos muebles atendo no atiende se debería llamar desatiendo.

Un. u. d. G. 13/06/2016     

Error siempre. Error: Topología desconocida

Un. u. d. G. 13/05/2016     

No deja solicitar asistencia. Llevo una temporada que me da erro. A ver si hacéis algun arreglo en esta aplicación de una vez y por todas

Un. u. d. G. 16/03/2016     

Hace falta una opción de quejas por falta del servicio en alguna de las estaciones

Un. u. d. G. 24/07/2016     

Accesibilidad auditiva haces tren renfe sevilla

Un. u. d. G. 06/09/2016     

Buena aplicacion y fiable

Un. u. d. G. 12/02/2016     

RENFE ES UN MONOPOLIO