Rentcars.com: Alquiler de Auto

Pésima experiencia en Cancún rentando con dollar. Por está App cobran un valor y dicen incluir los seguros pero llegas al sitio dicen que no hay ningún seguro contratado y cobran el 400% más. Escribo a soporte de ambas compañías y en dollar simplemente dicen que es error de esta app y aquí dicen que van a investigar pero realmente no dan una solución,no vuelven a responder. En definitiva, publicidad engañosa y al final pagas lo mismo y Hasta más que si lo contratas en las empresas de renta.Malo

Renté un automóvil, con seguro contratado (CDW), al acudir a la arrendadora, la app RentCars no informó de la cobertura CDW, por lo cual en el momento tuve que pagar el CDW directamente a la arrendadora, cuando en el contrato con RentCars estaba pagado previamente. Intenté comunicarme con RentCars, pero nunca me respondieron las llamadas, mensajes de Whatsapp ni correos electrónicos

SUPER MALA. Sigo con el problema. Ahora ya no responden mis correos. Sólo Dios sabe que está clase de personas no son dignas. PERSONAS SIN VERDAD El cobro que hacen la agencia hertz no lo reconoce y al final te hace doble cargo. Te contesta tu reclamo diciendo que lo están revisando y en 15 días hábiles te contactaran. Ya no te regresan ni la llamada ni el dinero

De verdad un servicio super excelente. Es una buena plataforma en la cual se rentan automoviles para cualquier uso y mas cuando las personas viajan a cualquier destino. Tiene precios muy accesibles y muy buenos. Las transcion es segura de verdad que no tengo ninguna quella. Desde el momento que se hace la reserva y los dias subsiguientes el personal de rent cars se encuentra en constante comunicion con el cliente para ver como va todo de verdad que de todos los sitios de la WEB este me encanto.

Cuidado es un fraude, no incluyen los seguros y no regresan el dinero, empresa brasileña sin ningún tipo de respaldo, no tiren su dinero

Muy mala experiencia, en principio ya tenía confirmada mi reservación desde la aplicación y fui al partner para retirar el vehículo y me dijeron que no había vehículos disponibles y que la aplicación solo reserva y no se fija en la disponibilidad realmente, perdí un día de Hotel y quedé con mucho coraje, no solo por eso, sino porque hasta hoy en día, no me rembolsan mi dinero y ya pasó un mes. No fui el único con el problema el mismo día, también varios extranjeros tuvieron el mismo problema.

El vehículo bien. A la hora del contrato no muy agusto por no entendernos con el idioma, una pena no uso de español. En cuanto al bloqueo de 500€ de nuestro dinero cobrado y que tarden dos semanas en devolvérnoslo, decepción y desconfianza. Espero lo ingresen cuanto antes. Me costaría alquilar otra vez por el sistema de bloqueo de dinero. Gracias

Una estrella porque no puedo poner cero estrellas, pero la verdad que mal servicio. Realice mi primer reservacion con ustedes con America Car Rental en Cancun. y llegando el dia de mi viaje salen con que no tenian vehiculo para mi. que tenian que haberme dicho en el aeropuerto, llego a las 11 PM con la confianza de que habia reservado un auto, y resulta que no, hagale como puede para rentar en otro lado, y en la aplicacion es mandenos un mail, nadie que nos apoyara a ess hora Pesimo servicio

El problema no es la aplicación, el detalle es que reservar y dejas pagado y cuando llegas a la agencia no tienen el auto y te dan otro de una categoría más alta y por lo tanto te cobran más, además luego en la misma agencia te comentan que los seguros contratados no es con ellos que cualquier daño se tiene que ver con la empresa donde reservaste, eso sucede muy seguido y en varias agencias ...

No hay oficinas cerca de mi ubicación y nadie lo advierte,, por otro lado su publicidad es engañosa, no te advierten que tu tarjeta de crédito necesita tener un límite de crédito de más de 2500 USD, tampoco te dicen cuáles son sus políticas de cancelación y básicamente son: tu puedes cancelar en cualquier momento pero no te devuelven el dinero, esto es un fraude

Realicé una reserva de un carro, la cancelé 20 min después ya que hubo un error por mi parte. Pues bien, llevo esperando más de 20 días que dan como máximo para regresar el dinero y aún no me lo regresan. Ya hablé como 3 veces y nada. Tengan mucho cuidado, su atención al público es muy deficiente e ineficaz. Al final voy a tener que denunciarlos, parece ser que no entienden otra cosa... es lamentable.

Me cobraron, cuando fui a recoger el vehículo, me incrementaron 10 veces los costos y ni siquiera pudieron abrir el contrato , ya que se introdujo como crédito en vez de débito y me pedían otra tarjeta. Solo me cobraron los de esta aplicación y no me dieron nada. Pura estafa.

Por ahora solo hice la reserva, pero la aplicación es simple y amigable.

Son de Brasil. Si tienes un problema hay que llamar allí, con diferencia horaria con Europa y sobre todo con un sobrecoste brutal en llamadas. Mejor hacerlo con otra app, tampoco se la toman en serio las casa de alquiler en Europa por lo que lo que contratas en Rentcars luego, en mostrador, no vale y debes pagar más.

Muy mala, llegue al lugar donde debía recoger el vehiculo y me contestaron que mi reserva no existía, pero ya me habían cobrado por todo el periodo de arriendo. Mandé 3 correos podiendo asistencia y no me han dado respuesta. Nunca me había pasado algo así, no usen esta aplicación los van a estafar.

La verdad, primera vez que uso esta aplicación, reserve el auto, fui a la hora indicada, no había nadie, regresó más tarde y tampoco, por fin llegan y me salen con que no hay carros, muy mala su atención, demasiado déspotas las personas que atienden, se supone que si no tienen el carro que pedí, te deben de ofrecer otro tipo de auto y no lo hicieron, teniendo más carros en su área, en fin una muy mala experiencia con esa compañía. Espero no me vuelva a pasar porque fue una perdida de tiempo

Fatal.. No recomiendo esta app,hace una semana realice una reserva "MP2EXYQ" por motivo de fuerza mayor tuve que cancelarla esta es la hora que no me responden a mis correos respecto a la devolución del dinero ni contestan al número de contacto ... fatal

Excelente auto y atencion personal, la app nunca responden

No entra se queda caminando el autito cuando pongo buscar

NO USEN APPS O PAGINAS COMO ESTA SI NO QUIEREN ARRIESGAR SU DINERO, desde el día 20 de Dic del 2020, hasta hoy, 8 de Feb del 2021 sigo esperando mi rembolso por un servicio COMPRADO PREPAGO que se me nego; se me negó la renta del carro en la agencia por que "rent cars" ofrece seguros que NO son aceptados por muchas compañías de renta de autos (cosa que nunca te avisan), POR FAVOR sean precavidos y MEJOR hablen directamente con la compañía de renta de autos, SIN INTERMEDIARIOS.

La aplicación no te permite elegir el lugar,aparece La Plata pero no te la deja seleccionar.Por favor vean ese detalle no funciona bien la app y tengo buenas referencias de ustedes.Exitos!

Por el momento todo funciona correctamente , la reserva, la info por mail, la confirmación y todo lo referido al alquiler del vehículo funciona bien. En febrero agregare más cuando utilize el vehículo.

Realice una reservacion de un vehiculo para retirar en Colombia, cuando llegue, por temas del banco mi tarjeta no la validaron, solicite mi reembolso y me respondieron que no me devuelven nada. Esto es un robo. Baje el app para solicitar ayuda y nadie atiende. En algun momento me tendran que dar la cara.

Muy mala, me cobraron doble la renta y cuando llegue a recoger el coche no habían enviado la información de la reserva y no tenían el auto alquilado. No lo volveré a utilizar.

Sería bueno que permitieran a las personas poder alquilar sus carros en su aplicación. Así también habría más variedad precio. Algo así como Airbnb. Saludos

Al colocar los horarios y después de escoger 1:00 pm me aparecía 1:00 AM . Intenté corregir el horario pero no tuve éxito. Favor de corregirlo porque no pude aprovechar esta app. Gracias

cada vez que intento reservar en un horario pm, la aplicacion me cambia la hora de la reserva a la misma hora am, es decir 12 horas antes. al final no pude realizar ninguna reserva por este problema.

Sólo muestra una sola empresa en Bolivia La Paz, así no es posible realizar ninguna comparación. Ésa única empresa me ha dejado pésima impresión, me sentí extorsionado al momento de pagar por el servicio 😠

Excelente aplicación para reservar tu vehículo cuando viajes las tarifas de la reserva son exactamente lo que pagas en el destino que recoges tú vehículo y los precios muy buenos .

Aplicación no funcional. Un auto de similares características cotizado por la misma web era más económico.