Categoría : Comunicación
Todos los meses se me desconfiguran las cámaras y no puedo visualizarlas desde el móvil a pesar de tener conexiones via SIM en mi Reolink Go 4G . Estoy un poco harto de tanto problema, no hay mes que me deje visualizar las cámaras. Me llegan avisos de movimiento pero no cargan.. Por Favor solucionenlo, iba a comprar los nuevos modelos pero tengo claro que bajo estas condiciones de las cámaras no lo recomendaría... y con este modelo de cámara recuerden que encima estamos pagando una SIM..
Para que funcione la cámara junto con las notificaciones... Descarga la versión anterior de la app (desde la web de reolink), resetea la cámara y arreglado. Xo no es muy profesional que un producto lleve más de 30 días dando fallos y nadie aporte la solución. Ciao ........ Añado tras actualización: NO HABÉIS SOLUCIONADO EL PROBLEMA. Recomendación: tratar d reclamar x fallo al vendedor y pedir devolución. Producto inservible! .... Tras casi 2 años me devuelven el dinero .... Vergüenza de cámara
Ya no me deja ver los clips de las grabaciones, no entiendo el porqué, fatal. Me salta la alarma pero no puedo ver el clip de la grabación esta ahí pero no puedo ver. Espero que lo arregléis lo antes posible.
Con la actualización de hoy es imposible ver online la imagen de algunas cámaras. Si que puedo reproducir el contenido previamente grabado. Curiosamente si pongo la cuadrícula con la imagen de todas las cámaras sí se reproduce la imagen de todas ellas, pero si selecciono una cámara en particular para verla en pantalla completa no consigue reproducir la imagen, solo consigue descargar 0,09 KB.
Desde la última actualización no saltan las alarmas PIR y llegan las notificaciones push, vamos que es como que no detecta nada. Se visualiza igual que siempre pero estan el PIR encendido no detecta ni avisa o al menos no salta la alarma ni llega la notificación puhs al movil. No se como corregir este error ya que lo en intentado todo, reiniciar camaras, desinstalar la app, reiniciar el movil, cambiar configuración..... Todo y sigue igual debe de ser un problema de la nueva actualización.
Con la actualización 4.29 cuando desconectas el PIR también se desconecta todo lo demás automáticamente (grabar, notificación , programación). También ha desaparecido la elección de sonido de notificación.
: tengo la Reolink lumus y estoy tan contento que me compre la argus 3 pro, gracias a las escenas ya se puede desconectar, muchas gracias,, sugerencia, en la argus 3 pro la sirena de alarma suena flojo, podríais subir el volumen en la próxima actualización? Gracias
La cámara va bien el problema es que el audio no se escucha en la cámara, yo hablo pero solo se escucha estática y es por eso que le bajó una estrella hasta que den solución.
No funciona correctamente, se demora en visualizar los videos que se encuentran almacenado en la micro sd desde un celular android
Desde la última actualización no llegan las notificaciones del PIR y, cada vez que entro en la App, no carga la imagen y me toca salir y volver a entrar y, aún así, cuesta mucho llegar a ver la imagen de la cámara. Estoy muy decepcionada y me estoy planteado comprar una de otra marca.
Descargo un video clip de 10 segundos en mi teléfono y se reproduce perfectamente, pero no puedo compartirlo vía WhatsApp, aparece error, pero si puedo compartir otros videos en WhatsApp, los únicos que no me deja compartir son los descargados de la aplicación de Reolink.
No es posible acceder a la conversación. El botón de micrófono no funciona. Dice todo el tiempo debe configurar función de conversación, y esto no está claro dónde activarlo. Los vídeos grabados no se reproducen.
Un desastre.No funciona la detección de movimiento. Desde la última actualización aparece contin7amente el mensaje desconectado en cada camara . ANTES DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN todo bien . Ahora es un desastre. Si no se pone solución dejare de comprar estas cámaras.
Llevo tiempo con esta aplicación y sus cámaras,son una auténtica basura y carísimas,prove varios modelos y muy arrepentido de invertir en esta marca,no la aconsejo.
Después de la última actualización no detecta ni manda avisos push . También pone en la pantalla de conectar pie (desconectado). He reiniciado la cámara , el móvil y nada de nada.
La aplicación, aun no lo se. he comprado dos camaras argus 2e y no he podido instalarlas. al encenderlas, en lugar de escuchar el asistente de voz que te guia durante la configuración solo suena un "beep" intermitente todo el rato. la luz se mantiene roja. no se conecta a la red ni se puede resetear de fabrica. he procedido a la devolución. y vuelvo a pedir otras dos iguales. A ver....
Se cuelga al descargar grabaciones, visualizando, cierra la aplicación, diciendo que reolink ha dejado de funcionar
Desde la actualización del 23 de febrero no saltan las notificaciones de las alarmas. La última actualización no va nada bien . Tengo 4 cámaras y han dejado de notificar las alarmas todas a la vez después de la actualización. Evidentemente es la versión nueva. Las cámaras ya no sirven para nada. He comprado otra marca y terminaré sustituyéndolas todas. Una decepción absoluta.
Imposible cambiar la zona horaria, menciona una forma que lo puedes realizar manualmente pero no está esa opción
La cámara E1 Zoom es la mejor que he tenido nunca. Tuve un problema con la app de Android y con el Cliente de Windows y Mac. Difícilmente se conectaba, con la calidad más baja, con cortes permanentes. Imposible con la resolución máxima a 5MP. Pero si me conectaba a través de navegador web, desde fuera de casa, se veía fluido y sin cortes. El problema era el firmware. Aunque aparentemente tenía la última versión, lo reinstalé desde la web de Reolink y solucionado. Excelente servicio post venta.
No detecta nada funciona un dia el correo y luego deja de funcionar los avisos de movimiento del sensor desde la ultima actualizacion no funcionan.
No se que puedan hacer al respecto por que la aplicación prácticamente no funciona estas cámaras están caras y estamos gastando en ellas para que la aplicación no funcione. 😔 espero solucionen este problema lo más pronto posible por que de lo contrario tendré que tirar esta cámara
No carga bien algunas Cámara por la señal porfavor arreglen estos ó actualizen esta aplicación🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏!!!!!!!!!!!!!!.
Por qué ! Unas de las dos cámaras no está activada una de ellas como hago
En está actualización no se pueden reproducir las imágenes grabadas, por favor solucionen esto ya que es vital para la seguridad y un motivo imprescindible para la instalación de sus cámaras, tampoco se pueden ver las imágenes en directo por el móvil o cualquier otro terminal en alta resucion, antes estaba contento con reolink, ahora no. Cambiaré mi comentario si lo solucionan.
Me he actualizado a la ultima actualización y no me carga las imágenes incluso después de desinstalar la app y volver a instalar. Tengo un S9+. En un S10+ si funciona la actualización.
Continuan con problemas cada vez que desconectas el Pir de las camaras se tienen que resetear para que vuelva a funcionar el Pir y la funcion de eatas camaras, la actualizacion ha sido un verdadero desastre no recomiendo su compra.
Desde la última actualización cuando él PIR detecta algo no saltan las notificaciones y además las cámaras desactivan de manera automática su configuracion y esto es un problema de la nueva actualización .
La berda que no funciona mui bien esta aplicación apenas compre el sistema de cámaras y llano me deja entrar la aplicación para poder ver deberían de aser una mejor aplicación espero que me den una solución para poder seguir con estas carreras gracias
Con la actualización se desconfiguran y no funciona N bien las cámaras. Hay que volverlas a configurar. Resetear y volver ha hacer todo el proceso de nuevo. Con lo que hay que activar el push. Si no no te da las notificaciones. Espero que con las siguientes actualizaciones esto no pase, ya que es muy pesado... Quitando este problema, su funcionamiento es correcto y muy útil.