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ROBLE

Servicio de comunicación entre los centros educativos de la Comunidad de Madrid y las familias, que permite a los centros comunicarse con los tutores legales de un alumno y a estos con los centros.

Categoría : Educación

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Reseñas (30)

Cov. A. 25/05/2022     

Es un desastre. Da errores con mucha frecuencia. No avisa de si tienes notificaciones. Ignoro por qué, pero en ocasiones te llegan mensajes al correo asociado que no puedes ver en la aplicación y viceversa. Como única fuente de comunicación del colegio es insegura, ya que muchas veces no sabes que hay avisos, no te llegan o te da error al acceder. Es muy poco intuitiva. Espero que mejore en lo próximo, ya que por desgracia es la vía de comunicación que tenemos que emplear con el colegio.

Ana. C. 21/04/2022     

Es una odisea intentar enviar un mensaje a varios destinatarios. En el móvil, tras seleccionar varios no correlativos y luego ir a comprobar que están seleccionados, resulta que ya ha desaparecido el tic de selección y hay que volver a empezar. Llevo 30 minutos en ello. Luego, cuando ya se ha enviado el mensaje, no hay forma de ver el listado de todos los destinatarios seleccionados (tampoco desde el ordenador) asique no tengo la certeza de que todos los profesores que yo he seleccionado, lo hayan recibido. Otro problema que he tenido es que profesores de uno de mis hijos reciben los mensajes enviados a los profesores de otro de mis hijos, sin yo haberlos seleccionado. Un desastre de aplicación

Car. G. 09/01/2022     

Funciona regular. A veces puedes entrar otras te bloquea el usuario por desconocido, a veces puedes enviar mensajes otras veces es imposible... Demasiados fallos para ser una aplicación oficial de la CAM. En sus comienzos tenía la disculpa de que era ambiciosa y los comienzos en la informática pueden ser difíciles pero ya han pasado demasiados años. Lo malo es que no hay alternativa porque desde PC tiene otros problemas de vez en cuando.

Un. u. d. G. 12/12/2019     

La comunicación con el centro escolar y la tutora han empeorado mucho desde que nos obligan a usar Roble. La aplicación no envía notificaciones cuando llegan nuevos mensajes. No se pueden visualizar ni descargar los documentos adjuntos con las circulares del centro. Y no se puede responder a los mensajes de la tutora. Llevamos quejándonos desde septiembre y nadie lo soluciona. Un desastre.

Un. u. d. G. 19/03/2020     

Aparte de que el diseño de la aplicación parece de 1996, es absolutamente inútil. No da ningún tipo de notificación, los mensajes llegan directamente al email que se haya configurado (si se tiene la suerte de que eso funcione, claro). No permite interacciones con el centro de ningún tipo. Yo sigo pensando que esta aplicación es algún tipo de broma que no estamos pillando.

Yel. S. 10/03/2021     

Me parece muy creativo este juego, contando con la extensión llamada Raíces. Al principio eres el presidente de un país e invades algunos, pero llegan los enemigos y te impiden seguir avanzando. A partir de ahí se complica demasiado, ya que solo he llegado al final malo, en el que empiezas a perder y te suicidas en tu bunker. Los gráficos son bastante mejorables y quitaría más dificultad ya que si miras los emblemas de más de 1M de personas solo 200 se han pasado el final bueno.

Sil. g. 25/06/2020     

A las fechas que estamos, pendientes de calificaciones, matriculación, programa accede , realizan una actualización que no sirve, impidiendo acceder a ella. Tengo constancia de personas que no han actualizado y pueden entrar perfectamente. INCREIBLE¡¡¡¡ Espero lo solucionen lo antes posible.

Dav. B. 31/08/2021     

Me parece absolutamente impresentable que una app tan importante para los padres como el objetivo de esta aplicación funcione tan MAL, con errores constantes, sin notificaciones, sin que le den uso desde los centros, con una usabilidad mínima. Lamentablemente no parece que esto vaya a mejorar en un futuro cercano, conociendo cómo funciona la administración pública, y cómo fue incapaz de adaptarse a los nuevos tiempos con herramientas útiles para las familias y l@s alumn@s. Cosas de este país. Imagino que algun@ se habrá llenado los bolsillos, como suele pasar en estas ocasiones, para ofrecer un servicio absolutamente deficiente y mejorable.

Un. u. d. G. 18/10/2019     

No sirve absolutamente para nada. El instituto te proporciona la clave y aunque hagas todo correcto entres por el navegador que entres te dice que está mal, cuando no la clave es el usuario que, finalmente , te lo acaban bloqueando y aunque te digan que está bloqueado por unos minutos, lo vuelves a intentar y así constantemente. Una pérdida de tiempo y de nuestro dinero. Algo que podía ser tan increíble, está arruinado. ¿Como se les ocurre lanzar un programa así en precario?

Edu. H. V. 25/02/2021     

La app está bien como informativa, pero el apartado de comunicación con el profesorado, así como meter bajas y demás deja mucho que desear. No es nada intuitivo y hay investigar mucho para poder enviar un mensaje a un tutor por ejemplo. Si te metes en mensajes no aparece el enviar, hay que buscarlo por otro lado. Tanto en la app como en la web raíces.

Un. u. d. G. 20/12/2019     

Mi primer contacto con la aplicación: Es muy pobre. No puedo cambiar mis datos personales, donde mi correo electrónico es incorrecto y no puedo actualizarlo con el correcto. Así que el módulo de datos personales falla con mensajes incoherentes. Veremos cómo funciona el resto con el uso. Para ser una aplicación del sistema educativo de la comunidad de Madrid me parece súper pobre.

FJB. V. 11/03/2021     

Por favor los padres necesitamos que funcione correctamente... La aplicación falla actualmente. No es posible ver las Notas de ESo no de Bachillerato del 1er trimestre recuperado 2do trimestre... En portada ocasiones salen las notas repetidas... Para el caso teléfonos con IOS directamente te saca se la aplicación. Les ruego que prueben los fallos indicados y solucionen los mismos... Gracias de antemano.

Un. u. d. G. 14/12/2019     

Al descargar la app todo bien, pero nos han dado un usuario y clave a mi marido y otro a mi, y al entrar, él tiene a los dos niños, y yo sólo a uno. ????? Esto quién lo arregla?? A demás, acabo de leer los comentarios de la app y son todos, menos 3, negativos, mal funcionamiento, etc... la desinstalo ya. Tener memoria ocupada para nada... yo sigo con las notificaciones por email hasta que esto funcione bien

Van. N. 16/06/2020     

Espantoso este sistema!!! No te permite entrar, hagas lo que hagas siempre te pone una traba, aún guardando la contraseña en Google y estando 100% segura de que es esa, sigue denegando el acceso. Si se logra cambiar la contraseña, cuando quieres volver a acceder, es imposible! Muy mal que tengamos que hacer las gestiones por una aplicación que definitivamente no funciona. Arreglen eso!!! No le pongo menos estrellas porque si no, no puedo publicar mi comentario.

Ana. M. 17/06/2021     

No llegan las notificaciones. Están activadas en todas partes y ni una llega. ¿De qué me sirve una aplicación que no me avisa de nada? No puedo estar entrando constantemente para ver si hay algo nuevo. No haría otra cosa. ¿Y si es algo urgente? ¿Entro cada 15 minutos por si acaso? Y reviso los mensajes, los avisos, las notificaciones, el tablón de anuncios... No sé que opinará mi jefe al respecto... Una aplicación que no funciona y que no avisa, es totalmente inútil.

Jes. G. D. 06/09/2020     

Con cada actualización peor... Si no es el usuario es la contraseña, la intentas cambiar y te pide la pregunta de seguridad, se la escribes correctamente y te dice que no es correcta. Al segundo intento se bloquea. Llamas al 012 y parece como si no hubiese nadie trabajando... No saltan alertas, etc... Conclusión: una app que no funciona ni aunque la reinstales...

Un. u. d. G. 04/12/2019     

Aparte de la escasa posibilidad de interacción con la aplicación y de la imposibilidad de respuesta a los mensajes del centro o los profesores, cosa esta última entendible en muchos casos, lo que es imperdonable es que, pretendiendo suplir a la antigua mensajería SMS y a los correos electrónicos, la aplicación no presente ninguna notificación, ni marca de la existencia de un nuevo mensaje, notificación o comunicación del centro o los profesores a través de ella, lo que sí hacen los SMS y e-mails

A. P. 02/03/2021     

No saltan las notificaciones de nuevos mensajes. Tengo todas activadas y nada, no hay manera. También he vuelto a actualizar la aplicación y sigue igual de mal que hace meses. Cuando no da problemas de un tipo da problemas de otro. Sigo pensando que o lo solucionan ya todo o no sirve. Hace meses ya puse otra valoración porque sólo se veía el título del mensaje y no el mensaje completo. Ahora es esto.. Mañana cuál será la sorpresa?

Un. u. d. G. 09/11/2019     

Una pena de aplicación. Dejen a los alumnos hacer una aplicación en condiciones y funcionará mejor. Seguro. Tengo datos personales erróneos y ni me deja modificarlos. No deja interactuar. La información es solo unidireccional. No sirve para nada. Mejor sería que hicieran poco pero bien hecho.

Mar. A. 30/09/2020     

Decepcionado esa es la palabra, estoy muy disgustado, no hay donde comunicarse para que ayudarte, ni mucho menos intuitivo. En mi caso he puesto el usuario y la clave que me dieron y me manda a actualizar inmediatamente la clave y al rellenar todo me dice que no es correcta la clave antigua que te obliga a poner (nose por que ya que has entrado hace un instante) y despues de varios intentos le das a salir y te bloquea, vamos el que la ha echo es un timador y el que la compro es un traidor.

Un. u. d. G. 23/11/2019     

Imposible reestablecer contraseña. He intentado reestablecerla en numerosas ocasiones. Se supone que te envían un e-mail o sms para que continúes con el proceso y nunca llega. Por favor, es necesario que actualicen esta funcionalidad. Si no, la aplicación no sirve de nada.

Jav. C. E. 23/06/2020     

Por dios, a dia de hoy otra actualizacion (23-06-2020) y otra vez no se puede conectar. Cada vez peor, en cada puñetera actualización la misma cantinela, que cambie la contraseña o bien que la restablezca, y no funciona ni lo uno ni lo otro. Me dedico al mundo de TI y no he visto aplicación que funcione así y no, no se trata de que seamos los usuarios los que estemos contactando en cada versión con el CAU. Hasta que he instalado la actualización funcionaba correctamente.

jos. 30/09/2020     

No te avisa de la mensajería, con lo cual tienes que abrir la aplicación para ver que te han llegado. Eso no pasa ni con los correos electrónicos. Ahora, desde hace una semana no me abre los mensajes, se me cierra la aplicación. La he desistalado y vuelto a instalar y sigo igual.

Lau. L. 22/09/2020     

Horrible. Hacía tiempo que no veía una aplicación de aspecto tan burdo. Menos opciones que entrando por la web en un ordenador, es fea a la vista, nada intuitiva. Cada dos por tres pide cambiar la contraseña. Es un auténtico dolor.

Un. u. d. G. 18/02/2020     

Es una aplicación supuestamente de comunicación con el centro, pero es unidireccional, no hay ningún modo de que las familias manden un mensaje. En el instituto de mi hijo mayor directamente ignoran nuestros mensajes comunicando las ausencias y le cascan faltas sin justificar las que les da la gana. Reclamas y no lo corrigen. Un asco. Mucho mejor el class dijo que usábamos el año pasado y eso que tampoco era para echar cohetes

Sof. V. G. 15/06/2020     

No sube más de 1 archivo a un mensaje y tardan demasiado en mandarse o no se mandan, los alumnos no nos podemos comunicar con los profesores a no ser que ellos nos envíen antes un mensaje, interfiere con las aplicaciones de videollamada, se cae constantemente y aún teniendo una conexión perfecta a Internet ni funciona. En conclusión, no ayuda a seguir con el curso. P. D : Envía los mensajes en blanco muchas veces y eso me ha hecho suspender una asignatura. Pésima

Ama. 26/06/2020     

Con la última actualización siempre del mensaje: No no hay conexión en estos momentos inténtelo más tarde. Pasa con varios teléfonos Android... Y no se soluciona reinstalando. Una vergüenza que esto suceda en pleno fin de curso. Por si sirve de ayuda a algún padre en IOS si funciona.

Vio. S. 31/08/2021     

Me parece increible que una aplicación de la comunidad de Madrid tenga un funcionamiento tan penoso, son varios los problemas que te encuentras, o no funciona el acceso, si te caduca la contraseña es una odisea volver a darse de alta, no es intuitivo navegar en la página...Después de tantos años con sus respectivas críticas, ¿no deberian haber puesto remedio ya?

Un. u. d. G. 30/11/2019     

Funciona, la primera vez que entré fue desde el pc, cambié la contraseña y entré desde el móvil. La iniciativa es excelente, me da error al incluir la foto pero lo considero secundario. El botón de restablecer contraseña debería estar debajo del de acceso y no el más accesible. Necesita mejoras pero me gusta

Ali. C. 05/09/2020     

Mala aplicación. No sirve para nada....cada dos por 3 dice que falla la red. Luego la contraseña hay que actualizarla y luego que el usuario no es válido cuando siempre ha valido. Una basura de app que se suponía que nos iba a facilitar las cosas a las familias. Espero que lo solucionen aunque veo que lleva tiempo así