Reseñas (30)
La aplicación sirve para hacer pedidos para recoger y a domicilio y también, supuestamente, para acumular puntos por las compras. ¿Por qué supuestamente? Porque es muy difícil acumularlos, primero, porque es difícil encontrar el lector del código QR con el que se suman los puntos dentro de la app, y en segundo lugar, porque cuando lo encuentras, el lector no lee nada la mitad de las veces. El resultado es que al final no sirve para nada. Tengo en mi bolsillo acumulados tickets sin escanear!
La nueva actualización no funciona, tan simple como eso. Ahora es una especie de web (des.rodilla.es) y siempre da error de conexión. Edit: la app ya conecta pero el acceso a Mi Cuenta está roto. Te manda a una web y si intentas restablecer contraseña (porque antes entraba a la app mediante FB), siempre sale un mensaje de demasiados restablecimientos de contraseña). Totalmente ridículo lo de esta "actualización". Espero que cuando vuelva a ser funcional recompenséis a los usuarios con puntos.
Menuda basura de aplicación. Nunca funciona bien. La mitad de las veces que pretendo meter puntos o canjearlos me es imposible. Podría ser una buena herramienta para comer un sándwich de vez en cuando gracias a esos puntos pero por la ineficiencia de la app he llegado a quedarme sin comer por confiar en que funcionaría. Menudos programadores y menudo panorama. Es patético
Desde que se ha actualizado la app primero empezó con que no se acumulaban los puntos de los códigos que canjeo, te salta la notificación como que se han canjeado correctamente pero luego no aparecen los puntos acumulados. Pero es que ahora ya no me deja ni entrar, cuando abro la app me salta el siguiente error "ha habido un error al procesar su solicitud". Ya he perdido puntos por no poder canjearlos por este error.
La aplicación funciona muy mal. No permite pagar los pedidos. Da error 127. Si en ese pedido has metido algo canjeado con puntos, como es mi caso, los pierdes porque en la tienda dicen que no pueden hacer nada. Si en vez de eso lo intentas por la web, no te localiza la tienda porque el Google Maps es versión developer y ya no funciona. Es un despropósito de aplicación:/
Mortadelo y Filemón deben estar detrás de la app porque no puede ser peor la experiencia del usuario. Para esto mejor no tener nada, qué vergüenza. La más lenta del mundo, mensajes pop que siempre salen SÍ, SOY MAYOR DE EDAD, AYER LO ERA Y HOY TAMBIÉN. Sistema de sumar puntos ridículo, botones pequeños..... nada intuitivo.... por favor ECHAD A LOS CREADORES Y HACED UNA PARTIENDO DE CERO.
La app da error cada dos por tres. No se pueden hacer pedidos porque te coge los puntos y a la hora de pagar da error pero los puntos acumulados te los quita. Tampoco se puede contactar con atención al cliente. Yo he enviado 4 mails por incidencias que necesito que resuelvan y no hacen caso ni responden, así lo único que consiguen es que hagamos los pedidos en otro lugar
La app es muy mala, la han cambiado en varias ocasiones pero sigue siendo poco intuitiva, lenta, tiene fallos constantes, imposible localizar un restaurante en el mapa... Para colmo, en los restaurantes no quieren saber nada y las reclamaciones por email tardan en atenderlas 3-4 semanas, cuando lo hacen.
No funciona para hacer pedidos, una vez que acabas te dice que no se ha podido añadir al carrito. Es lentísima. Yo soy cliente habitual y la app que había antes funcionaba mejor y mucho más intuitiva. De las peores app que he visto. No se como una marca como Rodilla no se preocupa de solucionarlo. Dejaré de usarla a no ser que la cambien o la mejoren mucho.
Patetica. Sólo el inicio de sesión te puede llevar 5 minutos, y aún no he sido capaz de acumular un solo punto. Permanentes cambios de foco en el teclado, impide el acertar en la tecla deseada. Más les valdría quitarla del play que dar esta imagen patetica.
Con la actualización del dia 16 de julio, que me ha obligado a actualizar, directamente ni puedo loguear solo aparecen mensajes de error de código de la aplicación emergentes. Aun intentando ir a la pantalla de recuperación de contraseña ( por si fuera que la hubiese olvidado) , salen mas y mas mensajes de error y ni te llega el email. Gracias a no poder loguearme, ayer dia 18 ni pude ingresar mis puntos del ticket y los he perdido. Edito la reseña:14/12/20 sigue con los mismos errores
Errores para darse de alta. A la hora de introducir datos en la misma, al menos con mi REDMINOTE 9pro de Xiaomi, a cada letra que entras se esconde el teclado y asi no hay forma de introducir correctamente nada. En el otro movil, con la version anterior, no tuve ningun problema en escribir lo que yo queria escribir.
Un mensaje a los desarrolladores, por favor, podeis revisar por qué no se pueden canjear los puntos en la aplicación?? Se queda pillado con la pantalla en blanco, es absolutamente tedioso hacer cualquier cosa, todo va lentísimo, es penoso. Por favor lo arreglen. Gracias
La app es pésima. Solo se puede canjear un único sandwich, una única focaccia... no entiendo porqué no se puede canjear por otros sabores si tienen el mismo precio... y la mitad de las veces ni funciona el canjeo. Ya me ha pasado canjear los puntos y que en el establecimiento no les aparezca mi pedido, y además perder los puntos. Además, la aplicación tarda muchísimo en cargar. Tampoco sé para qué hay un apartado de "promociones" cuando nunca hay promociones...
Funciona de pena. No de pueden solicitar pedidos porque una vez que están en el carro de compra llevas al pago y siempre sale error. Para escribir un dato el teclado se mueve y es una locura poner cualquier dato. Así no se consiguen puntos nunca. Ya me deben varios. A quién se lo reclamo ? No es accesible ni nítida ni clara la solicitud de unidades , ni se ven ... Total fracaso. A ver si os ponéis un poquito las pilas y la mejorais.
La peor aplicación que he visto en mi vida. Falla constantemente, quieres utilizar los puntos acumulados, te los descuenta pero nunca llegan al restaurante, te quedas sin puntos y sin lo solicitado. Además es muy incomoda al hacer pedidos el modo de elegir el restaurante, y se queda colgada contantemente... En fin, un desastre.
La anterior aplicación no era muy buena pero es que esta es malísima. Es lenta, no se pueden escanear los código, no se puede ver el historial de puntos, da errores cada dos por tres. Espero que Rodilla se plantee muy seriamente mejorarla.
Antes la aplicación iba genial. Ahora que funciona con Chrome, casi nunca me funciona. Se cierra, no me indica sesión, no carga páginas, se bloquea... Un desastre. Ojalá hagan entrar en razón al que se le haya ocurrido la brillante idea.
Debo decir con tristeza que la nueva actualización no ha hecho sino terminar de inutilizar su uso. Antes era lenta pero cumplía su cometido. Ahora se queda "pillada", resta puntos e incluso los muestra con signo negativo, hace perderlos sin motivo, es imposible terminar un canje, el código QR no lee bien los códigos, pide tarjeta de crédito incluso para canjear puntos ¿?... Es una pena porque estaba fidelizado al programa de Rodilla. Ojalá arreglen la app si quieren que realmente sea útil
Va fatal la APP, el teclado se va moviendo y es imposible escribir ni el correo ni la contraseña.... Llega un punto que ya no sabes si has escrito una letra o no... El sistema es súper lento y hay que apretar varias veces a todo para que funcione.... Creo que todavía le falta mucho por mejorar.
El de QA se ha lucido No se si alguien ha probado la app en Android antes del lanzamiento pero es lenta, el ux brilla por la ausencia ....y hay muchas cosas que el QA debería haber detectado como la performance baja y dónde demonios está el QR. Parece que no va pero es la lentitud en si misma..
Esta aplicacion es espantosa, le cuesta horrores cargar, no se conecta bien, pero es que encima los codigos caducan a los 45 minutos, encima en algunas tiendas te ponen pegas para canjearlos, me parece insultante hacia el consumidor que hagan esto, he perdido muchos puntos por culpa del absurdo limite del limite de los 45 minutos cuando la aplicacion ni siquiera se me conecta si estoy con datos. En fin, salvo que solucionen los problemas de la aplicacion no creo que vuelva a comprar en Rodilla, porque esto es vergonzoso.
La aplicación básicamente te abre el navegador del móvil para entrar en la web de Rodilla. Y además no funciona la mitad de las veces. Es mucho mejor abrir la web directamente en el navegador y no tener esto que no funciona. Menudo desastre de aplicación. Quién es el responsable de esto?
No hay manera de leer los 2 ultimos codigos QR de los tikets, no veo la opcion. Antes era mas facil. Muy mal la ultima actualizacionBuenas tardes Ya he encontrado donde se meten los codigos, pero tarda mucho, clikas en Mi cuenta y tarda en abrirse, y luego clikas en Mis puntos y tarda todavia mas. Habeis conseguido que no se puedan meter los tikets. Cambiar la empresa que ha hecho la app, no funciona bien, no va fluida. Gracias
Desde la última actualización la app ni siquiera abre. Aparece este mensaje: There has been an error processing your request Exception printing is disabled by default for security reasons. Error log record number: 1fade67a77c9a1e0d156db4fec1fd223555c4e61b3e15bb95be85828203ac952 No se pueden hacer pedidos, puntos perdidos y no puedo acumular más. Menuda basura de app, muy mal Rodilla.
No puede ser más horrible esta actualización. Ya directamente no me deja ni conectar, ni desistalando y reinstalando, al meterme en la app, me sale este mensaje "ha habido un error al procesar su solicitud", y se acabó. De verdad, vaya actualización más desastrosa...
Cambio mi reseña, por favor empiecen de 0 esta aplicación. Es horrible la experiencia cómo cliente, siempre se traba, nunca consigo hacer los pedidos. Es un suplicio que se ve que hacen cambios pero el problema es estructural.
Que horror de app. Hay que hacer doble click !!! para navegar por ella. Es muy lenta. Los enlaces tienen la letra tan pequeña que no aciertas, y al tener que darle 2 veces ya ni te cuento. Y el teclado para introducir los códigos se mueve!!! Parece de chiste. Un horror.
Desde la última actualización la app no funciona, he probado con desinstalar y volver a instalar pero nada. Además lo poco que pude ver de la actualización era poco intuitivo y para encontrar mis puntos estuve un rato indagando dentro
Es de las peores aplicaciones de la tienda de aplicaciones de Android. Lenta, inservible (antes era bastante más útil), y se basa en mostrar la web, no tiene nada adicional, asique para eso uso la web, que por cierto es bastante enrevesada. Con lo sencilla y útil que era antes la aplicación a pesar de tener algún fallo.....