Categoría : Mapas y navegación
No hay forma de poder activar entrada con matrícula, no deja indicar ninguna matrícula, hasta hace poco funcionaba, cada vez vez peor, ya me he puesto en contacto y no me han respondido, lamentable el servicio de atención al cliente, mejor buscar otra empresa a la que le importen los usuarios
Me han cobrado 2 veces por 1 ticket de 37 euros, la primera vez dio fallo la aplicación al cobrarse, no me dio ticket pero se cobraron. He contactado de todas las formas posibles, y a pesar de ello llevo 1 semana esperando a que me devuelvan mi dinero.
Auténtica estafa, contratando por la aplicación 39'05€ día, en el parking 25€ día, 14€ de diferencia, robo en toda regla, no usar app, ni web. OJO!
Desinstalo. Términos y condiciones de acceso y pago por matrícula " me sale en inglés. No es legal pedir el escaneo del DNI. Se puede convertir en una pesadilla. Es un auténtico peligro. Tan sólo aparco un coche con matrícula y pago con tarjeta, lo mismo que cuando pago por la máquina y no me pide el ESCANEO DEL DNI. Adiós.
Horror, imposible añadir un vehículo, da error todo el rato. 15 Intentos he necesitado para poder registrarme, la peor UX vista en siglos
Mejorable no....lo siguiente. Intentando entrar matrícula del coche..... imposible...pero lo mejor es que desde agosto que la tenga la app .....antes no tenía ningún problema... ahora todos!!!
Solo me funcionó dos veces. Ahora intento de nuevo añadir mi vehículo y aparece el mensaje de que no se pudo añadir y que lo intente más tarde. Tampoco hay ningun mail ni otro modo de consultar ayuda, solo el Faqs y no sirvió..
El acceso por matrícula me ha funcionado correctamente un par de veces. El resto han sido una experiencia desastrosa. La barrera no detectaba la matrícula, pero al salir sí (?). En otras ocasiones al salir me decía ticket no válido. El encargado del parking (muy amable) me decía que no podía hacer nada. Al llamar desde la máquina forzaban el pago, sí, pero no me daban una solución; ni como desactivarlo en la app. No he recibido respuesta del correo a soporte. Desde octubre con problemas.
Es imposible activar la entrada por lector de matrícula para un nuevo vehículo. Rectifico: hay que cerrar y reiniciar la app para que active entrada por lector Matrícula en un nuevo vehículo. No debería ser así. Otro problema: deberían poder activarse puntos de recarga eléctrica desde su app y cobrarse a la tarjeta vinculada, en apps de parkings competencia es así y es mucho más cómodo que manejar 2 apps, con su registro etc, (la del parking y la del punto de recarga).
La app no funciona. Se queda cargando y acaba dando error.
Menuda porquería. Siempre falla. No puedes meter vales cada cada 2 por 3. Y cuando los metes la mitad no te los abonan. Que vergüenza.
El acceso con matricula funcionó en algunos tránsitos al principio de configurarlo, pero ahora ya no hay manera... Al entrar sí reconoce la matrícula y abre. En la app sí indica que estás dentro del parking, pero al salir, lee bien la matrícula, pero no abre. El personal no sabe ni de qué le estás hablando cuando le dices que has entrado con la matrícula, el del Centro de Control te dice que ellos no lo pueden solucionar remotamente y que vayas al cajero. Total, que es perder tiempo y dinero...
Desinstalo la aplicación porque es la segunda vez que no se abre la barrera al salir del parking. Otra vez he perdido el tiempo en atención al cliente para poder generar un ticket de salida, evidentemente, previo pago. Adios.
Dos cierres inesperados de la app recien instalada. No te indica si un parking esta libre o completo, por lo que podria llevarte a uno al que finalmente no pudieras acceder. Y me ha sucedido llegar a uno con el cartel de completo a primera hora de la mañana y al que solo dejan acceder a abonados; me he ido al parking de otra compañia al lado que estaba vacio. Procedo a desinstalar esta app.
Hoy he probado la aplicación de saba, activando el acceso por matrícula a parkings.... Al entrar muy bien, la barrera se ha abierto. Pero al salir... No se quería abrir.... Formando una cola de coches interesante.... Al pulsar el botón de ayuda, se han puesto al telefonillo 2 personas diferentes, la primera ha pasado literalmente, la segunda me pedía el número de referencia... Ellos sabrán q número es ese... Por suerte ha venido una persona física y me ha abierto la barrera sin deci
Mi experiencia con la App es nefasta, desde hace tiempo intento cambiar algunos datos personales (los que la app permite) y siempre me salta un error. Ultimamente estoy intentando cargar los datos que me exige para finalizar un tramite pendiente y me sucede lo mismo. Lo peor es que la web funciona igual de mal.
No se puede añadir matrícula, desde hace 1 mes sin solventar esta incidencia
No funciona no deja entrar en la cuenta. Por favor arregladlo lo antes posible porque necesito mi reserva
Primero no leía el QR a la salida, lo que era un problema si no había nadie para abrir, lo que me ocurrió la primera vez. Ahora que ya lee el QR la app está inoperativa desde hace días, menos mal que tenía captura de pantalla del QR o hubiera pagado doble.
Trato de registrar mi matrícula en la app y no me deja. Trato de reservar por internet y el enlace me reenvía a la misma página que da los precios (bucle sin fin). Trato de contactar por WhatsApp y el periodo de respuesta es francamente mejorable (y por lo que veo, no hay atención en fin de semana). Quiero poder contratar su producto. Francamente creo que hacen negocio por falta de competencia. Y el lector de matrícula es frontal. Las motos que se busquen la vida 😒
Descargo la app por ver una promoción de descuento de 25% en todas las estancias. Pruebo a reservar desde la app y para mi sorpresa se me ofrece un precio más caro que el que pagaría sin ningún descuento. No lo confirmo, cuando llego al parking no me da tique porque al parecer lo tenía reservado desde la app. En la app no me aparece ninguna reserva ni la puedo cancelar. El operario en el parking no me puede ayudar porque no entiende cómo funciona la app. No hay opción de desvincular la tarjeta
APP MUY MEJORABLE . No es posible descargar comprobante de compra, ni según ellos, obtener factura si no lo has solicitado durante la compra, lo que considero probablemente ilegal. Las facturas, creo, deben estar obligados a hacerlas cuando las solicitas. El servicio al cliente es casi nulo. Los correos ni caso, twiter...... ¿eso que eeeessss? y whassap....como dicen por ahí, las prisas son para los ladrones, en este caso, además, impresentables y diría que estafadores.
Posiblemente de las peores aplicaciones existentes. Impide descargar facturas para empresa, es confusa con la identificación, al completar datos, casi siempre da error. Un auténtico suplicio Igualmente ocurre con la Web. Saba en parking es muy buena pero en tecnología es pésima
En mi comentario de octubre me quejaba porque no se asociaba la matrícula al multidía, pero veo que en noviembre ya puedo. Muy bien! No contaba con que, en la práctica, el sistema no se actualiza a las 00.00, llegué a las 00.45 y tuve que sacar ticket para anularlo después.
En la app no aparece el parking de la estación de Granada?????no aparece. Además las máquinas de acceso a los parking no leen el código QR . Es un desastre!!!!!!!! Además los domingos no trabajan y no contesta nadie en los interfonos de acceso!!!!! Bastante mejorable el servicio de gestión. La app sencilla y muy cómoda
Le pongo una estrella porque no es posible poner estrellas en negativo. App y web de Saba horribles. Si usas un bono de Vía T, no es posible saber lo que llevas consumiendo del bono, tienes que apuntarte con un papelito y boli en cada barrera de cada aparcamiento lo que te van cobrando. Increíble. Y si quieres factura del bono, salvo que la aplicación te lo haga bien a la primera, reza para contactar con Servicio de Atención al cliente. Saba, sinónimo de cosas mal hechas.
Mala aplicación en general. Si asocias una matrícula no permite acogerte a ofertas. Las matrículas van asociadas a servicios concretos. Nada que ver con Smou, por ejemplo, mucho mejor desarrollada que ésta.
La app primero no deja seleccionar estacionamiento, segundo no deja ingresar con la cuenta lo que deja imposible reservar estacionamiento, tenía la esperanza que funcionará mejor que la página que no funciona para nada más que ver cuanto cobran por hora, desintalando la app basura
Es increíble que para poner tu fecha de nacimiento tengas que retroceder mes a mes más de 59 años hasta mi fecha de nacimiento y no se pueda introducir el año a mano
Hola, cuando intento entrar en la app me dice "no se ha podido procesar tu peticion, por favor intentalo de nuevo en unos minutos" he cambiado la contraseña y tambien he desinstalado/instalado la app y todo y eso no puedo acceder en mi perfil. Si pudierais decirme si passa alguna cosa os lo agradecería mucho. Gracias!