Categoría : Salud y bienestar
"Respuesta del desarrollador: Ningún usuario ha descrito ese comportamiento. Puede haberse producido un problema en la instalación de la app. Le sugerimos su desinstalación, apagado y reinicio del terminal móvil y nueva instalación desde la página de Google Play. En caso de repetirse el funcionamiento le rogamos use la cuenta de contacto para intentar investigar el problema." Ningún usuario dice... Pues yo ya soy uno de tantos que describe ése tipo de comportamiento, y como yo hay muchos...
Mucha seguridad pero antes podía desde mi móvil, cogerle citas a mi suegra con un clic, desde la boberia esta de meter un móvil fijo para cada paciente, tuvo que ponerse mi marido y todas las llamadas le van a él. Por lo demás, la aplicación está bien, pero esto borra todo lo demás. Señores háganselo mirar....
No puedo descargar los justificantes IT. Voy a Documentación Clínica, Justificantes IT, Ver Justificantes, Descargar, y me dice Iniciando descarga, pero no descarga nada. He probado a cambiar la ubicación de descarga, y a hacer búsqueda en mi terminal a través del gestor de archivos, y a reiniciar, y nada funciona. Lo necesito para gestionar mi baja, si no no podré percibir la prestación que me corresponde. ¿Qué solución hay por favor? Necesito esos documentos. Gracias por adelantado
Hola. Estoy intenyaneo ver mis últimos análisis y no Hola. Estoy intentando ver mis últimos analis de sangre y no hay manera y antes siempre he podido verlo. Por favor solucionarlo. Incluso he desinstalado la plataforma u la he vuelto a descargar y no hay manera. Gracias de ante mano
Actualización 06 de mayo. Me resolvieron el problema rápidamente. Ya puedo utilizar la app para pedir cita para todos,incluido el pediatra. Gracias ¿ me pueden decir a que cuenta tengo que enviar los datos por favor? En general está bien si pides cita para un adulto,para los niños sigues sin poder coger cita para el pediatra. Es indispensable poder pedir cita para El pediatra con los niños. Espero que lo solucionen,aunque no creo que lo hagan rápido,ya que la app lleva así mucho tiempo.
No sirve para nada, las citas no se graban y vas a consulta para nada. "Por la app no se puede pedir cita" dicho literal por la persona de recepción. Una basura de app. Respuesta: lo que menciono de que las citas no aparecen en el centro de salud me ha ocurrido hoy por tercera vez, que mala suerte 3 errores puntuales para un mismo usuario. Suerte que esta vez había hecho captura de pantalla, porque en la app una vez se pasa tu hora el resguardo de cita desaparece y no puedes justificar nada.
La app tiene un bug, se mete en un bucle cuando solicitamos una cita. Es inaceptable que personas de más de 70 años tengan que "buscar" la opción de solicitar cita y que tenga que seleccionar de forma manual entre IOs o Android. Muy decepcionante. La app está actualizada y el SO del móvil
Va mejorando y en general es útil. Aún así es algo incómodo que se me borren las citas programadas el mismo día que las tengo. Podrían hacer que se borren un día después, al menos, que es cuando ya no hacen falta. Menos mal que al menos se pueden guardar en el calendario.
La aplicacion está muy bien el problema es que tengo a mi padre metido en la aplicacion porque tengo que dar su telefono movil de contacto y no tiene con lo cual no puedo acceder a su historial. No se si hay alguna foma de solucionarlo ya que el telefono que tiene es el fijo
Buenos días, trato de ver mi historial clínico de mis últimos análisis y ni los puedo ver y menos en descargar en PDF y eso que seguí láser recomendaciones de borrar todos los usuarios y instalar de nuevo la aplicación....
En esta nueva versión Android ha mejorado bastante la accesibilidad, siendo posible llegar a solicitar una cita, lo más básico. Aún queda pendientes cuestiones básicas como etiquetar el botón para ir atrás. Probado con lector de pantalla TalkBack. Gracias por el interés y esfuerzo, se ha notado.
Dejen de actualizar funcionalidades sin antes depurar las anteriores o formen a los que las manejan. Desde que he hecho un desplazamiento de datos a un centro médico rural ya no puedo acceder a mi baja laboral actual, no se sincronizan las pruebas covid, informes y para colmo avisa que no tengo desde hace más de 3 meses información o bien no me encuentran en la base de datos...FORMEN A LOS CENTROS MÉDICOS QUE LAS MANEJAN, QUE LA RESPUESTA PARA TODO ES QUE DESINTALE E INTALE LA APP DE NUEVO...
Antes fenomenal. Ahora fatal... habrán incluido muchas funciones pero no se puede entrar...dice q falla la conexión y ésta es estable.Esperemos q den con el problema. Actualizo: ahora va bien, gracias, enhorabuena.
Yo la instalo, la abro y me funciona la primera vez. Luego si quiero volver a a abrirla ya no me deja y por lo tanto tengo que volver a desista lar y a instalar otra vez. Esto cada vez que la quiero usar
Deberían notificar cuando se cambia o anulan las citas. Pues no me han notificado ni la anulación ni el cambio de fecha de algunas consultas por eso les escribí para a haber si podían hacer algo y poner notificaciones, muchas gracias.
La aplicación en general bien, aunque sería de mucho interés añadir también las citas de especialistas, ya sea de centro de especialidades o de hospital. Así poder tener todas las citas médicas juntas y ordenadas en un mismo lugar.
En general funciona bien. Sugerencia/mejora: un error que lleva años produciéndose y que no se elimina con actualizaciones es que el día de la cita con médico, ésta desaparece y no puedes revisar hora exacta o si hay algún problema, poder justificar que tienes esa cita. Por favor resolver, es básico!.
La app está bien pero me parece que debería poder mostrar las citaciones para especialidades ya que con las listas de espera que hay se olvidan. Estaría bien que se sincronizara con el calendario de Android.
Nunca ha funcionado bien, no te da citas, si te las da, los médicos aseguran que ellos no tienen constancia, no actualiza datos de vacunas ni nada, ....y de un tiempo a esta parte no facilita tampoco la documentación clínica, aparece un "consultando informes" y llevo así 6-8 días. Para mas inri, tampoco hay médicos a nivel presencial en los ambulatorios, para facilitar los datos que la app DEBERÍA facilitar y no da. Valoro sacyl conecta como una pérdida de recursos.
Buenas noches, por más que pongo mi número de CIPA no logro entrar en mí documentación para descargar el certificado de vacunación...me pone que me llegará un sms al móvil pero nunca llega, me pase por el centro de salud asignado ( pertenezco a MFACE) mis datos están bien pero el motivo por el cual no me llega el sms con el pin para entrar no lo sé ni logro resolverlo. Rogaría me ayudarán a resolver dicha incidencia.
A mí no me funciona la desintalo y la vuelvo instalar llevo a si tres días y me dice q hay error técnico, las demás reseñas dicen lo mismo no les funciona. Muchísimas gracias por arreglar el problema q tenía, a sido resuelto con mucha rapidez y eficiencia, muchísimas gracias y un saludo 🙏
Sigue estando mal, no es que yo quiera elegir al medico, es que solo puedo elegir extracciones y medico, ni enfermera, ni matrona, nada más, en cambio, la de mi hija de 7 años, la he puesto a la vez, y puede elegir hasta matrona y no la necesita, explicación? Desinstala y vuelve a instalar, sigue sin solución
Últimamente, cada vez que voy a salir, dice que la aplicación ha dejado de funcionar. Por otra parte, aprovechando, creo que se debería poder acceder con ella a todos los informes de todas las consultas que se hacen. La aplicación es buena y es una mejora considerable con respecto a no tenerla, pero hay que mejorarla.
Después de hacerte la pcr te dicen que te van a subir el certificado de positivo o negativo al sscyl conecta, para presentarlo en trabajo, universidad o donde se necesite, y nunca suben el certificado. Si el personal no sube la documentación y la única opción que se da para obtenerla es la aplicación, mal vamos.
Antes tenía algunos fallos, ahora me funciona muy bien. Tanto para los certificados COVID, como para ver la medicación.
No se puede utilizar esta aplicación correctamente,nunca está actualizada siempre está dañada nunca te deja sacar una cita
No es completa, es una pena que tenga que ver tus citas con el especialista en la carpeta ciudadanos, deberían unificar, no tener que complicarlo todo tanto, para mirar unas cosas la app para otras la carpeta del paciente... Sí queréis algo realmente completo y eficaz unificarlo o dar la posibilidad de acceso desde la app.. No está mal para citas del médico de cabecera, pero porque no puedo ver la cita con el especialista??
No me deja ver la documentación clínica, es decirlos resultados de análisis me salen ya pasados 3 meses, los 2 PCR que me he echo ninguno me ha salido en la app, porque espero a que me den el resultado si no no lo sabría de ninguna manera, la he borrado vuelto a instalar y nada, para mí no es nada útil
El día 31 hice prueba PCR positiva y aún no me aparece el certificado de recuperación en la aplicación. La he desisntalado ,reiniciado, nada, q no aparece, y ahora no se q puedo hacer para q conste en la aplicación y poder sacar el certificado
Qsigo pensando lo mismo. Hay maneras de hacerlo.... Pero bueno da igual seguiremos metiendo los datos de las tarjetas si cambiamos bde móvil o se borra etc etc.... Ya que la habéis actualizado podíais haber incluido un calendario de recuerdo de citas de especialidades. Y guardar un respaldo de los datos de las tarjetas por si se vuelve a instalar en Google Drive o similar. Y aprovechar que la mayoría de móviles ahora disponen de lector de huellas.