Samplia

Va bien, pero lo que no es normal es que la gente se la descargue cuando esta delante de la maquina, intentando usar incluso el wifi del centro comercial, haciendo mas incomoda aun la espera y mucho mas larga las colas, en lugar de descargarsela aparte y hacer luego una cola mas rapida y dinamica, por eso mucha gente se queja de la app, incluso acaban bloqueando las maquinas porque intentan descargar 5 a la vez una muestra, pero si a la gente les faltan modales no les puedes pedir mas

Descargue la app, hice todos los pasos para obtener una muestra del producto cetaphil, en la app aparecía que ya podía recoger el producto pero nunca salió de la máquina dispensadora, esto fue en príncipe pio.

No tenéis peor servicio de att. al cliente porque no se puede. Escribo un email por qué el producto se me quedó atascado en la máquina y me respondéis una semana después, cuando ya habéis cambiado la muestra de las máquinas. ¡Mal, muy mal!

AYUDA: A todas las personas que cuando entráis a la app no os aparezca ningún producto, tenéis que ir a ajustes en la esquina superior derecha y permitir la ubicación y notificaciones. En cuanto a la aplicación como tal tampoco está mal pero el servicio de atención al cliente y el mantenimiento de las máquinas de los centros comerciales son pésimos, cada dos por tres las máquinas fuera de servicio. Muy mejorable.

Horrible la última promoción que casualidad no funciona la máquina expendedora en Parquesur ni en Príncipe Pío. Pondre mala valoración al producto total no lo he podido probar en ninguno de los dos sitios, buena campaña de publicidad desde luego

Fatal. Las máquinas nunca funcionan y la atención al cliente es pésima. Tengo la app desde hace un par de años y sólo he podido sacar las muestras dos veces. Literalmente dos. Encima, mandas un email para que lo solucionen y ni te responden. La idea es muy buena, pero para cómo funciona, mejor que no se les hubiera ocurrido, sinceramente.

不能用/ no funciona... // edito: quiero ponerle más estrellas porque me sabe mal jajaj fue frustrante. La iniciativa me parece muy buena, estuvimos un par de personas intentándolo en un centro comercial pero no iba, como que la página se queda cargando después de introducir los 4 números de la máquina. Luego en otro sitio lo hice pero tampoco me funcionó aunque la chica me dejó hacerlo manualmente sin que se me hubiera cargado... No sé si sería un problema de la app pero mi problema es con ese paso lo demás el login y tal sencillo. Perdí mucho tiempo escaneando :( l

En muchas máquinas cuando quedan poco se quedan atascado te gasta la promoción y no puedes probar el producto.....

Cada vez que ido con mi hermana a un centro comercial y hemos usado SAMPLIA,la verdad que nos ha funcionado de maravilla y nunca hemos tenido problemas a la hora de sacar los productos.

Esta muy bien lo que ofrece, pero la aplicación no funciona bien. Me la tengo que descargar de nuevo cada vez que quiero meter un código, ya que no aparecen los productos ni te deja hacer nada más. Me gusta mucho la aplicación, pero me cansa tenerla que descargar siempre. Me temo que si sigue así dejaré de usarla y antes de la actualización esto no ocurría.

Hola, esta app va cuando quiere, tardo mucho en cargar, de hecho no carga.No funciona,no le hagáis caso,no merece la pena.Gracias.

No deja registrarse. Pide introducir país e idioma pero no sale ninguna opción para seleccionar. Y sin eso no me puedo registrar . Muy mal hecha 😑

Cada vez a peor, en Barcelona (La Maquinista) el día que no funciona la máquina, no hay producto, o pasa algo. 😡

Muy mal que te avise de promociones para las que "no estás cualificado" y no puedes obtener. La nueva versión es menos intuitiva y más lenta. Obliga a que esté activa la ubicación hasta respondiendo encuestas. Encima no funciona en móviles un poco antiguos.

No funcionan las máquinas (La vaguada). Encima la única vía de atención es un email que tardarán en responder siglos

Estafa de app...haces la descargar de la app , le proporcionas tu número para el registro y nunca llega el sms. Estafadores

La aplicación funciona normalmente, el problema está en las maquinas que se quedan atascadas y te quedaste sin el producto y la oportunidad de sacar uno nuevamente, pero me imagino q es para evitar que retiren mas muestras una misma persona alegando error. Los productos de calidad.

La aplicación siempre me ha funcionado de maravillas, seria muchos mejor si le pudieran instalar un contador o algo que indique en que punto quedan muestras disponibles y donde no. De resto va genial. Las máquinas no tanto, muchas veces he ido y no funcionan y es una pena. Pero esta puntuación es para la app no para el mantenimiento de las máquinas. Por eso le doy 5*

El dicho falla más que una escopeta de feria se queda corto. En el 80 % de los intentos de sacar un producto falla. Cuando no es la app es la máquina. La verdad que las encuestas realizadas no creo que aporten mucho a los fabricantes. Ya que en la mayoría de los casos no sale el producto y para sacar el siguiente tienes que realizar la encuesta.

La version antigua no funcionaba,pero tras hablar con la desarrolladora lo corrigieron. Atención de 10. La aplicación funciona muy bien, muestras gratis sin anuncios que estorben ni la aplicacion es molesta. Un lujo, todo de maravilla

Desde que han actualizado la aplicación no se puede entrar. Antes funcionaba perfectamente. Una desilusión. He escrito a atención al cliente y me han dicho que es por los permisos de ubicación pero no es así porque están activados y sigue sin funcionar.

Cuando solo quedan productos en la bandeja superior, no lo detecta y no te descarga nada. Por favor, solucionad este error. NO DETECTA LA BANDEJA DE ARRIBA CUANDO EN EL RESTO ESTÁ VACÍO. Compensad de alguna manera a los que hemos agotado la descarga sin el producto. Gracias.

Las dos veces que he intentado sacar un producto de la máquina (habiendo productos) la aplicación se quedaba colgada y no sacaba nads, pero luego me pedía encuesta. Ahora aplicación directamente no funciona. No aparece nada en la aplicación. Pésimo.

La aplicación tendría q tener la opción de marcar un mal funcionamiento. No me ha salido el producto y me ha obligado a hacer la encuesta. Ya me ha ocurrido 2 veces. La máquina se mueve pero no da el producto. Y en pantalla te aparece cómo servido y sin opción a reclamar

Aplicación muy mal optimizada, poco intuitiva y con demadiados errores. He acabado iniciando el proceso de registro 4 veces para nada porque cada vez me volvía al menu principal tras rellenar los datos de mi perfil haciéndome volver a registrarme de forma repetitiva.

Falla tanto, que es complicado rescatar tu muestra. Casi te obliga a tener que ir expresamente al centro comercial el día que la app se digna a funcionar como es debido. Estoy a un paso de desintalarla definitivamente, solo sirve para ocupar espacio...

La app en si no esta mal a cambio de tus datos, tu haces los cuestionarios sobre los productos. Llevo bastante tiempo con ella mas de un año,pero con la nueva actualización supongo ya no me funciona se queda en blanco,por eso he decidido desinstalarla ya que no sirve como esta. Escribi un mensage a Samplia, pero nunca me contestaron. Hubo varias veces dependiendo de la maquina, en la que no daba el producto y te aparecia en la app como que si lo habias recibido y bueno no era asi. Asi que adios.

Me gusta la app porque consigues productos gratis. Pero tiene muchos fallos, muchas actualizaciones. Lo peor es que habeces enfañan, es decir. Un dia anuncian un bote de cristal de crema, y cuando sale se la maquina es un sobre de muestra, otra vez otro frasco de cristal de otra cosa cuando salio tambien era un sobre. No veo bien que engañen. Porque si salgo de casa a buscar algo quiero que sea esw algo. Si no quizas no me moveria de casa.

Es una App con uno de los mejores servicios tecnicos que he visto en mucho tiempo, tuve un porblema por un inicio de sesion, contacté con su servicio tecnico y me lo solucionaron en aproximadamente media hora despues de escribirle, me contestaron al momento para preguntarme el problema. Sus productos siempre suelen ser muy buenos y de facil acceso

9 de 10 veces que abro la app no aparece nada donde deberia estar la foto del producto. Alguna vez he conseguido que funcione desinstalando la app, forzando cierre y borrando cache y datos... Pero la mayoria de las veces no funciona