SAMSUNG Smart Washer/Dryer
- La aplicación Smart Washer le permite controlar su lavadora / secadora Samsung de forma remota desde su teléfono inteligente, y le notifica el estado de la lavadora / secadora, si tiene un problema y las acciones que puede tomar para resolverlo desde su teléfono inteligente .
- Puede descubrir la solución para errores sin buscar el manual del usuario o ponerse en contacto con un centro de servicio.
- Esta aplicación no puede conectarse a Smart Home compatible con lavadora / secadora Samsung. Descargue la aplicación Samsung Smart Home para usar los dispositivos Smart Home. (la aplicación Smart Home es compatible con algunos países)
■ Modelos de teléfonos inteligentes compatibles:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Sistema operativo compatible: Android 2.2+
■ Modelos de lavadora compatibles:
- Verifique el botón Smart Control y la marca Smart Care en el panel de control y la información sobre ellos en el manual del usuario.
- Para el modelo a continuación, consulte la parte de la aplicación móvil del manual del usuario y la parte de configuración de la pantalla LCD. Descargue la aplicación "Samsung Smart Home" en caso de intentar utilizar Smart Home ..
- 2014 Modelo compatible
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / EU, WW10H9600EW / LP, WW10H9600EW / LP, WW10H9600EW / LP, WW10, WS10 WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- El "Smart Check" puede representarse como "Smart Care" según el idioma.
■ ¡Compruebe estos elementos antes de usar la aplicación Smart Washer!
- Compruebe si la conexión Wi-Fi de su lavadora es normal antes de controlarla de forma remota.
- Cuando la señal de Wi-Fi es débil debido a la ubicación de su lavadora, puede ocurrir un problema al controlar su lavadora de forma remota.
- La luz externa puede hacer que la función de reconocimiento de la cámara sea incorrecta. Ajuste el enfoque y el ángulo correctamente para que el reconocimiento automático de la cámara funcione correctamente.
- Compruebe los modelos compatibles de lavadora y teléfono inteligente.
(No se garantiza que otros modelos funcionen normalmente).
- Según la fuente que haya configurado en su teléfono móvil, la pantalla de la aplicación puede verse diferente.
Este servicio necesita permisos de acceso para lo siguiente:
[Permiso de acceso requerido]
- Ubicación: se requiere para buscar dispositivos de lavado cercanos
- Teléfono: se requiere para llamar al centro de servicio
- Cámara: necesaria para capturar códigos de error
- Contactos: la información de la cuenta Samsung registrada se utilizará para proporcionar servicios que requieran vincular la cuenta
Categoría : Herramientas
Reseñas (30)
Imposible configurar la conexión exterior. He cambiado en tres ocasiones el movil y en los dos últimos móviles de la marca Samsung no he conseguido configurar la conexión exterior. Tampoco he conseguido información en la red para solventar el problema. Te compras una lavadora de gama alta para nada.
No entiendo para que quiere gestionar las llamadas, tener acceso a los contactos y a la ubicación. Si ya pregunta por el país no veo necesario que obtenga tanta información privada. Si no las aceptas no se puede usar la aplicación.
Tengo la lavadora/secadora más nueva, la FlexWash y un samsung galaxy S10+ y no hay forma de que se conecten. También ya he probado conectar con el samsung home e incluso con la app SmartThings. No entiendo para que tanta tecnología si al fin al cabo no son compatibles o al menos presentan demasiados errores 👎👎👎
Es una aplicación para utilizar con la lavadora ,no entiendo porque pide acceso a tus fotos que son privadas ,también tu ubicación y también acceso a los contactos, creo que no corresponde autorizar esta aplicación para su uso ,la información es privada ..y no se debe compartir ,menos para el uso de esta aplicación, mal desarrollo de la misma ,debería revisar las clausulas para su uso que de esta forma ,creo nadie la va a utilizar ,no presta ningún servicio ,solo recopilación de tus datos ,mal.
no tengo problemas en darle acceso a mis cámara, galería, contactos y llamadas; pero al menos que funcione. ni bien presiono algún botón la aplicación se detiene y se cierra automáticamente. buena marca. pésima aplicación.
Me era muy útil para ver cuando terminaba el ciclo mi lavadora. Ahora ya no se puede porque le quitaron funciones a la App y no ña han remplazado con otra. Ahora la lavadora que tengo no tiene ninguna ventaja competitiva
No tiene porqué pedir permiso para usar contactos y llamadas si no tiene opción de llamar al servicio técnico de Samsung más cercano, que es para lo que imagino usa la ubicación, la cámara y fotos es comprensible para poder usar el lector de códigos QR, más no el resto
Porque una lavadora va necesitar hacer llamada, acceder a mis contactos y ubicación, como a la vez tomar fotos y ver mi galería. Sin dar los permisos, simplemente la aplicación no funciona.
No funciona si no das acceso a la cámara, a tu ubicación, a administrar tus llamadas y a tus contactos. ¡¿Qué podría justificar algo asi?! No recomendada por ningún motivo.
Tuve que instalarla para que me pudieran brindar el servicio vía chat, a través de la página, y no me resolvió el problema porque esta app no es para celulares, es para otros equipos... al final me mandaron a los alcarrizos porque no tienen más tiendas de asistencia en República Dominicana!!!! CARAMBA!!! Estoy muy decepcionada de haber comprado un celular SAMSUNG ☹
La verdad pensé que sería útil... Pero al final ni siquiera pude terminar la instalación porque pedían tantos permisos... No entiendo para que pudieran servirle mis contactos a mi lavadora, ni que fuera a hacer llamadas. Por favor señores de Samsung sean más coherentes con lo que piden y respeten la privacidad del usuario. Hasta es obligatorio poner estrellas jajaja
No la instalaré por pedir permisos innecesarios. Supongo que no tendrá ninguna falla por muchos años. Si eso sucediera evaluaré instalar la aplicación y luego desinstalarla o buscar algún tutorial en YouTube para encontrar la causa del desperfecto.
No la pude abrir y no la probaré pues no debería pedir acceso a contactos, llamadas, cámara, ubicación, etc. Solo la quiero para monitoreo. Es una lastima no poder hacer uso de todas las herramientas de Samsung
No se entiende que quiera acceder a los contactos ni a hacer fotos y grabar,. Es inaceptable para una App que solo sirve para conectarse a la lavadora.
A parte de que no entiendo porque tiene que tener acceso a mis contactos y llamadas, simplemente no la he podido usar cualquier cosa que quiera hacer en cuanto selecciono algo se cierra la aplicación.
No sólo te pide acceso a la cámara (lo que es necesario realmente) sino que te pide acceso a contactos, llamadas y otras que son absolutamente innecesarias y abusivas. Yo compré la lavadora entre otras cosas por tener esta función, y ahora me encuentro con que si quiero utilizarla tengo que dar mi consentimiento a todo esto, cosa que en ningún momento se aviso. Eliminen esos permisos, son ilegales, o sino habrá que informar a las asociaciones de consumidores y publicarlo en redes sociales.
Estoy buscando las manera de resolver un problema. Turn on dryer and giro the knob in NORMAL , pero el botón de TEMP no me permite elegir el grado de temperatura que quiero secar. Creo que se ha desprogramado
Sabiendo lo que hace o debe hacer esta aplicación, no entiendo porqué necesita poder acceder a las llamadas, contactos y localizacion del teléfono. Se supone que debe ayudar a los clientes (que ya hemos pagado por el electrodoméstico) y consiguen hacerme sentir que mi privacidad está siendo invadida innecesariamente.
Si no intentaran invadir la privacidad del cliente, tendrían muchas descargas y mejor valoración. La descargué porque me pareció útil, pero no estoy dispuesta a darles acceso a todo lo que exigen. Cuando entiendan que NO CORRESPONDE, la instalaré. Por ahora 👎
Es una mier... Pide acceder a contactos, llamadas y ubicación. Es una vergüenza yo solo keria la app para ver mejor las opciones de lavado.
En varias ocasiones lo he ensayado y nunca me ha funcionado el smart check, no toma la foto del error que reporta la lavadora y para completar no tiene habilitado todas las lineas de la segunda opción de marcar el error manual.
No puedo escribir reseña sin poner cualificación pero le daba Cero estrellas, no veo porque debo permitir acceso a contactos (innecesario), llamadas (cono para que) , y ubicación. Si al pruncipio pide seleccionar el pais,
¡Una porquería! ¿Para qué tanto permiso? Acceso a la cámara para tomar fotos y videos, a los contactos, hacer y administrar llamadas, geolocalización... ¿Para qué? Y si no se le da permiso no abre la basura. ¡PORQUERÍA!
No funciona. Por qué quiere acceso a mis contactos, la cámara, mi ubicación? No pudo conectar con mi lavadora aunque las instrucciones dicen que pueda. Basura.
Estimados samsung, es importante respetar la privacidad de los clientes. Entenderia que los permisos extendidos que pide su app son un error de diseño, debido a que no tienen sentido para el contexto del uso. Espero puedan solucionarlo. Saludos
Fatal esta aplicación, es un abuso pedir acceso a mis contactos, llamadas, fotos y ubicación...una aplicación que es solo para revisar la lavadora. No la recomiendo para nada.
instale la aplicación en mi samsung A5 y no funciona. cada vez que quiero abrirla se cierra sola. me podrían decir que es lo que sucede ? acabo de comprar un lavarropas automatico y en el manual dice que debería usar la aplicación para chequear. no entiendo por que no funciona .
Si no se autoriza el acceso a tus contactos, llamadas telefonicas y ubicación no permite usarla, la desinstale inmediatamente, malísima.
NI LO INTENTES. La app no abre si no tiene el control de tus llamadas, contactos, ubicacion, gravar y tomar fotos.
Acceso a los contactos, a las llamadas, a la ubicación y a la cámara y fotos del móvil. Sin eso la aplicación ni se abre, ¿Y para qué exactamente es necesario? El diseño sigue las líneas de Android 4.4, y sobre funcionalidad no puedo hablar porque no he conseguido conectarla. El que se esté pensando comprar una lavadora por la conexión al móvil que se lo vuelva a pensar. La finalidad de Samsung es recopilar datos, no ayudar a sus clientes. No espero mejoras en el futuro. Lamentable.