Santander PASS
Podrás configurar el acceso para 3 dispositivos móviles de manera simultánea.
En el caso de que pierdas tu celular, podrás desactivar Santander PASS de manera simple y fácil en tu sitio privado de Santander.cl.
Descárgala, actívala y comienza a autorizar tus transacciones de tu APP Santander solo utilizando tu dispositivo móvil.
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
La instalé para no andar con las coordenadas ya que debía hacer transferencias desde el extranjero. Sin embargo solo pude llegar a ingresar la clave 3.0 y luego de unos segundos la app se cierra, por favor revisarlo, los clientes esperan recibir un buen servicio y que se mantengan actualizados en cuanto a las modalidades digitales. Feliz día!
Acabo de cambiar de celular (Xiaomi) y me informó que tenía que eliminar el dispositivo anterior en mi portal web Santander (a pesar que decía que se podía a través de la app, pero no encontré la opción). Después fue cosa de hacer el proceso inicial de validar todo para asegurar que soy el dueño de la cuenta, y ahora puedo transferir sin problemas. Desde que salió hasta ahora, ha funcionado para su cometido, pasando por 3 celulares sin inconvenientes.
Tuve q reiniciar mi teléfono por lo tanto volver a descargar la app he estado todo el día intentando activarla, no me escanea el carnet todo el día q la imagen no pudo ser capturada. He intentado en distintas superficies con luz natural, luz de casa y nada... Pésimo!! Podría solo validar con 3 clave o coordenadas como en otros bancos... La seguridad esta bien, pero q funcione po, cómo va a ser q todo el día no pueda activarla
No responden más que "lamentamos los inconvenientes" su app es un fracaso desde una actualización hace unos meses. Les recomiendo a Santander eliminar la app y lanzarla nuevamente, pero sin todos los fallos que tiene, ya que con las actualizaciones lo único que hacen es seguir sepultando su intento de app para "facilitar" las transferencias.
Cambié de teléfono y estaba teniendo el mismo problema de varias personas: dispositivo figuraba "pendiente de activación". Despues de varias veces lo intenté de nuevo, y el problema era que en la llamada de activación al preguntar si fui contactado por un tercero para ayudarme con la activación ponía que sí, pensando que se refería al robot, pero tenía que poner que no y me dejaba seguir con la activación! Ahora funciona perfecto.
Creo que de todos los comentarios que he leído acerca de la app, de un 100%, sólo el 3% han tenido una buena experiencia con la app, yo puse una estrella porque lamentablemente no se puede poner 0, terminando el comentario la desinstalo y seguiré con la incomodidad de la tarjeta de coordenadas, Bci pass, otra cosa, nada que opinar en contra de ellos. Nunca logré encuadrar el carnet con la cámara, cadavez que lo intentaba girando el teléfono se giraba la imagen al lado contrario.
Muy mala, termine abriendo una cuenta en otro banco, antes los canales digitales de Santander eran innovadoras y prácticos, ahora ni siquiera funcionan. Más de la mitad de las veces que ido la aplicación da errores, incluso el ocasiones indica que las transferencia se realizan y los dineros nunca llegan. Ahora implementan una valuación ridícula con una foto y tampoco funciona. Clave, tarjeta de coordenadas, super clave, clave 3.0, solo falta un examen de sangre para hacerlo más burocrático.
Corrijo mi opinión, había comentado que funcionaba bien pero eso fue el primer día, es muy errática. Intenté 5 veces transferir un día y de nuevo hoy. No hubo caso. Saqué la tarjeta de coordenadas y ahí funcionó. Está muy verde la app. De momento no es fiable.
Imposible cargar el documento de identidad, cuadro la foto de mil formas posibles y nada... E hecho el mismo proceso con apps de otros bancos y cero problemas. Por favor arreglen eso, que sea más fácil y rápido para el cliente y no un problema.
Sencillamente no pase de la activación, la app está tan mal hecha que no detectó mi cédula a pesar de estar en buenas condiciones, lo intenté con muchas condiciones de iluminación y ángulos posibles. Una pérdida de tiempo.
Estimados, la aplicación se bloqueo repentinamente, sin motivo indicándome que la clave de acceso no era válida. Al intentar realizar nuevamente el registro, no logra escanear la cédula, da error: No es posible tomar la fotografía. Favor solucionar este problema, estoy una semana sin poder utilizar la cuenta. Que sentido puede tener una cuenta en un banco que no da las facilidades para utilizarla. A cambiarse de banco
Cambié de aparato pero con el mismo número y es imposible activarlo. No Lee en ruta. Da todo el tiempo error. Si lo actualizaron para validar de esta forma es un desastre. Piensen en los adultos que no son tan tecnológicos. Una porquería.
Pésima, antes funcionaba (tampoco bien porque nunca ha reemplazado del todo a la tarjeta de coordenadas), ahora ni eso. Por temas de seguridad no es compatible con mi celu, tengo un OnePlus 7t y no sirve de nada está app. En cambio en el banco Edwards todo funciona mejor y la app de autorización funciona para transferencias y compras en todas partes.
No puedo activar la app, hay un error al momento de escanear la cédula. Primero se escanea y todo bien, pero regresa a la misma pantalla con la indicación de escanear el C.I. y cuando vuelvo a abrir la cámara ya no escanea nada, en consecuencia no puedo continuar el proceso. Es un problema de toc s.a., porque me pasó lo mismo con otras apps que reconocían identidad con ellos 😕
La aplicación me funcionaba perfecto hasta que cambie el celular. Ahora apesar de tenerla instalada en el celular nuevo no puedo usarla porque no se puede agregar un dispositvo. LLamé al call center y me dicen que ya no se puede usar. Para que lanzan productos que duran unos meses y despues dejan de funcionar? No hay consistencia debieran probar mejor sus productos antes de lanzarlos.
Muy mala la app. Antes me funcionaba pero con una de las actualizaciones ahora al tratar de activarla con mi carnet me dice que hubo un error al conectar con el servidor. Mi señora tampoco lo puede activar porque según sistema ya hay un dispositivo conectado y en la página no figura ninguno. Arreglen la app y cambio mi calificación.
Un fiasco, la instalé y no funcionó. La eliminé, la instalé nuevamente y no aparece en mi celular, aunque corresponde el modelo, aparece instalada, pero no está. Tengo cuenta en el Itaú y tienen el mismo sistema, pero dentro de la misma app y funciona de maravilla. Seguiré usando la tarjeta de coordenadas, aunque sea un sistema que prácticamente está en retirada.
La aplicación no permite hacer la verificación en dos pasos, solo identifica la parte frontal del documebto y luego se queda sin hacer nada. La he instalado y desinstalado muchas veces, pero nada. Totalmente inútil la actualización, antes por lo menos funcionaba.
La tuve hace unos años y funcionaba perfecto, ahora cambie de equipo y no se puede activar ya que, la verificación del carnet de identidad dice que no se puede establecer comunicación con el servidor ... Pésima app... Deberían cambiar el sistema de transferencias con un pin pass como el que tienen el bci o banco de chile
Un problema de seguridad de mi teléfono impide cargar la Santander Pass. Es un Samsung S22 Ultra.nuevo,comprado en Chile. Ese mensaje lo he visto descrito en las opiniones de varias otros celulares. Es la aplicación la deficiente. La respuesta tipo del programador es siempre la misma. Tiene cerca de 90% de desaprobación esta app y ningún gerente hace nada. Sorprendente.
Lástima que cada vez que abro la app tenga que volver a poner mi nombre, RUT y clave, además de aceptar los contratos cada vez que la abro... Además no puedo enrolar la huella ni el Santander pass. Es una paja tener que usar la página siempre que necesite hacer una transferencia, además usar la tarjeta de coordenadas, pajaaaa. Es una lástima ya que el servicio al cliente es rebueno, subiré la puntuación de las app cuando arreglen el problema.
No estoy de acuerdo en dar permisos de acceso a llamada telefónica, si tu respuesta será "es para llamar a BOX" me parece que empeora la falta. La app podría funcionar sin problemas al negar el acceso a llamados (es un permiso que involucra mucha información sensible), pero al hacerlo una función obligatoria de la app sospecho que abusan de las atribuciones de este permiso, que además de realizar llamados, les permite conocer mi número privado , operadora, si estoy en una llamada, mi historial de llamados , entre otros ... POR FAVOR QUITEN EL PERMISO OBLIGATORIO DE ACCESO AL TELEFONO !!! ...... Respuesta ..... Ja ja ja !!! Me piden llaman a Vox por un tema netamente de desarrollo... Ok, social manager, más perdido por favor.
Saludos a los creadores, muy respetuosamente informo el error de la app. Para registro todo bien hasta escanear la cédula. Luego no me deja avanzar por la cédula vencida. Llamé atención al cliente y me dicen que la actualización que ellos les aparece en sistema es menor que la de play store. Por lo tanto si dejaba hacer el registro con cédula vencida. Por favor corrijan eso.! Es irónico que pude hacer apertura de la cuenta así y una app. Límite demás funciones y servicios de la entidad. Gracias
La descargué para no tener que salir con la tarjeta de coordenadas pero la app nunca funciona así que tengo que salir igual con la tarjeta. Siempre que intento pagar con este método me aparece el siguiente mensaje "En este momento no podemos atender tu solicitud. Por favor inténtalo nuevamente más tarde." pero nunca se arregla y no se puede usar
Me borraron la última reseña, pero no tengo problema en volver a calificar mal esta aplicación. Simplemente no funciona, siempre termino usando la tarjeta de coordenadas. Si su prioridad es utilizar servicios financieros online, mejor buscar otro banco.
Pésimo. Tanta foto al carnet, tanta selfie y nunca sirve nada. Con la 3era clave, basta y sobra. La idea es simplificar las cosas, no complicarlas. Me demoro menos transfiriendo cn la nunca bien ponderada tarjetita de coordenadas.
Sólo comentar para todos los mensos que les dice que la app ya está activa, deben entrar a la web del banco y eliminar desde ahí el dispositivo antiguo. Una vez hecho eso ya pueden instalar y configurar el dispositivo nuevo. Igual hay que considerar que envian un SMS (clave 3.0) incluso una llamada, así que hay que actualizar el número de teléfono en el banco antes Saludos. ✌🏻
la aplicación mas mala que he visto... llevo 7 dias tratando de ingresar.. en 3 teléfonos distintos he intentado ingresar con datos móviles y a traves de 4 distintas redes de wifi y siempre lo mismo... paso la verificación de clave 3.0 y al llegar a la comprobación de la cedula aparece la camara y sale una notificación diciendo que tengo problemas de comunicación y que revise la señal wifi... malisima... los creadores de la aplicación llevan meses diciendo lo lamentamos y no solucionan nada
Pésimo la app recién hoy me uní como cliente, y la verdad deja mucho que desear, me transfirieron un dinero y no me muestra la transferencia no tengo como saber si llego el dinero o no, podrían hecharle un ojito ala app del banco estado tiene muchas opciones y rápido sencillo y eficaz, por favor traten de hacer una buena app con todos las opciones, como ver el saldo las transacciones, en opciones de QR de poder cobrar y pagar y ojala tenga una lista de los gastos que se hacen en cada compra ✌️
A quienes estén pensando en descargarla, les informo desde ya que perderán el tiempo, la idea es buena, pero no funciona.. ya he intentado 4 veces poder realizar una transferencia y al momento de autorizar no hace nada y queda pegado teniendo que volver a ingresar todos los datos.. finalmente tuve que volver a usar la tarjeta de coordenadas. Ojalá puedan mejorarla pronto, ya que sería super útil..