Santander Wallet

Una vergüenza! He estado dos años con iPhone y cero problemas... ahora que cambio a Android, ha funcionado unos días y de repente ha dejado de funcionar. Imposible pagar con el teléfono aún configurándolo todo de nuevo, instalando, desinsralando, reseteando, apagando el teléfono....y ninguna solución. A todo esto se le añade que si tienes el lector de huellas en la pantalla, tampoco funciona. Me he quedado tirado en varios supermercados y tiendas por no poder pagar y he pasado vergüenza.

Coincido con la mayoria de usuarios: falla más que una escopeta de feria. La primera vez que la instalé fue todo muy bien, pague un par de veces sin problema pero a partir de ahí ya siempre daba error en el datáfono. Desinstale y volví a instalar y de nuevo volvió a funcionar, pero de nuevo a los pocos pagos vuelta a los errores. Siempre intento pagar con la aplicación en primer plano pero da igual, error, error y error. Me niego a estar reinstalando la aplicación cada dos por tres.

Me parece una de las peores apps para pagar con el móvil (de las que he probado, sin ninguna duda, la peor). No tiene integración con Google Pay, cosa que sí hacen los principales bancos competidores. No existe versión para smartwatch, con lo extendidos que están a día de hoy. Pero lo peor de todo es que nunca sabes si va a funcionar o no, es como una lotería, hay días que pasa a la primera, otros que en el mismo sitio y en el mismo terminal pasa a la tercera o a la quinta. En fin, un desastre que lleva sin actualizarse más de dos años y que ya se ve por la valoración media. Debería darles vergüenza a los que se creen el banco más importante de España y que dan lecciones de su "digilosofía".

Lamentable. Lo que le pasa a todo el mundo. Los pagos funcionan con el móvil al instalar la app durante alguna semana y luego "tarjeta inválida" en casi todos los datáfonos con ridículo al intentar pagar. La tarjeta física sí funciona. Cualquier otra tarjeta de otro banco funciona sin problemas para pago con el móvil. App sin actualizar desde 2018 con todos estos errores que son conocidos por el banco desde hace mucho tiempo. Si se usa pago electrónico, busca otra opción que no sea el Santander.

La aplicación no funciona bien. Tras varios usos correctos, llega un momento que empieza a dar error de lectura en cualquier terminal, incluido los del propio banco de Santander. Hay que desinstalar y volver a cargar las tarjetas para que vuelva a funcionar... Hasta el siguiente fallo. Lleva desde el 2018 sin actualizar. Así que tenemos dos opciones: cambio de banco o comprar móvil Samsung o iPhone

En mi caso la he intentado utilizar unas diez veces, fue operativa la primera vez y el resto no ha habido manera de que funcione, la he empleado en distintos comercios, he desinstalado la aplicación y la he vuelto a instalar, he eliminado las tarjetas y las he vuelto a incorporar, pero todo ha sido inútil. El funcionamiento de la aplicación deja mucho que desear ya que se trata de una buena idea pero que no esta perfilada para que funcione con agilidad.

La instalé por el pago NFC, las diez primeras veces que lo utilice me cancelaba la operación. No te permite pagar sin la aplicación abierta, cosa que específica que si puedes cuando activas la funcionalidad de pago móvil. Llamé al servicio técnico y no sabían solucionarlo. Al final le cogí el truco: mantienes el móvil con la aplicación abierta sobre el TPV y cuando te aparece el importe que te van a cobrar, picas en entendido, y es ya cuando lo retiras. De esta manera acepta la operación. Un poco "laborioso" para ser un pago rápido y evitar sacar la tarjeta... Con las app de BBVA y EVO no tengo estos problemas, a parte se pueden usar en Google Pay cosa que Santander no permite.

No es nada fiable, funciona cuando quiere, de hecho hace meses que no consigo que funcione. Mis ajustes estan correctos y tengo el NFC activado. No entiendo como algo tan básico que tienen todos los bancos o al menos poder vincular ls tarjeta con google pay, Santeder no. Y no es un problema de ahora, se lleva diciendo desde hace meses, no entiendo porque no hay una solución. Es frustrante.

La aplicación como utilidad es buena, pero se bloquea cada día por tres y no acepta el pago inalámbrico. Da error a la hora de pagar y hay que estar restando y borrando datos a cada rato. Muchas veces no sale en la pantalla ni el detector de huellas dactilares e indica que introduzca el pin o clave de acceso. Falla demasiado y no es estable.

La aplicación tiene un gran fallo de diseño de interfaz, pues tiene un botón situado a la altura de la mayor parte de los lectores de huella en pantalla, de forma que la identificación mediante huella no funciona casi nunca. Grandísima decepción. Una pena que las tarjetas del Santander no funcionen con Google Pay. ACTUALIZACIÓN: La respuesta del desarrollador es inútil. Reinstalar la aplicación no hace que desaparezca el botón situado en el mismo lugar que el lector de huellas. 😡

La verdad es que la fiabilidad de la aplicación deja mucho que desear. Muchas veces no funciona, tienes que en medio de la cola de caja que acceder a la app, y ya funciona, pasando un momento embarazoso. Últimamente ni eso. Si hay que llevar metálico por si acaso, la app pierde su sentido. En carrefour no he podido pagar nunca. Dejen de complicarse y de perder credibilidad, y hagan fiable la app, o pasense a gpay, como han hecho con Openbank, que lo tienen todo hecho.

Me rindo, ya no reinstalo más la app. De buenas a primeras ha dejado de funcionar, ya no puedo hacer pagos con tarjeta, (He podido pagar 4 veces solo ) me sale un mensaje diciendo "tarjeta no soportada", lo que no acabo de entender es que como un gran banco como el Santander no hace actualizaciones (utima nov 2018) y repara errores. Pésima app, no recomiendo descarga, al menos hasta que solucionen errores. Y lo más curioso es que te contestan diciendo que "vamos atrabajar en la solución de posibles errores" y ahi sigue, sin funcionar, un desastre y una decepción muy grande, os doy un 0 (cero patatero )

Siento tener que decir, que efectivamente como han comentado varias veces, la app funciona bien al principio, y sin motivo aparente, después de usarla durante un tiempo, deja de funcionar. Deben comprobar si es un fallo del diseño o qué puede ser, porque un banco tan serio y que proclama la digitalización, no se puede permitir tener una app con estos fallos graves que te dejan tirado cuando vas a pagar.

De vergüenza. La he desinstalado . No aceptan Google Pay (que funciona mucho mejor). El pago con mvl. A través de contactless es desesperante ya que rara vez funciona. A estas alturas lo que otras entidades ofrecen de forma sencilla aquí es un verdadero suplicio. Además, por si fuera poco el acceso mediante huella dactilar a la app aparece cuando quiere, por lo que hay que acceder mediante código. La conclusión se resume en: UN DESASTRE....

Al intentar acceder a la cuenta te dice que pongas la huella para autenticarte, pero no activa el sensor de huellas de la pantalla. Esta función que me parece imprescindible es completamente inútil si el sensor de huellas del teléfono está en la pantalla. En mi caso un Xiaomi mi 9T. No te dejan usar servicios que funcionan como Google Pay y te obligan a usar una aplicación que lleva más de un año sin actualizarse y que apenas funciona. Un desastre...

Pésima aplicación de pagos móviles, posiblemente la peor. Voy funcionando con ella porque tengo dos tarjetas y tengo que ir conmutandolas. Cada tres o cuatro pagos una deja de funcionar y tengo que activar la otra. Para mí poder realizar pagos móviles es crítico, de modo que en cuanto pueda me abro una cuenta del BBVA y me cambio todo a ella. Por cierto hace más de 3 años que no se se actualiza la aplicación imaginad el nivel de desarrollo que tiene.

Me cuesta trabajo poner una estrella, porque no sé la merece. No me funciona el acceso con huella, tengo que introducir siempre la contraseña, con lo cual el pago se retrasa y al final termino pagando con la tarjeta fisica. No entiendo porque estando Google play que funciona de maravilla, nos tienen que complicar la vida con esta aplicación. Al final habrá que irse del banco de Santander, creo que el negocio que tienen, es para tener a los clientes contentos y facilitarlos el día a día y no así.

Cada vez va peor. Al margen de que el acceso con huella no funciona, lo peor es que FALLA cada dos por tres. Es imposible pagar mediante NFC a la primera, sea en el establecimiento que sea, siempre falla. Sale el aviso de pago (cantidad y boton entendido) pero luego da fallo en TPV, lo reintentas y ya imposible, toca reiniciar, esperar y reintentarlo. La mayoría de las veces ya termino pagando con apps de otros bancos, que no fallan y detectan el movil al instante Es vergonzoso para un banco.

El pago falla la mitad de las veces. La solución que dan en Superlinea es reinstalar la aplicación. Pero claro, esto no es algo que se pueda hacer en un comercio cuando hay otras personas esperando, así que hay que llevar siempre la tarjeta física para no quedarse tirado. No se entiende que en octubre de 2020 la aplicación no se haya actualizado en casi dos años.

Lo mismo que otras reseñas: Falla constantemente para pagar con el móvil. El NFC funciona bien pero cuando el aparato lector de tarjetas lo lee, pone que ha habido un error. La "solución" chapuzera es la de desinstalar y volver a instalar, algo que es molesto para mí, como para el vendedor que está esperando el pago.

En general funciona de una manera muy justa. Para empezar la opcion de entrar con la huella me funciona una vez y ya. Y lo que mas problema me da es que cada cierto me da un error al pagar de que las tpvs no reconocen el metodo de pago. Y me toca eliminar la app y volver a instalarla.

Antes funcionaba mejor, pero ahora va fatal con la huella dactilar no funciona para entrar en la app, aparte no funciona los datafonos, una vergüenza, no sé como un banco de estas características no lo arregla directamente o no lo pone compatible con Google pay

La instalé hace unos dos meses, y desde entonces la he tenido que reinstalar seis o siete veces por errores al utilizarla. Sólo me pasa con esta aplicación. Otro banco que tengo utiliza la de Google y funciona a la perfección. Si no la mejoran la desinstalaré definitivamente. Se te queda cara de tonto cuando vas a pagar y la aplicación te da error.

Mala no, lo siguiente. Funciona de primeras, pero de repente, empieza a fallar sin razón aparente y hay que reconfigurar el pago móvil para que vuelva a funcionar. Lamentable que un banco como Santander no tenga todo integrado en una sola aplicación. Y que no tenga integración con Google Pay no tiene nombre. Así que, si quieres pagar con móvil, más te vale que tengas iPhone o Samsung...

Porfavor actualizar la aplicación , ya que es una mala experiencia para el usuario final . Los pagos fallan al dos por tres , aún no entiendo como no es posible poner las tarjetas en Gpay que va mil veces mejor . Arreglen la aplicación y actualice la para una mejor compatibilidad con las últimas versiones de Android . Gracias

PENOSA, así de simple. Lo único que tiene que hacer es funcionar, y no lo hace. El resto en mi móvil van perfectas, menos esta... Llevan más de dos años sin actualizar. Dicen que están trabajando en ello, que toman nota, etc etc. Pero la app lleva dos años sin tocarse... Respuestas para quedar bien. Ni la instaleis.

La aplicación es nefasta, la peor app de pago móvil. En muchos datafonos al pasar el móvil dice que la tarjeta no es compatible u otro error. En definitiva, he tenido que dejar de pagar con el móvil y utilizar la tarjeta física. Es incomprensible que no pueda registrar la tarjeta en Google Pay y haya que instalar esta app que no sirve. Que además ni siquiera está integrada con la app principal del banco. ¡TODO MAL!

Penosa. Siempre hay que andar desinstalándola y volviéndola a instalar porque funciona bien y de repente en pleno pago error, error ,error y no hay otra forma de solucionarlo. Se que la última actualización es de 2018 pero pensé que con la pandemia, Santander intentaría actualizarla para facilitar el pago con tarjeta y reducir el contacto con otras personas...claro que no... VERGÜENZA que siendo el primer banco español tengan una aplicación tan retrasada técnicamente

La mayoría de las vaces no funciona, no sé si se debe a las actualizaciones o a que, pero siempre tengo que andar restaurando la funcionalidad NFC o entrando en la app para configurar la tarjeta, sin saber que es exactamente lo que lo arregla. Hay semanas en las que funciona 5 veces y deja de funcionar de un día para otro, siempre el mismo error (tarjeta no válida).

Y no le doy menos estrellas, por que no puedo. Todo bien configurado, y sigue sin funcionar. A veces hasta llega a pedirme el pin y luego fallo de comunicación. Otras veces ni eso, se encienden las 4 luces pero tarjeta invalida y últimamente ni se encienden, simplemente tarjeta invalida. Desde Xiaomi mi 9 se. Hasta las narices Edito: Después de cambiar de móvil, ahora y de momento, funciona perfectamente. Le subo a 4 estrellas, ya que funcione en unos terminales y en otros no, no es de recibo.