Securus Mobile

Tiene muchas deficiencias, cuando la llamada está programada te quedas esperando y el interno nunca se conecta y esa llamada la cobran. Aparte, desde hace días borraron mi cuenta y no puedo acceder ni nada marca error, de un día a otro me quedé sin la manera de comunicarme. Si esto tiene alguna solución, podría cambiar mi opinión, por ahora no funciona y ha sido un verdadero problema.

En la seccion de SECURUS VIDEO CONNECT ya he subido las fotos especificado el Estado y el centro correcional. pero al pulsar el boton de aceptar me aparece el mensaje ERROR ESPECIFIQUE TODAS LAS ENTRADAS y no puedo continuar. Gracias

Es buena, pero tengo tiempo que no puedo entrar a la aplicación me dice que tengo que registrarme, se actualizo, borre y de nuevo agrege la aplicacion y aun asi no puedoo, llame para asistencia y si me contestaron pero me dejaron en linea y se colgo la llamada y de ahi ya no pude volver a comunicarme

Es una aplicasion muy buena me a resultado como depósito de dinero mensajes y video llamadas. Solo que me gustaría que las video llamada duraran un poco más. Son muy cortas. Pero todo lo demás es un buen servicio. Muchas gracias.

Yo estoy en Colombia y mi hermano está en España, pero al tratar de registrarme solamente me aparece España, México y USA, desde Colombia no se puede usar la app?

Desde que entré solicite la videollamada hace 2 dias y aun me tiene en espera para verificar cuanto se puede tardar esto?

Es buena pero en ocaciones el audio o el video se tardan se pausan cuando el centro penitenciario esta saturado y tambien hay lugares donde las maquinas no funcionan y tardan en repararlas dejando a mucha gente incomunicada pero a fin de cuentas es un buen recurso de comunicacion some times is dificult cant listern the voice becouse have interference and others times the video make pause for 5 or 7 secunds but is ok god service

Estoy teniendo problemas con la aplicasion.. La tenia insalada y estube utilisandola pero enpese a tener problemas xk ponia mi coreo electronico y contraseña y solo dise que tienen problemas tecnicos la trato de bajar otra vez la aplicasion y no se puede bajar se recarga asta 100% y se buelbe a cargar otra vez despues dise que ay problemas para bajar la aplicasion nesesito que me alluden porfavor..

Es muy buena esta aplicación no me quejo solo que desde ayer no me deja entrar a mis mensajes y lo necesito no se si la actualizaron porque dice registrase y no me deja de antemano gracias es muy recomendable la aplicación

Estoy teniendo problemas para actualizar, no me lo permite la aplicación y necesito comprar llamadas, me da la opción de actualizar pero no sé actualiza, 😞😞 es desesperante.

Buenas al creador de la aplicación, porque después que descargo me dice error Algo salió mal. Intente de nuevo. Ya intente descargando en un iPhone, en Samsung y Huawei como sistema Android y IOS pero nada todos dicen error y iPhone sin red, podría ayudarme?

No me permite crear una cuenta con mi nuevo número de teléfono tampoco me deja remover el número de telefono que tenia antes me envían con servicio al cliente y no contestan el teléfono para nada, que mal servicio de parte de esta compañia.

No sirve la aplicación, pago por la video llamada y cuando dice join sesion no me deja y me saca de la video llamada ya es la cuarta vez que pago y les reclamo y nunca resuelven nada ni me regresan lo que pagué

Deseo que las preguntas sean en español Porfavor

Problemas de conexión

Es buena solo que sigo esperando una respuesta porque no me deja entrar ya la actualize y nada alguien sabe porque no se puede mandar mensaje o recibir que devo hacer

Es buena comunicación y para poder entenderla y acceder a ella es tener en mente o ala mano la información para no tener contratiempos

Cada vez que voy a hablar con mi Hijo no nos podemos conectar y para que me den el crédito es un problema llamarlos. COMO DRENA ESTO 😡😡😡

HOLA MI NOMBRE ES Yenifer mi experiencia hacido muy regular me han cobrado dinero por hacer nada me han quitado estampas que no huzo y las fotos que supuestamentw son sensuradas no devuelven las estampas y así pasa cancelan citas sin dar información realmente son usureros.

Me dise que mi solicitud esta pendiente desde ase 2 o 3 meses no se donde esta el error porque yo estoy aprobada en las visitas por favor de enviarme un número para poder registrarme y que todo este en orden extraño ver ami familiar 😪😔

Para llamadas esta bien pero para depositar dinero no encuentra dice al preso .escribo el nombre y el ID y nada

Me borró toda mi información y ahora no puedo mandar msj porque me aparece registrar y no me deja

En lo personal el tiempo qye use esta app mi servisio fue exitosa no tengo que quejarme tando muy buena asi que si pudiera dar has 10 estrellas lo aria 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟incluso me devolvieron el dinero que tenia de llamada 👍🏼🤗☺️

Buenas días esta aplicación esta disponible en Venezuela?? Ingrese pero no me deja usarla, y llame espere hasta comunicarme con un operador y me cortaron la llamada

Tengo problemas con la aplicación cuando quiero depositar en la cuenta prepagada no me da acceso a toda la información que necesito

Es una aplicación completa, y que permite que los internos puedan hablar, y ver a sus familiares.

Es muy cómoda la forma de depositar, muy accesible, gracias.!!!

Hola quisiera saber donde puedo por dinero a un recluso para cartina ( comida ) e buscado me dicen que en JPAY y no me sale nada me pueden decir si en esta aplicación también se puede y como gracias

Mal servicio no me acepta mi correo electronico para crear la cuenta de securus no me parece buena aplicacion

Pésimo, lo cargo y se bloquea. He perdido demasiado dinero.