Categoría : Finanzas
Simple y anticuada. Cuando quieres consultar tus productos tienes que entrar en e-cliente y la app te redirige a lo que parece una web, no parece la misma app. No memoriza al usuario y no admite huella digital. La página de e-cliente muestra toda la información de los productos contratados, pero podría ser más clara y dinámica. Si son una compañía puntera en seguros deberían tener una app a la altura y esta no lo está. Merecemos algo mucho mejor.
Me da un poco de reparo poner una buena opinión, después de todo lo que he leído. La aplicación es estupenda. Puedes revisar todos tus productos y vencimientos, además de otras gestiones rápidas y puntuales! No se si el problema es de la aplicación o de ustedes!
Es pésima, funcional fatal..... imposible hacer nada......da error constantemente. Mandas mensaje y no contestan, intentas hacer algo vía chat, y tampoco se ponen en contacto contigo......la única utilidad que tiene es tener la póliza en el móvil........y para eso ya tenemos a los agentes , que , por lo menos en mi caso, me la han mandado en PDF.......total.......una aplicación inútil.
No es una app, es la web dentro de una ventanita y como la web tiene muchas carencias, no se puede operar bien, si vas hacia atras entras en bucle infinito, sólo deja consultar información básica, nada de ver el estado de tus trámites. Una empresa como catalana debería tener una app más funcional. Un ejemplo, no me deja modificar un pequeño dato de mi dirección, me pone que vivo en un ático ni consultar como va mi siniestro del coche. Desinstalando...
La App funciona bien, da información detallada sobre los productos contratados. Me falta la opcion de identificación biométrica para entrar a la App en lugar de poner usuario y clave cada vez. Pero seguro que lo implementarán!
No me deja acceder desde Android 9. Me da error al iniciar y la cierra (segun pone en el mensaje) por seguridad. Otro motivo mas, despues de alguna otra mala experiencia con esta compañía, para wue me plantee cambiar lo unico que me queda en ella (plan de previsión asegurafo) a alguna otra de la competencia.
El problema que tengo es que intento darme de alta ingresando mis datos, y cuando escribo las letras de seguridad, no me deja continuar porque "no he escrito las palabras correctamente", a pesar de haberlo hecho de forma correcta. Y se queda en esa parte sin poder continuar con el proceso. Arreglen eso!
Un desastre. no funciona con android 9. se nota que quien esta detrás del diseño, (y no creo que sea el programador de la app). no tiene ni idea de lo que necesitan los clientes. No le doy ninguna estrella. Hay que mejorar tanto... Es de vergüenza.
Hasta hace dos meses bien. Desde hace 2 meses la aplicación no se abre. Inicia el proceso pero me comunica que se va a cerrar por un error de carga.
La App ofrece la información necesaria sobre los productos... lo único que me gustaría es que incorporasen el acceso mediante datos biométricos (Apple ID, etc..)
Pésima. Ni un minuto la he tenido instalada. No sirve para más que para que te redireccione a la web de E-cliente. Encima una vez allí tampoco puedes tramitar un siniestro de forma online y te obliga a contactar con tu agente de zona. En el siglo XXI me parece surrealista que una empresa de seguros utilice métodos de gestión del siglo XX.
Pésima aplicación. Es lo mismo que entrar por la web. Además, después de la última actualización ni funciona, por lo menos en Android 9.
Las primera dos veces hace un mes y medio bien !! pero desde entonces mal ,error de contraseña y no me han solucionado nada , teléfono ,correo y mi asesor me cuenta que van hacer la mejor aplicación que hay y que me espere a que???
Mala experiencia cada que quiero abrir la aplicación me sale el mensajes que no existe mi movil ni usuario es imposible cambiar contraseña deberian revisar esta aplicacion para prestar mejor servicios
Desde la última actualización no puedo acceder da error al iniciar sesión y se cierra automáticamente por seguridad. No la puedo usar como lo solucionó
Siempre que lo intento, al poner el DNI da error de conexión indicando que lo intente más tarde. Así llevó 3 días.
No funciona en android 9,ya tardan en arreglarlo.Mal servicio para los clientes,decepcionado. Hoy 12/07/2019 ya funciona en android 9,gracias.
Pesima. Parece una aplicación de principios de Android. Todo sin accesos directos a la web.. Pesimo
Es una aplicación simple pero que te ayuda fácilmente a tener a mano datos importantes que normalmente no recuerdas. Quizás si tienes un seguro no vale la pena pero si tienes 4 o 5 si.
Tras la última actualización, da error de carga y se cierra la app.
No se que le pasa q cuando intento abrirla me aparece error de carga se ha cerrado la aplicación por seguridad
la peor de todas con diferencia le meto el dni y no lo reconoce no tengo nombre para ponerle a la app y ala compañia k me dieron un golpe el dia 8 y desde ese dia entregao el parte y no han dao señales de vida un ascooooo
Hace días que no la puedo abrir. No me gusta nada la atención telefónica recibida.
no se puede valorar ya que no se puede ni abrí. No la instales es una perdida de tienpo. E puesto una estrella porque si no no deja poner comentario
La app no funciona se cierra automáticamente
Da error al abrir ybse cierra sola "por seguridad"
Lo peor,encima intento renovar la contraseña y da error,eso si,me dan un 902 para sacarme más dinero.No nos sangrais suficiente?
Intento consultar el precio de mi próximo recibo del coche y es imposible entrar en la página.
Hace su función aunque es poco atractiva.
La aplicación es bastante mala. Yo uso solo la sección e-cliente para ver mis seguros. Prácticamente es lo mismo que acceder desde un navegador web. No hay opciones de acceso con huella ni siquiera se queda el usuario memorizado, hay que estar poniendo los datos de identificación siempre. Los clientes merecemos una App mejor que esta.