Categoría : Comunicación
La aplicación bien. La respuesta a los avisos no tanto.
Poder hacer un reporte es muy complicado, una vez que consigues empezar un reporte resulta que por ejemplo si no existe una categoría que se aproxime a lo que quieras avisar, por ejemplo falta de papeleras tienes que ponerlo en otro sitio. No puedes modificar un reporte, cuando quieres cambiar la ubicación del reporte, si desplazas el dedo a la izda el puntero se va a la derecha, si lo haces para, arriba el puntero va hacia abajo. No existe un listado de reportes para poder apoyarlos o no.
Tiene buen aspecto y podría ser una aplicación muy interesante para los ciudadanos, pero no veo dónde se pueden comunicar incidencias para que se solucionen, y hacerles un seguimiento. Aparte tiene un bug por el que sale un aviso de "fallo en conexión a Internet" muchas veces sin motivo
Buena app para obtener información de eventos y avisos pero nada útil para informar de incidencias, funcionalidad que la haría más interesante para la participación ciudadana real. Por el momento, no me interesa la app sin ese apartado, espero la amplien y mejoren con el tiempo.
He instalado la app varias veces y siempre me da el mismo error, diciendo que los servidores están muy ocupados. Y no sólo en mi teléfono, también lo he intentado en el de mi marido y mi madre y da el mismo error. Cómo puedo dar parte entonces? Por teléfono te instan a hacerlo por la app y cuando les digo que no funciona me dicen que lo siga intentando.
Han solucionado dos avisos que di con bastante rapidez. Seguiré usándola. Creo que la aplicación podía mejorar en intuición para consulta y falta que avise de que el problema está solucionado. El alta del aviso en sí es muy fácil. Me ha gustado
Una aplicación muy intuitiva para poder hacer llegar nuestras denuncias, para poder tener la ciudad como merecemos... Y los desarrolladores, geniales. Me han solucionado un fallo en la app sobre la marcha. Genial 👍
Si los ciudadanos se molestan en realizar fotografías y elaborar reportes y luego no se arreglan, lo único que se consigue es hacer perder el tiempo a las personas. Sería muy útil si se solucionaran todos los reportes, cosa que tras un tiempo de uso he podido comprobar que no es así.
La aplicación no es buena. No da la opción de poner una Queja. Yo he querido poner una Queja sobre la limpieza en C/ Natación y Triatlón de Sevilla por su extrema suciedad, y no me da la opción. Quiero que todo el mundo sepa que el Ayuntamiento de Sevilla tiene abandonado todo este sector, es un desastre!. Y reclamación tras reclamación de los vecinos y no hacen caso.
No es práctica, No tiene un acceso rápido a los contenidos. Mejor ir a la web ayuntamiento, vamos... es lo mismo. No le veo utilidad. Los k han hecho su diseño 🙏 que se esfuercen un poquito y la hagan más practica y ágil. Gracias
Mala hasta decir basta. Le he dado una segunda oportunidad y no hay manera. Una aplicación que debería ser sencilla e intuitiva se convierte en un laberinto para dar un simple aviso. Y no me digais lo de la ubicación que leo en todas las respuestas.
Buenos dias. Sigue fallando a día de hoy, he ido a poner un aviso, todo muy bonito y........ me sale un mensaje al enviarlo que dice lo mismo ""rellene el formulario"". O_o . Siempre ha sido más rápido via Twitter. Porqué esta app que da tantos problemas.
Error de servidores. He actualizado en repetidas ocasiones y continua igual. Un desastre de app.
funciona fatal. Imposible crear incidencias. tampoco funciona el reporte de errores de la aplicación via correo electrónico. Un desastre.
Malísima. Poco intuitiva. Despues de 15 minutos intentando poner un aviso para la recogida de un colchón tirado en medio de la calle me resultó imposible. Ni el mapa de la ciudad está actualizado. Sólo sirve como publicidad del ayuntamiento.
excesivos permisos obligatorios de forma innecesaria. acceder a las imagenes deberia ser opcional y no bloquear toda la aplicacion. Muy mala imagen y muy poca confianza
Las categorías de elementos que se pueden notificar son muy limitadas (muchas se han desactivado) y no cubren todo lo que los servicios operativos realizan o pueden solicitarse por el 010, por lo que la aplicación es menos eficaz que la llamada telefónica.
No hay forma de dar un aviso, he desisntalsdo y vuelto a instalar la app y sigue igual. Por teléfono es mucho tiempo de espera para comunicar con vosotros. Tenéis que buscar una solución. Saludos
Aplicación malísima, no deja enviar ningún aviso. Que triste que se emplee dinero público en una aplicación cómo está que no sirve para nada. Antes se podía dar avisos enviando email al REUR, pero ya ni eso .
Publican las incidencias enviadas por la web sin autorización de publicarlas en la app. Además esta lleno de noticias publicitarias del ayuntamiento/partido político en lugar de tener un apartado para ello.
Una aplicación aprovechabe del todo fenomenal ,por lo menos a mí.las veces que e mandado una incidencia ,lo an echo lo más rápido posible y dándome las gracias 10 estrellas le daba yo
Relleno todo el formulario para mandar un nuevo reporte y al final me dice error que lo compruebe y vuelva a probar. Así varias veces y nada.
Farragosa, mareante, no hay quien la entienda. ¿Para qué sirve? Los reportes, que podría ser lo más interesante, no aparecen por ningún lado. Conclusión: la he desinstalado.
De que vale si en el momento que seleccionas la ubicación en el mapa da error...
No atienden incidencias. Meses comunicada falta de bolardos y coches en zona peatonal y no hacen nada
¿Alguien sabe explicarme dónde está la opción de hacer reportes sobre incidencias que detectemos los ciudadanos para poder hacerlas llegar al ayto. e intentar que las corrijan? La app es confusa, farragosa... y vengo fundamentalmente buscando esta opción de reporte ciudadano para mejorar en la medida de lo posible nuestra ciudad. Gracias.
Totalmente funcional y efectiva. El ayuntamiento atiende con rapidez los avisos
Nada útil. No hay manera de reportar incidencias al Ayuntamiento para que se subsanen lo antes posible... que para mi es lo más importante... Mucho mucho por mejorar 👎🏼
Pues llevo dias intentando avisar de acerado rotos y no me deja... Y tras meses de este mensaje anterior , vuelvo a intentarlo y sigue igual
Magnífica la aplicación. Los avisos que he dado se han solucionado rápido y estupendamente. Una muy buena idea. Enhorabuena y gracias.