Categoría : Compras
Acabo de hacer una compra de 1300, me los descontaron pero no me aparece en mis compras (ya nisiquiera aparecen mis compras anteriores) y no me mandaron correo de confirmación ni nada!
La app va lentisima, cuando vuelves para atrás no se queda guardado por ejemplo el filtro de orden por el que quieres que aparezcan las cosas, asi que se lo tienes que volver a poner. Si vas a otra aplicacion y vuelves, la app esta en el inicio, no donde estabas viendo la rop. Asi que me parece que a nivel de experiencia de usuario tiene muchas cosas por mejorar. Yo solo he cvisto esto y ya me he frustrado, no creo que la use mucho.
Desde la última actualización no consigo entrar en la app, se cierra. He probado a desinstalar y volver a instalar y nada.
La aplicación ni siquiera abre, funcionaba muy bien pero ahora ya se cierra y aparece que tiene un error, ojalá se arregle pronto
La aplicación está bien, pero faltan actualizaciones o poner todos los artículos que hay en tienda en la app. Porq no están ni la mitad que hay en la tienda, ves algo en tienda y quieres comprarlo más tarde en la app y no esta.
Estáis a años luz de otros grupos. Los productos que aparecen en tienda no están recogidos en la web o app, en su mayoría, os retrasais muchísimo en el envío de pedidos, la interfaz de la aplicación deja muchísimo que desear, hay que meter la contraseña continuamente y a veces se borran los favoritos. La ropa es buena pero poneos las pilas para ser más competitivos.
Te saca de la app cada vez que quieres acceder a la cesta. Los filtros no se mantienen si pulsas "atrás" Solo puedes usar el botón atrás de la app, no el de tu teléfono... Es un horror...
Es lenta, te saca de la página y no te guarda los productos en la cesta. La peor aplicación que he visto
Fotos grandes, como a mi me gusta. Visualmente me encanta. Menú sencillo e intuitivo. Los productos aparecen rápidamente y las páginas no se cuelgan. No he tenido ningún problema para seleccionar lo que quería, comprar y pagar. Ha sido rápido y sencillo. . ¿Qué más se puede pedir?
Aplicación horrible. La peor app de compra online. Si le das atrás en el móvil, te sales de la app. Si pinchas para ver algo concreto después te lleva al principio de todo y no te guarda el orden. Así es imposible ver el catálogo y menos entero. Me sorprende el tiempo que lleva la aplicación sin mejorar.
Dic 2020:ACTUALIZO OPINION: Felicidades, ha costado actualizar la app pero finalmente la nueva ES MAS RAPIDA y se puede volver a la página anterior de varias maneras... GRACIAS por escucharnos. Nov 2020: Actualizo opinión: la peor app... muyyyy lentaaaaaaaa, por favor mejórenla YA!! ESTAN PERDIENDO VENTAS por desesperación del cliente!. Y para volver atrás, es complicado. Gracias
A parte de que la aplicación lleva sin funcionar como un mes... tienen un servicio de atención al cliente pésimo. Hice un pedido, me dio error en la pasarela de pago, el pedido fue cobrado, pero sin email de confirmación. Me puse en contacto con ellos, y resulta que el pedido aparece como vacío. Llevo 4 días esperando que se pongan en contacto conmigo. Para no volver a comprar.
Va muy mal, más les valdría arreglarla. Compro mucho online pero es lenta, no puedes volver para atrás después de ver un artículo, se queda pillado en el proceso de compra. Total que prefiero comprar desde la web y por lo menos no me ocupa espacio en el móvil.
Desde el miércoles intentando finalizar una compra desde distintos dispositivos.. imposible finalizar el pago. Llamo por teléfono varias veces y me dicen que no tienen incidencias... Que lo siga intentando. Seguro que cuando finalice la promoción va perfecto...
La aplicación necesita mejoras.. Las de la Competencia una mejor experiencia. Ejemplo.. Eliges un filtro.. Te salen los artículos. Haces click en uno.. Vuelves atrás y el filtro desaparece... Esto es un atraso.. Pónganse las pilas..
Malísimas tanto la web como la app. Imposible navegar correctamente, va lenta, desordenada, pocos detalles de las tallas, etc. Mejor no sigo que me canso de escribir. Deberíais procurar mejorar tanto la web como la app, así no dan ganas de comprar.
De las peores aplicaciones de ropa que he visto nunca, mal hecha, lenta, muchos procesos de registro e información personal, para luego no poder finalizar la compra, he probado desde diferentes dispositivos y nada. Acaban de perder un cliente.
La app va fatal. Se queda bloqueada a menudo. Es muy muy lenta. De verdad me sorprende pero es de ls peores aplicaciones de tiendas que he usado. Espero de verdad que la mejoren porque la tienda me gusta mucho. Cuando quiero comprar algo de esta marca lo compro desde la aplicación del Corte Inglés.
Funciona fatal, muchas veces ni siquiera cargan las imágenes y al dar hacia atrás se cierra la aplicación. La tengo instalada desde hace tiempo y parece que no pretenden actualizarla para arreglar este problema.
La aplicación da multitud de errores, no deja seleccionar la talla, no filtra bien, no resetea la contraseña... El fin me encanta la ropa y los buenos precios pero on line es imposible hacer nada. Una decepción.
La aplicación es lenta u falla mucho la peor que he visto hace mucho tiempo no sé como una marca de este tipo puede permitir una aplicación que funcione tan mal deberían de tomar medidas para solucionar esto y el que creó la app un trabajo lamentable espero mejore por qué la ropa está bien pero es difícil comprar con una app que funciona tan mal
Efectivamente, la aplicación te echa aunque la desistales y vuelvas a instalarla.
Penosa la web y la app. Tarda muchísimo en cargar, seleccionas los productos y cuando vas a confirmar el pedido te dice que no estan. Los eliminas vuelves a lo mismo y sigue sin dejarte procesar el pedido!! No entiendo cómo funciona tal mal, intestada llamar al teléfono de at. Cliente y nunca te lo cogen continuamente en espera. La compra online de esta marca es horrorosa!
Funciona muy mal, no puedo ver bien los productos porque se queda pillado, no puedo ver las imágenes y tengo que volver a empezar nuevamente, es tedioso. Deberían prestar más atención al servicio que ofrecen online
Mucho mejor! Desde la última actualización ha mejorado mucho, no es un dolor cómo antes, aunque a veces tarda en cargar un poco.. Mejorable todavía la parte de cuenta del corte inglés, pero como en la web
La aplicacion es una basura, para encontrar en el menu el apartado en el que quieres entrar es una odisea y si alguna vez consigues entrar y le das atras te sales al principio y vuelta a empezar, no vale para nada, pero vamos igual que la web.
La aplicación no se abre desde hace varios días
La app no va bien. A veces te saca literalmente de la pág. Tarda en cargar
He puesto pocas estrellas, pues la aplicación es lamentable. Poco ágil, lenta, la descripción composición no pone nada... deberían trabajar en ella, solo observando a otras apps .. verán lo que digo... saludos..
La app debería mejorar bastante, cuando buscas algún producto, o te has desplazado por el menú para filtrar y encontrar algo en concreto, si pulso el botón "atrás" en mi móvil, sale de la aplicación por completo y tengo que entrar de nuevo y volver a buscar desde el principio. Mis apps del móvil sí usan mi botón. Si haces un pedido y lo cargas en el área personal para revisarlo no aparece foto de los artículos elegidos, tampoco fecha estimada de entrega, en general falta información.