Categoría : Compras
Tiene muy buenas ofertas pero las devoluciones son caras y complicadas. Y hay que pagar envío por cada marca diferente que hagas en un mismo pedido.
Tienes que saber que, después de aver echo el pago, no puedes ver los productos (así como los viste cuando los compraste) con detalles. Tampoco puedes ablar con atención clientes. Las que vende, después de poco tiempo desaparece den la app y no puedes hacer nada más, te quedas con los productos que compraste y no puedes hacer nada. Nadie te ayuda para devolver así como se abla, para engañarte. Esta aplicación dejo de ser lo que fue
Que no puedas hacer devoluciones por la app, ni en móvil y sí o sí tengas que hacerlas en el ordenador, deja mucho que desear
Por qué pone que los bolsos de lulu castagnete están de oferta (y una buena oferta, de 69 euros pasan a 27 euros) cuando vas a la página propia de la empresa de bolsos y ves que los precios de todos los bolsos rondan los 25 o 30 euros? por lo que veo no existe tal oferta, solo dejan el precio real, a eso yo le llamo estafar
Las dos veces que pedido a sido un desastre.la primera vez que compre,de 3 cosas solo me mandaron dos,y hasta pasado casi un mes que me llegó el paquete no me avisaron jamás de que un producto estaba agotado.con lo cual estuvieron con mi dinero mes imedio.la segunda vez compro unos zapatos de piel de 126 euros y me mandan unas alpargatas,ahora me toca reclamar mandar por correos,y a esperar que me den mi dinero. Unos verdaderos sinvergüenzas.
Timo de app y empresa bastante cutre. Supongo que subsisten de compras ocasionales ya que dudo que tengan clientes asiduos.
Hago un pedido el ocho y me lo cancelan ellos el veinticuatro,no responden no cogen el teléfono ni me dan soluciones,solo me reembolsan el dinero como si no pasara nada.
No le doy cero por que no puedo, me mandaron un bolso que no era el que pedi(Lulú Castagnette) con todos los detalles color rosa como plástico cuando en la foto eran color metalico y además de acerme correr con gastos de envío me sancionan con dos euros porque no tengo la foto de lo que me llegó para comprobarlo, yo tengo la foto de lo que pedí,el artículo se lo he devuelto y ustedes pueden comprobar que no es lo que pedí. Una estafa. Penosos me devuelven 6 euros menos de lo que pagué.
Las ofertas son estupendas, pero los envíos son muy lentos, los detalles del seguimiento escasos y los gastos de envío hacen que en ocasiones no sea rentable (mínimo 3'99€ en punto de recogida, 4'99€ en casa; varían según el peso). Mejoraría mucho si ofreciesen envíos más rápidos, mayor detalle en los seguimientos y entregas y devoluciones gratuitas.
Respecto a la apariencia de la aplicación podría dar la opción a ver más grandes las campañas, porque los recuadros se ven muy pequeños y cuesta ver la marca, es un poco frustrante. Respecto a la tienda muy bien, fiable, pero es demasiado frecuente que se retrasen los pedidos, e incluso a veces no llegan nunca por lo que tienes que estar pendiente en reclamarlos porque no llevan un control de eso. Al menos si pediste algo y pasan 3 meses y no te lo han enviado, deberían avisarte.
En mi caso, la experiencia es genial! Todo de la marca indicada. Solo una vez se equivocaron de productos y la devolución se tramitó de manera normal.
Penoso que para devolver un pedido no puedas hacerlo a través de la app y tenga que ser con PC. No funciona en PC ni con el Chrome. Hay que pagar gastos de envío por devolución. Los artículos de marcas llegan envueltos como del mercadillo. Muy cutre. Los precios que ponen son falsos, a veces ponen como oferta el precio normal de salida. No vuelvo a comprar.
Decepción, realicé una compra de unas gafas, justo del modelo que me gusta. Me cancelan mi compra , sin más. No me parece serio por esa parte, tratar a los clientes de ésta forma.
No recomiendo comprar aquí. Hice un pedido de muebles gastando 60 euros de gastos de envío y llegó con las cajas golpeadas. Lo devuelvo y de los gastos de envío me devuelven solo 20 euros y en un bono que caduca a los 3 meses. Perdiendo 40 euros. Nada recomendable en el momento de tener un problema. Contestan a los email de forma automática
Una App estupenda para comprar marcas originales a muy buenos precios
Uso la app de manera esporádica y tiene mucho margen de mejoría: La espera es larga. Luego, te pagas tú mismo la devolución. Regalé un cuadro que me costó 22 con los gastos de envío y Correos quería cobrarme 15€. Por otro lado, los gastos de envío son exorbitantes. Contraté el Infinity pero lo cancelé pq no funciona en todo. Y por último, los descuentos a veces son falsos. Entré en una tienda y vi unas sandalias por 20€. Showroom las vende a 13 y pone 60% desc. Con envío son 17€. Transparencia..
Tiene buenas ofertas, siempre que no descuides el pedido mínimo por marca. Que si no lo alcanzas has de completarlo en el pago total. Si no lo alcanzas tienes gastos de envío. Pero no gastos de envío totales. Son gastos de envío por marca. Si compras en 3 marcas diferentes, tienes 3 gastos de envíos. Esa es la gran pega. Ahora me he hecho Infinity, espero que a partir de ahora se note más el ahorro. Los paquetes llegan con mucho mimo y con un tiempo razonable.
No Sé si algunos productos son imitación. Una vez me llegaron prendas de mercadillo cuando era una venta de marca famosa. Si no vigilas igual no recibes los reembolsos. La devolución la pagas. Igual te tarda mucho un pedido y tienes que reclamarlo, entonces te dicen que no está en condiciones de enviártelo, igual era el que más te gustaba. He comprado al menos 5 bolsos, y la verdad que tengo dudas de que sean originales. Voy a dejar de comprar. Demasiados problemas.
Un servicio que podría haber funcionado en 1990, tienes que esperar una eternidad para que te llegue el pedido, eso sí no te lo cancelan después de 15, y cuando por fin llega, resulta que no tiene nada que ver con los que pediste. Sinceramente un servicio nefasto, prefiero pagar el doble y no volver a vivir usar esta está compañía.
Hace ya tiempo que usó esta plataforma y la verdad es que tienen muchos productos muy bien de precio. Yo la uso sobre todo para la ropa de mis pequeñas, y con la suscripción a Infinity sale muy bien sin gastos de envío. Aunque también es cierto que a veces los envíos se me han retrasado un poco, o que después de comprar me han dicho que algún producto ya no estaba disponible. Pero siempre me han respondido bien y reembolsado lo que correspondiera. Asíque bien, la recomiendo.
Las ofertas estupendas, los envíos correctos pero el tema de los gastos de envíos.... Se pasan bastante. En muchas páginas de compra online tienes los envíos gratis cuando llegas a un mínimo de compra (19€, 20€, 30€...) Terminas pagando 6€ y pico o 7€ hasta 9€ y pico por 3 camisetas, eso me parece un robo. Y no me hace ninguna gracia el hecho de que si haces una compra ya no la puedas cancelar, entre ese detalle y el gasto de envío se me quitan las ganas de comprar aquí.
Eficiencia,seguridad,calidad,puntualidad,tendencia al día gracias
Lamentable. La primera vez que la uso y la última. Deben de tener algún problema con la pasarela de pago de ciertos bancos. He probado a pagar con dos tarjetas de bancos diferentes. Cuando pago mi banco me dice que se ha realizado correctamente pero en la app no pasa nada. Una pérdida absoluta de tiempo.
Muy mal ,dos veces compre , al mes cuando tiene que llegar me cancelan el pedido sin ninguna excusa , me lo han echo dos veces seguidas .....
He tenido problemas para seleccionar talla al intentar comprar calzado; creo que fotos más detalladas ayudarían a mejorar. Las descripciones son demasiado parcas. Además no me aplicó el descuento por primera compra ni nada. En general no la veo mejor que otras aplicaciones. Acabo de pedir unas sartenes, ahí veré si merece la pena.
Máxima seguridad y buenos precios en grandes marcas
Estoy intentando hablar con ello desde el 13 de diciembre estoy esperando unos relojes que según dicen están en España he intentado reclamar atraves de sus contactos y no hay manera de hablar con ellos. Son 180 euros de los que no se nada desde diciembre he acudido a la valoración para ver si se ponen en contacto con nosotros. Nos dicen que a habido una entrega infructuosa pero no tenemos ninguna notificación ni aviso de esa entrega. Espero que os sirva de reseña para futuras compras.
Cuidado con los reembolsos porque se los quedan, llevon 1 mes detrás de ellos y no hay manera, servicio al cliente muy deficiente.
Me encanta vuestra App... Tenéis muchísima variedad de marcas.. Y de las buenas... Además.. Estoy encantada con la atención al cliente... He tenido que utilizarla solo dos veces... Pero me resolvieron el problema enseguida... Muchísima profesionalidad la verdad. La usaré muchas veces... Si tuviera q poner un pero... Sería... q deberían a los clientes q llevamos tanto tiempo comprando... De vez en cuando... Mandar algún cheque regalo o algo así... Estaría muy bien... Es una idea😉
Algunas cosas que venden, parecen de las tiendas de escaparate que no se han vendido. Me llego un bolso un poco manchado. Quitando que tardan demasiado! Casi dos semanas en llegar. Y CUIDADO! Los gastos de devolución, los pagas tu!!!!!! Esta es la última vez que la uso!💩💩💩