Categoría : Compras
Va muy lenta cuando vuelves hacia atrás desde un artículo a la selección que tengas hecha, hay que darle varias veces hacia atrás para volver a la selección filtrada desde un artículo. En general le cuesta a la aplicación cargar. Acabo de hacer una compra, me ha pedido valorar la experiencia y tras escribir lo mismo que acabo de poner, el botón para enviar los comentarios no funciona.
Es lenta, se traba constantemente, entras a ver una prenda y cuando le das a salir tarda muchísimo y cuando al final consigues salir perdiste lo que estabas mirando porque te manda al home.... Desesperante, hoy no iban ni las categorías y lo dicho, cuando acabas entrando (milagrosamente), intentas navegar para ver la ropa y se traba, no avanza, se vuelve a trabar y así un largo etc. Una pena, porque se te quitan las ganas de abrir la app y obviamente,comprar... Mi móvil es un Samsung S20 ultra.
Muyyyy lenta, se cuelga constantemente, cuando retrocedes después de ver un producto tarda tanto que a veces me salgo de la aplicación retrocediendo, cuando consigo elegir los productos y voy a pagar no se abre el teclado para introducir el número de tarjeta. Y podría seguir, porque todo funciona lento y mal. Es una pena que no lo solucionen.
Se cuelga mucho, va muy lenta, cuesta retroceder, no filtra adecuadamente, es jna pena, pq así cuesta más de lo q debiera. Como indico carga muy lentamente,en ocasiones no deja echar atrás, todo parece relacionado con la velocidad de carga. Nada q ver con los datos o wifi... Se queda aparentemente enganchado constantemente.
Se cuelga, no se actualiza, no reconoce el mail o la contraseña. Por otro lado la atención al cliente por wassap o mail es pesima y lenta, escribes hoy y te contestan después de unos días, el reparto de las compras on line tampoco es mucho mejor, hice un pedido el dia 10 de enero y aún sigo esperando, a este paso se me pasan de moda las prendas. Antes, hace un tiempo, tanto la app, como la agilidad a la hora de repartir compras era de las mejores.
¡ Horrible! Edito: la página carga mal, si le das atrás tardes mucho y se queda bloqueada, no responde. Navegar por ella no es cómodo, va todo lento. La tienda me encanta pero comprar en la app me da pereza por todos los problemas que conlleva y lo lento que es todo.
La peor experiencia de compra que he visto en mi vida, es lenta, bueno, hace años era lenta, ahora directamente abres la app y ya, no esperes hacer más porque es imposible, le das a comprar y si quieres elegir que tipo de prenda comprar, puedes notar como te crece la barba esperando, PÉSIMA
Os doy mis más sincera enhorabuena, puedo decir sin miedo a equivocarme que esta es, de lejos, la peor aplicación que he usado hasta el día de hoy. Edit: básicamente la aplicación es intratable, se lagea y se queda en un loop de carga constante. Eso con la aplicación actualizada y sin problema a la hora de usarla hace un tiempo atrás.
Desde hace meses hay bloqueos (carga infinita) en la carga de una sección, errores al cargar la lista de deseos, la cesta de la compra, no aplicación de los códigos de dto. correctamente, etc.
La aplicación va lentísima. Es imposible comprar nada. Me encanta la ropa de Springfield pero no he sido capaz de comprar nada por lo lenta que es. Veo en varios comentarios que preguntan en qué pantallas es lenta. En todas! Para cargar los productos de una categoria tarda la vida, entras en un producto y tarda otra vida y ya si quieres volver atrás no sé lo que tarda porque al rato me salgo de la aplicacion harta de esperar. Una lástima porque me encantaría comprar.
Es horroroso navegar por esta app, se queda colgada cada poco y la distribución de las categorías de prendas es inexistente, además, cuando se quiere retroceder se vuelve al principio de todo y hay que volver a buscar hasta donde se había llegado. Antes no es que fuera un lujo de app pero sí que iba mejor.
La app va fatal. Se cuelga, no carga las categorias ni búsquedas, al tocar en algunos productos te manda a la página de inicio, cada dos por tres te pide iniciar sesión pese a tenerla guardada... hacer una compra es prácticamente imposible. Espero que lo revisen pronto porque es un desastre.
Muy mala aplicación, esta última actualización es pésima. Se cuelga continuamente, no salen los códigos descuento de cumpleaños y es imposible aplicarlos. Y es súper lenta. Mejoren la porque está perdiendo ventas.
He desinstalado y he vuelto a instalar la última versión de la app y me da error, email no valido,cuando intento crear otra cuenta, me dice que ya existe mi email, intento recuperar mi contraseña y nunca llega el correo de recuperación. Dejaré de usarla, es nefasta. A ver qué puedo hacer antes de desinstalarla, gracias.
Está muy bien, sin embargo a veces se nota con cierto retraso al momento de ir hacia atrás o adelante según estés viendo artículos. Los filtros funcionan muy bien.
App intuïtiva y fácil de utilitzar, suerte de ella, mucho mejor que a través del explorador. Entre Springfield Club y la web para comprar no se me conectan bien las cuentas, en la app ningún problema. ¡Bien por Springfield!
La app funciona muy mal. Hay muchos fallos, por ejemplo cuando quieres volver atrás se reinicia la búsqueda según el filtro.
Esta aplicación es súper lenta de lo peor te desesperas intentando comprar algo. No entiendo como pueden tener una aplicación tan mala. Se quitan las ganas de comprar ropa y es una pena porque me gusta mucho la ropa. Espero que solucionen pronto el problema. Gracias
Está bien pensada pero es totalmente inútil. Aunque en teoría puedes buscar artículos con la cámara, código de barra, etc. luego no funciona nada. Es además súper lenta. Está más pensada para mostrar lo que quieren que para servir al usuario. (Aunque es probable que el problema sea la base de datos de la página y no la app en sí)
Desde hace más de 25 años llevo comprando en Springfield y en otras marcas de TENDAM, tuve una incidencia que no me resolvieron en atención al cliente después de tres correos electrónicos, parece que no entienden o no quieren resolverlo, es decepcionante! Cualquier persona inteligente al frente de la empresa podría resolverlo de inmediato para mantener a los clientes y asegurarse las ventas, posibilidades técnicas las hay, pero nada, que no quieren, ¿a esto le llaman fidelización de cliente?
Horrible. App lenta, no respeta los filtros que aplicas, las listas tras filtrar te las enseña desde la mitad en vez desde inicio, y si seleccionas un ítem, al volver pierdes filtros, orden y debes empezar desde cero.. Y muchas veces se queda colgada. Y no, no funciona ni esperando segundos, ni muchos, ni pocos, para que te devuelva a donde estabas. La solución que dan desde Soporte es una chapuza total..
Nefasto total, estoy en bucle, imposible comprar, que si la contraseña no existe, que si recibo un email para crear una nueva y no lo recibo etc, etc. Una pérdida de tiempo. Desisto.
Aplicación pésima. Lenta, falla muchísimo. Cuando no te da error los datos de ingreso, te da error el pago. Se queda bloqueada mil veces...al final siempre acabo usando la página en servidor.
Fatal. Le pondría un 0 pero no sé puede. Va muy lenta y cuando vas a pagar con tarjeta segura, recibo el código de mi entidad pero no se abre el teclado para poder escribir el código. Vuelves atrás y te ha vaciado la cesta sin haberse realizado la compra. La peor aplicación de tiendas de moda que me he encontrado.
No es posible hacerse una cuenta, aparece el aviso continuamente de que hay campos sin rellenar, lo he intentado como 10-12 veces, sin tildes, sin mayúsculas, todo mayúsculas, con distintas direcciones de correo...desde luego si es un fallo en el relleno de datos, la aplicación no lo pone nada fácil para darse de alta. Creo que algo falla en esta aplicación, y vistos los comentarios y respuestas ofrecidas deberían darle un repaso y modificar ciertas cosas.
Fatal,lenta. Compras y a la semana te comunican que no hay stock cuando en la app aparece disponible. En conclusión muchísimo tiene que mejorar para que vuelva a pasarme por la aplicación.
Hace varias mese que no compro nada porque la aplicación no funciona correctamente. La he desinstalado y vuelto a instalar y sigue sin funcionar correctamente.
No compréis a través de la aplicación ni la web!! Os cuento mi caso, compro 2 prendass, me envían información sobre el pedido (hasta ahí todo bien) Pero cuando el pedido ya ha llegado a tienda, me informan que una prenda no viene en el envío. Lo mejor viene ahora: LA PRENDA SE SIGUE OFERTANDO EN LA WEB y en atención al cliente me informan que EL IMPORTE A ABONAR ES MENOR QUE EL QUE PAGUE POR LA PRENDA. NO COMPREIS EN LA WEB, solo os dará dolores de cabeza.
Va fenomenal, la compra es fácil, y ver los productos también. Van genial los filtros, sobre todo ahora que hay multimarca!!
Como app es pésima, entras y le das a comprar y puedes esperar sentado si pretendes que arranque, tienes que salir y volver a darle a comprar. Si estás en jerseys y quieres ver vestidos, olvídate, se selecciona la opción vestidos pero no pasa nada más, incluso esperando a ver. Si estás dentro de una prenda y le das para atrás volverás a ver las 20 30 o 40 prendas, desde el principio, hasta llegar a la que querías por lo que seleccionar favoritos es agotador. No facilita nada el querer comprar.