SuperLive Plus

Buenas, quería comentarles mi experiencia con la aplicación. Si bien para vision en vivo y reproducción trabaja sin problemas. Periódicamente se me borran los dispositivos asociados, lo que conlleva a tener que agregar uno por uno cada dispositivo nuevamente a la aplicación. Espero una pronta respuesta y solución a dicho inconveniente. Desde ya muchas gracias 😃

Al inicio todo iba bien, aunque sin audio pero con una imagen nítida, clara. Después de unos meses, al abrir la app, se cambia la definición de super alta a super baja sin posibilidad de modificar, es fastidioso. Sin olvidar que casi siempre cuesta trabajo abrirla porque está fuera de linea o en uso, sin estarlo, sin cargar como si estuvieran apagadas, en fin, 👎 mal.

En general buena la aplicación, sencilla de manejar, por lo que no le doy 5 estrellas es porque en la configuración le pongo en ver las cámaras en súper definición y al visualizar alguna de mis cámaras desde la aplicación la definición se baja y tengo que estar poniendo la súper definición a cada rato...le pongo súper definición y se baja le vuelvo a poner súper definición y se vuelve a bajar..no se mantiene en súper definición...de ahí en fuera todo bien

Es muy difícil entrar a la visión por celular cuando por casualidad se logra, a los 30 segundos se corta e indica dispositivo fuera de línea o error de sistema, es frustrante tratar de usarla.

El 90% de las veces dice que el dispositivo está fuera de linea y no permite ver imágenes mediante el celular. Está pésima. Hace 6 meses funcionaba bien.

Coincido con otro usuario. No se porque al principio la nitidez era diferente, mucho mejor. Ahora cada que abro la app, la imagen baja de nitidez y no me deja poner superdefinicion

Buenísima ,la recomiendo encarecidamente,es espectacular,varios enfoques, claridad de imágenes ,buena resolución,etc etc para un 10,siembargo hoy por la mañana dejo de funcionar, aunque la actualizo sigue sin ir,rogaría comunicaran, bien Prosegur o la aplicación en si,por qué o cuando volverá a funcionar, Gracias

Muy buena aplicación. El único detalle es que para abrir desde mi celular aveces abre y aveces no...tengo que hacer varios intentos hasta poder conectarme.

Cada día peor. Pésimo! Cuesta ingresar por lo lento q se pone en cargar las imágenes. Baja todo el tiempo la calidad de las imágenes. Y para revisar la grabación pasa lo mismo, se tilda. Otras veces funciona de maravillas. Pero son las menos.

Está bueno el sistema y práctico. Pero aveces no cargan todas las camsrasm en mí caos tengo 5. Con internet 25megas., Y por ams que esté conectado al wifi de la casa no siempre me muestra todas. Alguna de las 5 queda en negro.

Se desconfigura todo el tiempo. No es nada intuitivo su manejo. Realmente mala aplicación.

Es una App intuitiva y fácil de usar, solo que ahora no permite poner el nombre del dispositivo con varias palabras.

Más o menos la app, le doy un 6 Falla mucho... También la súper definición falla bastante. Y no hacen nada por arreglarlo. 👎

Muy mala conectividad, no mantiene configuraciones, app muy lenta, se desconecta a cada momento del servidor

Tengo que dar una sólo para poder opinar que es pésimo servicio. No hacen nada para resolver los problemas. Lo contrate para poder saber quién me deja amenazas anónimas y resulta que hay saltos de tiempo por 30 segundos, muy valiosos por cierto pues es muy grande la coincidencia que no se ve cuando la persona introduce el anónimo mi domicilio y sólo Me dicen que seguro se fue la luz y no es verdad.

Cada 2 por 3 no sale la imagen y se pierden los codigos los vuelves a meter y no va, me puse la aplicacion xq me lo dijeron los de la alarma pero ya los he tenido q llamar 3 veces por lo mismo, pongo una estrella por poner algo pero no se merecen ni eso.

Buena en general, pero tiene baja definición y cada ve que uno entra, debe conectarse a las cámaras y eso tarda un poco

Para mí todo bien, excelente app, puedo ver en tiempo real, descargar y ver todo los grabado en el disco duro

Es imposible entrar a las cámaras. No puedes ver ni 20 segundos de grabación cuando ya te marca error. Para estarlas viendo en vivo tampoco se puede, no la recomiendo para nada.

Edito mi comentario ya que una vez corregido el problema del servidor de las cámaras ahora si se ven perfectamente y muy contento con sus servicios, como siempre las llamadas al servicio atención clientes perfecto me solucionaron siempre los problemas técnicos.

Era una excelente aplicación. Ahora ves las cámaras por el celular en alta definición y después de 30 segundos te va disminuyendo la calidad hasta llegar a la más baja no se queda estable la alta definición. Arréglenlo por favor e inmediatamente cambio Mi opinión

Al principio funcionaba muy bien pero ahora la imagen se congela constantemente, nos pone fuera de línea y casi siempre está intermitente la señal, muy mal definitivamente y doy dos estrellas porque a veces se ve bien

Pésima aplicación, no puedo ver más de 4 minutos seguidos bien porque después de los 4 minutos se traba y reproduce super lento el video es imposible revisar un día de grabación así, no se la recomiendo a nadie, si quieren vivir haciendo corajes bien pero advertidos ya están de tanto comentario negativo.

No se pude ver en alta definición. La cambia a baja definición y al querer adelantar o atrsar se pasma. Se supone que las actualizaciones son para mejorar y corregir todas las fallas que uno reporta.....

Super, intuitiva y muy dinámica para trabajar. A los clientes que les instaló cctv son muy felices con su app

¡Excelente! Trabaja de manera correcta, entrega información en tiempo real y sin problema. Más que recomendable. Buen día

Pues como ya está todo sabido sobre este servicio, es lo mismo que me pasa a su servidor, los canales no se ven e súper definición duran aproximadamente de 5 a 10 segundos y se vuelven a poner con una super mala definición.

Completamente pésima, no conecta y cuando logra conectar solo se ven como 30 segundos y se desconecta, el problema es que es la única opción que tenemos como usuarios, pesima

Muy mala calidad de imágenes. Honestamente esperaba otra cosa de x-28. Espero lo solucionen pronto

Todo el tiempo dice dispositivo fuera de linea y es lento para conectarse no funciona para cualquier emerg encia